............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пик 

Главный офис
4.7
420 оценок
374 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Яна Хадидулина5 отзывов
У нас есть купленные объекты в ПИК. Т е мы постоянные клиенты. Дождались аукциона паркинг мест в одном из ЖК где у нас квартиры. За полчаса до окончания аукциона уже невозможно было разместить ставку. Такое ощущение что закрыли «под своих». На моменте ввода смс ( мы запросили порядка 10 смс) не прогружалась страница и на второе нажатие выходило сообщение код истек. Оставили обращение, служба поддержки подтвердила технический сбой по их вине. Придумают что можно сделать, мы вам перезвоним с решением. Ждем пять дней, а оказалось что они просто закрыли обращение. Оставили повторно. Связался менеджер и сказал что парковка продана - участвуйте с следующем аукционе, где начальные цены уже выше даже вашей ставки. Это конечно вообще не клиентоориентированно и смысл участия если у вас сбой системы после нужно человека!!!! Кстати участие в аукционе 20000 р. И это возвратная сумма! Должна по условиям вернуться в течение пяти дней после участия! Но! Я звоню каждый день в ПИК и догоняю свои деньги. И их все нет. Срок возврата уже истек!Читать целиком
ДБ
Дмитрий Бокарев44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Анна Козлова1 отзыв
Если вы не придирчивые и готовы ожидать сколько угодно, тогда вам в ПИК. Купила квартиру в ПИКе во 2-Иртышском, он еще не построен, но уже появились проблемы. Договор составляют с ошибками, надо изначально все досконально проверять самой. Сначала вам присваивают менеджера, который очень любезен, лишь бы заключили сделку, по любому вопросу-«обратитесь на горячую линию, я не знаю», ну да ладно, когда у меня возникли вопросы по договору, мои вопросы передали в юр. Отдел, тк деньги я еще не внесла, они напрямую со мной связывались и решили эти вопросы, НО как только я подписала ДДУ и внесла часть денег на эскроу счет, менеджер сказал, что больше меня не ведет и ничем больше не может мне помочь, обращайтесь на горячую линию. Горячая линия-это вообще отдельная история, там сидят операторы, которые общаются только по шаблонам, как роботы, информации у них никакой не добьешься, им можно только передать свой текст жалобы, который они запишут или не запишут и отправят куда-то там дальше по отделам, больше вы от них ничего не добьетесь. Нужно было еще доп.соглашение, мало того, что мне его делали 5 дней, так еще и прислали с 2-мя ошибками, одна из которых пунктуационная за 5 класс, позор, товарищи, такие ошибки в юр. отделе допускать…опять-таки точные сроки, когда исправят эти ошибки нет, потом пришло письмо на почту, что ошибок с их стороны нет, ничего исправлять не будут, я в шоке…через день извинились и исправили только 1 из них, по второй не могу добиться никакого ответа. Ошибку так и не исправили, только через судебные иски с ними можно что-то решить, ну ок. В дальнейшем, если не разорвем этот договор,менеджера также не будет, а косяки, оставленные в ходе строительства не исправят, и будут также переносить на неопределенный срок их исправления, как в ЖК ПОЛАР. Соседи купили там кв,сдали на месяц позже теперь переносят комиссию по приемке уже 3-й мес., также истрепали все нервы, подают в суд…Мне все твердили, если хочешь испортить себе жизнь-покупай кв в ПИКе, я знала, что они так работают, но повелась на сроки сдачи объекта, но не думала, что у них настолько не клиентоориентированная компания. В общем, если вам не важен ремонт, в детстве вас окунули в раствор с магнием, у вас нет никаких вопросов и вы не придирчивы, можно смело обращаться в ПИК.Читать целиком