Intickets

Компания

3.7

806 оценок

Контакты

652 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КС

Ксения Собашникова3 отзыва

Жалко ставить даже одну звезду, потому что эта контора до сих пор удерживает мой сервисный сбор за покупку билетов на концерт, которые отменили. Сами деньги за билеты (номинальную сумму) вернули только через месяц после отмены концерта. Если хотите, чтобы ваши ден. средства удерживали на протяжении 3 месяцев, а потом вернули не полную сумму) добро пожаловать)Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Анжелика Белая26 отзывов

29 октября, возврата до сих пор нет, бегите и никогда не оформляйте ничего через данный сервис. - деньги не возвращают - игнорируют по почте - официальные претензии также игнорируются - не соблюдают ЗАКОННЫЕ сроки возврата не рекомендую. Для организации и индентификации мой заказ № 55093226 отмененный концерт YE UPD: сегодня утром (30 октября) вернули деньги через чарджбэк СБЕР. Совпадение ли это не знаю. Интикетс следует исправить данный бизнес процесс, так как идет непрозрачный возврат денег и поэтому у многих потребителей возникает вопрос не кинут ли их.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МН

Михаил Новиков1 отзыв

17 августа объявили концерт мистера Уэста, и я тут же побежал покупать билеты. В конце августа шоу отменили. На дворе 3 октября, а денег до сих пор нет! Интикетс просто удерживает средства десятков тысяч людей. Деньги смогли вернуть единицы - те, кто трубил во все инстанции, писал в Роспотребнадзор, заряжал чарджбэки через банки и подавал в суд. И даже этим людям умудрились вернуть сумму с вычетом 10% «кассового сбора»! То есть сервис наживается на сорванном концерте. Вместо нормального возврата в два клика на сайте, как у цивилизованных компаний, здесь устроили полосу препятствий. Деньги отдают только под жестким давлением. «Интикетс» - позорище и полное отсутствие профессионализма.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

АМ

Анастасия Меркурьева2 отзыва

Всё было отлично, нажала купить выбрала места и оплатила, билеты сразу же пришли на почту. А сегодня пришло уведомление чтоб я не забыла о мероприятие на которое купила билеты.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Михаил Аверкин4 отзыва

Продали билет на концерт, которого не существовало (YE). Открыли возвраты только 12.10. Сегодня уже 26.10. Деньги до сих пор не вернули. Сервисный сбор в размере 10% от стоимости билета так же собираются удержать. По телефону техподдержки отказываются давать какие-либо комментарии. Досудебная претензия уже отправлена.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

НЖ

Надежда Жеребцова3 отзыва

Билеты купили при помощи сервиса Интикетс. Оплата прошла быстро, без комиссионного сбора. Спасибо большое!

Сбер

Отзыв подтверждён

ПД

Питерский Движ5 отзывов

Покупал билет на Канье, деньги не вернули, нарушают все законы. Писал куча писем и оставлял куча заявок. Сайт лагал что до, что после. Не рекомендую.

Сбер

Отзыв подтверждён

Полина Петрова9 отзывов

17 августа купила билеты на Канье. Деньги списали со счета быстро, билеты пришли только ночью, что уже заставило понервничать. 30.09 концерт отменили, деньги за билеты до сих пор не вернули. Никогда в жизни через эту контору больше ничего не куплю. Нарушают закон, каждому, кто звонит им узнать, в работе ли их заявка, озвучивают разную информацию.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Наталья Э.43 отзыва

Не возвращают деньги за билет, концерт был отменен. Я оформила возврат почти неделю назад и в ответ — полная тишина. Концерта нет и денег тоже нет. Верните деньгиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

ВВ

Виктория Володина1 отзыв

концерта не дождались, возврата денег тоже, про невозвратный сервисный сбор я вообзе пррмолчу. скам сплошной, не связывайтесь, если не хотите быть обманутымиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

нН

настя Некрасова5 отзывов

Если не хотите отдавать деньги в никуда, то не связывайтесь с этой компанией, на данный момент они удерживают у себя деньги десятки тысяч людей, некоторым людям возврат возвращали 3 года)Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Alexander Gavrilin1 отзыв

Данной организации плевать на репутацию, рекомендую обходить стороной. Закон говорит возвращать деньги при отмене мероприятия в полном объеме, а эти эти предлагают делить с ними их предпринимательский риск, неправомерно удерживая часть оплаченной суммы как «сервисный сбор». Из сервиса, за который удерживается сбор, предлагают хамскую поддержку, предлагающую с ними посудиться и в общем-то все. Аргументации от поддержки не услышите: вам будут ссылаться на публичную оферту. Вы будете тыкать их носиком в их же публичную оферту, которая не описывает ни содержание сервиса, за который этот сбор уплачивается, ни причин, по которым без проведения мероприятия сервис считается оказанным. А они вам все равно скажут, что ничего не возвращается и точка. Роспотребнадзор, который успел высказаться конкретно по ним, выдав им предписание, – тоже не авторитет, очевидно. P.S. Для представителя организации, который планирует воткнуть сюда (непонятно, к чему вообще) шаблонный текст про 437 ГК РФ. По вашим ответам на негативные отзывы очень легко прослеживается юридическая неграмотность вас лично и составителей той самой филькиной грамоты, которую вы гордо назвали на сайте публичной офертой. Правовому принципу contra preferentem, который активно применяют все юрисдикции в мире, уже более двух тысяч лет, и все это время он защищает честных людей от таких горе-юристов как вы, надеющихся урвать себе кусок побольше через навязывание условий и последующую казуистику при толковании своих невнятных положений. Это я к чему - не утруждайтесь, лучше готовьтесь к судам и неполучению зарплаты из-за банкротства вашего работодателя. Отзывы вы уже не исправите, как и репутацию компании.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

АУ

Алла Умнова2 отзыва

Очень приятно иметь дело с хорошей организацией. Покупка билетов оказалась понятной даже для пенсионерки. Бонус напоминание о предстоящем спектакле. Спасибо огромное.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

24 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за такой замечательный и добрый отзыв. Мы особенно рады, что поку…

АЕ

Анна Ерина1 отзыв

Бвстрый и удобный сервис! Спасибо !

Сбер

Отзыв подтверждён

Глеб Шарапов24 отзыва

Купил онлайн билеты без комерческой накрутки

Сбер

Отзыв подтверждён

МГ

Мария Гнедовская1 отзыв

Скамеры сервисных сборов, концерта нет, а деньги не возвращают

Сбер

Отзыв подтверждён

НН

Наталья Н1 отзыв

Отказываются возвращать сервисный сбор за не оказанную по их вине услугу

Сбер

Отзыв подтверждён

ДК

Денис Казанский7 отзывов

Абсолютно скотский сервис. Лучше обходить стороной

Сбер

Отзыв подтверждён

Шахзод Шаропов4 отзыва

Отзывы накрученные, очень много людей кого обманули с возвратом билетов

Сбер

Отзыв подтверждён

ДТ

Денис Тазетдинов5 отзывов

Не возвращают деньги за билетЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Компания Интикетс осуществляет продажу билетов на мероприятия на условиях договоров с…

Ольга Распутина2 отзыва

Оплата прошла без затруднений для меня - очень неопытного пользователя.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам особенно приятно слышать, что процесс оплаты оказалс…

ВД

Владимир Дронов3 отзыва

Очень удобно, быстро.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что наш сервис оказался для Вас удобным и быс…

ЕЖ

Елена Житихина2 отзыва

Спасибо за напоминание о предстоящем мероприятии!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что напоминание о мероприятии оказа…

ОС

Ольга Сурина4 отзыва

Очень нравится, что присылают напоминание о мероприятии, на которое куплен билет. Хороший сервис.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

17 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь! Отдельное спасибо Вам за то, что отметили напомин…

V🫶

V 🫶🏽4 отзыва

ниже дна

Сбер

Отзыв подтверждён

Дима Мерзляков3 отзыва

Компания пропустила допустимые сроки возврата денег за билеты на Kanye west. Сроки отказываются назвать, для предоставления сроков просят направить обращение в головной офис, я приехал в головной офис для вручения обращения, но никто ко мне не вышел в течении часа, оператор говорит, что передал информацию. Выводы о компании можете сделать сами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Мирошниченко1 отзыв

Я к сожалению не успел посетить это выступление потому что я заболел 😔 очень жаль что пропустил такое замечательное выступление новой группыЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! В соответствии с правилами, возврат денежных средств по причине болезни осу…

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный сервис. Прислали напоминание и повторили билеты за день до мероприятия, что очень удобно.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили наш сервис и удобную систем…

ЕИ

Елена Ильина1 отзыв

Я ветеран боевых действий, бабушка в многодетной семье, покупала 7 билетов, возможности купить сразу 7 билетов на сайте нет, позвонила в кассу, попросила забронировать, мне отказали. Неприятно удивлена, что нет совсем никаких льгот, ни ветеранам, ни многодетным. Мне кажется это не справедливо, даже для групп делают скидки, не говоря уже о льготных категориях, билеты дорогие, покупала по цене 3.5 тысячи, покупка более 20 тысяч. Для многих это недоступно. Не пора ли руководству оглянуться и исправить ситуацию.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! К сожалению, мы не можем повлиять на сложившуюся ситуацию, так как Интикетс выс…

АК

Анастасия Коваленко7 отзывов

Мошенниkи. Билеты оплатила. Билет не пришел. Нигде не отвечаютЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль, что мы с Вами оказались в такой непростой ситуации. Пожалуй…

АМ

Анастасия Масеева2 отзыва

Сегодня,29 октября,в Челябинске посетили"Гранд. История в отеле" Ну это восторг!!! Живое пение. И не просто пение,а великолепные голоса!!! Танцоры-это отдельный восторг! Все молодые,задорные, с шикарными телами.. А как они сами кайфуют от того,что творят ( от слова ТВОРЧЕСТВО) на сцене !!! Благодарность за создание такого спектакля. Восторг полный! Все хорошИ!Читать целиком

МЧ

Мария Чернецова1 отзыв

Покупала через сервис билеты на Руки ВВерх в Питере. Все понятно, просто, понравилось, что за день прислали билеты еще раз.

alenochka19031 отзыв

2 октября, в 13-13 оформила билеты на «фактор 2»,как потом оказалось, система сама их отменила и выкупила целый ряд (спустя 2 минуты, после якобы моей отмены билета). На что меня уверяли сотрудники, что кто то в нашем городе мониторил билеты и за 2 минуты успел выкупить и целый ряд и какое совпадение, что и я свой билет «отменила» именно в этот момент!! На мои слова, что я ничего не отменяла, мне сказали, извините, билет ваш мы вам не вернем, скидок не дадим, оставайтесь у разбитого корыта и снова бронируйте билет, но уже в другом месте и нам все равно, что до этого ваши знакомые купили билеты и им пришлось ради вас одной из возвращать и брать билеты в другом месте. Вообщем, если бы не день рождение подруги и это не был бы ее подарком, я бы в ваш сервис, никогда бы больше не обратиласьЧитать целиком

Flamp

Anna Chefranova1 отзыв

Купили билеты на концерт КняZz в Экспресс 23 октября 2026 года. Покупали билеты на вторую трибуну 2 ряд в центре (25-26 места). Эти места оказались за колонной, которая не была указана на схеме зала!!! Часть сцены из-за этой колонны не вида! Организаторы пересадили нас на свободные места, с которых видна сцена, но они дальше и на порядок дешевле купленных нами! Это возмутительно не указывать на схеме зала при выборе билетов архитектурные элементы мешающие обозрению!!!Читать целиком

Flamp

Алмаз Абдрахманов3 отзыва

Крайне недоволен действиями концертного организатора Say Agency и его официального билетного оператора inTickets. Как выяснилось позже из открытых данных, у этих компаний общий бенефициар — Т. Кондратенко владеет 50% долей в Say Agency и контролирует inTickets.. Из-за общего владельца компании используют хитрую схему: организатор Say Agency объявляет о переносе, а оператор inTickets оставляет себе 10% сервисного сбора (в моём случае 7 000 рублей) под предлогом того, что билеты якобы уже «оформлены». Мое приобретение билетов превратилось в двухмесячное удержание моих средств. Хронология событий и факты: • 17 августа я приобрёл билеты на концерт Канье Уэста, запланированный на 11 октября, на сумму 70 000 рублей (плюс сервисный сбор 7 000 рублей). • 24 августа и 4 сентября администрация «Газпром Арены» официально заявила, что никаких договоров на проведение мероприятия нет, а в графике стадиона на октябрь зарубежные артисты отсутствуют. • В ответ на это 4 сентября Say Agency опубликовали в своём Telegram-канале пост о том, что они «не знают, что происходит у Газпром Арены», но у них «всё запланировано, почти урегулировано и концерт состоится». 9 сентября организаторы этот пост просто удалили (скриншот имеется и прикреплён к отзыву). • До последнего момента агентство продолжало утверждать, что всё в силе, и вести продажи. Лишь 30 сентября они объявили, что концерт «в предстоящую дату состояться не сможет». Формулировка о переносе, а не отмене — очевидная уловка для затягивания выплат. • Организаторы оттягивали процесс: объявив об отмене/переносе 30 сентября, приём заявок на возврат они открыли только 12 октября. • Из-за тотального игнорирования и затягивания сроков я был вынужден обратиться в банк для оформления процедуры чарджбэка, однако на тот момент банк ответил отказом. • Основную сумму (70 000 рублей) мне вернули только 22 октября — спустя почти два месяца после того, как стало известно об отсутствии договора с площадкой. Итог: Деньги удерживались организатором более двух месяцев. При этом сервисный сбор в размере 7 000 рублей Интикетс мне так и не вернули, хотя услуга по проведению концерта не была оказана. Категорически не рекомендую данного организатора. Заявления в их официальных каналах противоречат действительности и оперативно удаляются, а процесс возврата средств намеренно затягиваетсяЧитать целиком

Galina Efremova1 отзыв

Доброго времени суток. Покупала билеты на концерт. Все прошло очень быстро и замечательно. Подобрала подходящие места для просмотра и по цене тоже. Оплата прошла очень быстро и билеты тут же пришли мне на электронную почту. Очень понравилось, что билеты продали за свою цену без комиссии. Спасибо, данный сайт обязательно порекомендую своим близким и друзьям.Читать целиком

Flamp

ДР

Денис Романов2 отзыва

Крайне разочарован покупкой билета через Intickets . После изменения условий мероприятия я попытался вернуть деньги, но сначала получил отказ из-за «акционного» тарифа. Затем возврат разрешили только с удержанием 10%, а срок перечисления средств обозначили как 15–30 дней. Информация о возврате предоставлялась непоследовательно, сроки менялись, а поддержка не дала ясного ответа с самого начала. Не рекомендую пользоваться сервисом без предварительной проверки всех условий и сохранения переписки.Читать целиком

ЭК

Эльмира Келешова2 отзыва

Крайне недобросовестная компания, не связывайтесь. До сих пор не могу вернуть свои деньги за отмененный концерт Уэста. Приобретала билеты 17.08, сервис возврата заработал 12.10, я сразу же оформила возврат, сегодня 19.10 ни денег, ни уведомления, ни-че-го. Так еще и 10% хотят удержать за сервисный сбор…за что? За то, что нервы трепали с первого дня и продолжаете качать нас на эмоциональных качелях? Сначала сутки не присылали билет после списания денег, из способов оплаты на момент покупки был доступен только сбп, чек об оплате вообще не получила. И это вы называете услугой?? Это вы мне должны 20.000 заплатить сверху за причиненный моральный вред, а не я вам!Читать целиком

kondratuik.ta1 отзыв

Отмена представления в театре. Прошу вернуть деньги. Зрителей не предупредили. Вчера пришло сообщение на электронную почту о том, что представление состоится.Читать целиком

Flamp

Victoria 🍓28 отзывов

Жаль, что здесь нельзя поставить минус миллиард звезд. Придумали оферту, которая составлена не по закону РФ, не возвращают деньги за сервисный сбор 10%, до этого брали еще за возврат билета 10% — итого 20% !!! Также, не возвращали деньги за билет на концерт, который не состоялся!!!! Сервиса 0, на телефон не отвечают, на почте не отвечают. При покупке билета на концерт, билет пришел через два дня. Это нормально??!))) Не вздумайте покупать билеты через эту контору, если не хотите головной боли на долгие месяцы. Но есть один плюс: вы быстро станете юристом и научитесь писать досудебные претензии, начнете больше понимать законы защиты прав потребителей и многое другое))) Say Agency туда же.Читать целиком

ИМ

Иван Морозов2 отзыва

Купил билет на концерт Канье, эта контора (даже после предупреждения от РПН) имеет наглость удерживать сервисный сбор за возврат билета на отмененный концерт. Никогда в жизни с ними не связывайтесь.Читать целиком

Marina Neu3 отзыва

Интикетс участвуют в схеме по продаже билетов на концерт Канье Вест. Концерт отменен, деньги за билеты и сервисный сбор не возвращают. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой конторы, потеряете деньги и время.Читать целиком

КС

Кирилл Старков3 отзыва

Контора - помойка, оставьте мне 10% за сервисный комментарий 👍 Поддержка не работает, если вы будете покупать билеты на концерт и вас перебросит на интикет, сразу можете закладывать 20% сервисного сбораЧитать целиком

Прс К19 отзывов

Покупали через эту контору , по-другому не сказать билеты. Просто отвратительное отношение,на претензии не отвечают, коды авторизации приходят через раз, особенно касательно возвратов билетов. За отмененные концерты деньги не возвращают пока какое агентство не даст им отмашку а именно say agency (у них одни владельцы) поэтому не покупайте у них билеты.Читать целиком

КГ

Ксения Глебова4 отзыва

17 августа 2026 года купила билеты через INTICKETS за 55 000 ₽, включая 5 000 ₽ сервисного сбора. Концерт официально отменён организатором, но деньги до сих пор не возвращены. Раньше отказ объясняли отсутствием официальной отмены. Теперь концерт отменён — а возврата всё равно нет! Считаю, что это нарушает мои права как потребителя. Вместо решения проблемы — переписка, потраченное время и нервы. За что взяли такой сервисный сбор? Крайне разочарована отношением к покупателям. Больше пользоваться INTICKETS не буду и никому не рекомендую. Верните деньги за заказ № 59518064!Читать целиком

Iк

Intickets, компания

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сообщаем, что оформить возврат денежных средств за мероприятие…

ЕК

Елена К1 отзыв

Удобно покупать билеты. Накануне мероприятия на электронную почту приходит напоминание.

Iк

Intickets, компания

8 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за положительный отзыв о нас! Всегда рады нашим постоянным клиентам 😊 С уважением, команда Интикетс.

ИЯ

Иван Яковлев2 отзыва

Продали билет на несуществующий концерт, в возврате отказывают. Буду обращаться в суд

ЗГ

Злой Горожанин2 отзыва

Поддержка хамит, билет не возвращают в сроки установленные законом, на заявки на сайте не реагируют. UPD: Накручивают положительные отзывы! Ответ компании формален, ситуация за 2 недели никак не изменилась!!Читать целиком

Iк

Intickets, компания

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Хотели бы проверить корректность действий сотрудников поддержки…

Алёна Жгун3 отзыва

Купила билет на концерт YE за 18 700. Концерт не состоялся. Возврат в сервисе был закрыт, кнопка выдавала «Возврат сейчас недоступен». На претензию ответили отказом и отправили к организатору, организатор отправлял обратно к агрегатору. Деньги удерживали больше месяца. 2 октября вернули только 17 000, сервисный сбор 1 700 не вернули до сих пор. Меня кормили завтраками. Про телефон данного агентства молчу. Операторы хамки. Адекватной обратной связи нет. Путают персональные данные. Не выдают чеки. Дело рассматривается в суде. Во вложения прикрепляю скриншот с номером заказа. Отзыв не накручен.Читать целиком

Iк

Intickets, компания

8 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Благодарим за обратную связь. Хотим пояснить, что на момент первого обращения в…

НМ

Наталья Москаленко1 отзыв

Сказать что понравилось значит ничего не сказать Полный восторг хожу под впечатлением целый день Спасибо всем кто подготовтовил такой концерт спасибо музыкантам хору солистамЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Iк

Intickets, компания

23 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Вероятно Вы оставили отзыв на мероприятие и мы рады, что все прошло отлично…

Карта

Москва

Автоматизация бизнес-процессов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии