Менеджер по работе с клиентами
Обязанности
– Взаимодействовать с клиентами: отвечать на звонки действующих клиентов, проводить консультации — без холодных звонков или поиска клиентов
– Информировать об услугах компании, оформлять договоры
– Поддерживать высокий уровень удовлетворённости клиентов: оперативно реагировать на запросы, обеспечивать качественное обслуживание
– Контролировать своевременное поступление оплат и исполнение договорных обязательств со стороны клиента
– Вести документооборот по действующим клиентам, работа в 1С и CRM
– Работать с кассовым аппаратом и терминалом банковских карт
Требования
– Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов
– Умение устанавливать контакт и находить общий язык с людьми
– Клиентоориентированность – для Вас не пустое слово
– Навыки работы с компьютером и офисными программами (Word, Excel, CRM Bitrix24, 1C)
– Грамотная устная и письменная речь
– Ответственный и пунктуальный подход к работе
Мы предлагаем:
– Стабильную заработную плату и систему бонусов (всё в белую, вовремя и без задержек)
– Официальное трудоустройство и полный социальный пакет, согласно ТК РФ
– График 2/2 с 08:30 до 20:30
– Возможность профессионального развития и карьерного роста
– Дружелюбный коллектив, комфортную рабочую атмосферу, чай-кофе, подарки на праздники
Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться в перспективной сфере, отправьте резюме на нашу почту. Мы будем рады рассмотреть Вашу кандидатуру!