............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мультисервисцентр 

Сервисный центр
4.4
128 оценок
ООО Мультисервисцентр
4.4
128 оценок
VT
Vladimir Titov7 отзывов
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе
РГ
Ринат Галимьянов3 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
7 ноября 2025, официальный ответ
Ринат, добрый день, спасибо вам большое за добрые слова. Будем стараться и дальше.
Алексей Курнаев1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за высокую оценку 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Роман K3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и будем Вам благодарны, если Вы сможете прислать нам…
СП
Светлана Пехтерева1 отзыв
К сожалению, мой опыт взаимодействия с сервисным центром HONOR оставил крайне неоднозначное впечатление. Обратился с серьёзной проблемой по устройству Honor Magic V2 (S/N A2VQ024105000739), связанной с заменой слота SIM-карты. С момента первого обращения прошло уже более полугода, а вопрос до сих пор не решён. Основные проблемы, с которыми столкнулся: Длительное рассмотрение заявки (номер SR1202503171512176WZ) — многочисленные обещания разобраться, но никаких конкретных действий. Отсутствие чёткого подтверждения ремонта — несмотря на заявленную замену слота SIM-карты в авторизированном сервисном центре, официального документального подтверждения так и не получено. Шаблонные ответы от службы поддержки — вместо конкретных решений получаю одни отписки о том, что «вопрос находится на рассмотрении». Истечение гарантийного срока во время ожидания — ситуация усугубилась тем, что гарантия на устройство уже закончилась, а вопрос так и не решён. Отсутствие прозрачности в процессе рассмотрения заявки — нет информации о том, какие конкретно шаги предпринимаются для решения проблемы. Оценка работы сервиса: 2 из 10. Считаю, что сервисный центр HONOR нуждается в серьёзной оптимизации процессов обработки заявок и повышения качества коммуникации с клиентами. Надеюсь, что руководство компании обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения ситуации. К сожалению, на официальном сайте HONOR отсутствует возможность оставить полноценный отзыв о работе сервисного центра. Это создаёт дополнительные сложности для пользователей, которые хотели бы открыто поделиться своим опытом и повлиять на улучшение качества обслуживания.
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
6 ноября 2025, официальный ответ
Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и будем Вам благодарны, если Вы сможете прислать нам…
СР
Сергей Рыжов1 отзыв
Имел опыт обратиться по гарантии через озон. Принес товар все быстро и качество оформили менеджеры на приемке. К ним претензий нет, все грамотно и доходчиво объяснили. Прошло что то порядка 30 дней. Поступил звонок о том что устройство готово к выдаче дефект не обнаружен. Уже тут стоило напрячься. Пришел получать. Попросил проверить устройство на работоспособность на выдаче, получил отказ так как нечего к рабочему пк им подключать нельзя. Дома оказалось что дефект остался он весьма явный. Позвонил сообщил о том что устройство все так же не работает. Девушка на том конце трубки попросила снять им видео о том как конкретно уствороство не работает и отправить на их контактный номер для того что бы они передали видео инженеру. Еще раз стоит задуматься. Делаю все как они просят отправляю. 2 дня жду ответа, в итоге решаю написать сам для уточнения статуса на что получаю ответ: мы мол не чем помочь не можем у нас все работало у вас не работает) Либо моё думаю в это момент представлять не надо ) Проще говоря я бы не рекомендовал иметь дело в этими ребятами особенно если вы идете туда по гарантии от озона
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
5 сентября 2025, официальный ответ
Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и будем Вам благодарны, если Вы сможете прислать нам…
ВБ
Вика Бурмистрова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
26 июля 2025, официальный ответ
Вика, большое спасибо за приятный отзыв! Были рады вас видеть 🙏🏼 С уважением, служба поддержки се…
АЧ
Артур Чернышев1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
26 июля 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте, спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Будем стараться и дальше 💛 С уважением, служба поддержки сервиса
ДЕ
Данил Едияров4 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Большое спасибо за отзыв 💛 Приходите к нам ещё 🤗
Dmitriy Makarov2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Dmitriy, за такой приятный отзыв 😉 Успехов вам!
КС
Катерина Стрельцова2 отзыва
Отвратительный сервис! Сотрудники совершенно не компетентны! Принесла в ремонт практический новый еще телефон Honor. Экран просто превратился в черное пятно. Хорошо что сама заранее на сайте у официалов узнала , что есть бесплатная замена экрана по гарантии. Девушка в сервисе сразу начала мне впаривать, что замена экрана стоит 73 тысячи! Пока я не показала распечатанную гарантию - она неохотно полезла в комп узнавать есть ли такое!!!! То есть сотрудники даже не знают ни про какие гарантии! Дальше интереснее- выдали мне квитанцию, что ремонт по гарантии и стоимость в ней указана ноль рублей! Прошли дне недели ( к слову когда уже закончилась моя гарантия на замену экрана) мне поступил звонок из сервиса - мол а вам не сказали, что экран бесплатный, а сама замена 4500??? То есть приемщица даже этого не знала!!!!! А сообщили после окончания гарантии, ну то есть просто без вариантов или плати или забирай сломанный телефон! Месяц!!!!! Месяц они мне его чинили, хотя при приемке сказали, что экран в наличии! Каждый раз кормили завтраками и причины были одна глупее другой! В общем никому и никогда не советую этот так называемый сервис с его компетентными сотрудниками!!!!!
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо за отзыв. Нам важно Ваше мнение. По вашей ситуации сообщаем, что Вы…
Юлия Шляпкина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
3 апреля 2025, официальный ответ
Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и будем Вам благодарны, если Вы сможете прислать нам…
ЮМ
Юрий Моисеенко1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Мы работаем над качеством обслуживания клиентов и будем Вам благодарны, если Вы сможете прислать нам…
Андрей Калинин5 отзывов
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
17 сентября 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Рады видеть вас снова 🤝 С уважением служба поддержки сервиса
ЕЗ
Евгений Зеткин1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за доверие. Будем рады вам всегда. С уважением служба поддержки сервиса
ВС
Владимир Самойлов2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
12 августа 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе . Приходите в гости ещё! С ува…
Виктор Мартынов1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
9 августа 2024, официальный ответ
Виктор, здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Будем стараться и дальше ! С уважением с…
Андрей Иванов2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
5 августа 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Нам очень приятно ❤ С уважением, С…
NN
Nick Nikitin1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и оценку. Мы стараемся! С уважением служба поддержки сервиса
НН
Никто Никто2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
25 июня 2024, официальный ответ
Никто, здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь. Рады, что вам понравилось. С уважением Служба поддержки сервиса
P
ParmeZanchik1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, ParmeZanchik! Благодарим за приятный отклик. Всегда рады помочь . С уважением, служба…
ИБ
Илья Белостоцкий2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Мы работаем для вас. С уважением, служба поддержки сервиса
Андрей Суворов9 отзывов
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
16 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады! С уважением, служба поддержки сервиса
ОК
Олег Купцов1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
14 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось. С уважением, служба поддержки сервиса
СЗ
Сергей Зорин1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Мы работаем для вас 😁 С уважением, служба поддержки сервиса
aranta-moscow1 отзыв
Поступок сотрудников данного сервисного центра, на мой взгляд, не имеет названия. Я даже и предположить бы не смог, что так можно поступить с клиентом. Сдал в ремонт 2 телефона, один из которых был готов уже на следующий день, а второй ремонтировали на несколько дней дольше. Первый телефон смог забрать сразу, а за вторым приехал через пару недель после сообщения оператора о завершении его ремонта. В это невозможно поверить ))) Мне выдали телефон с прежним разбитым экраном, подсунув заявление от моего имени об отказе в ремонте! ) Оказалось, сервисный центр обиделся на меня за то, что я забрал телефон не по их первому звонку ) В их договоре указано о моем праве забрать отремонтированный телефон в течение месяца. Не могу понять поведение сотрудников данного центра. На мой взгляд, это крайне не профессионально и порочит имя Huawei. Нет ни малейшего желания обращаются в эту .... контуру
Читать целиком
Kirill S1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за теплые слова!!! Рады работать для вас 🙏🏼 С уважением, служба поддержки сервиса
ГК
Галина К2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Галина, добрый день. Огромное спасибо за доверие 🙏 Обращайтесь 💛 С уважением, служба поддержки сервиса
ЕК
Евгения Калёнова2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения, огромное спасибо, что выбрали нас 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших пост…
ТС
Тимофей Скиданюк2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Тимофей, здравствуйте. Спасибо вам большое за приятный отклик 🙏 Мы всегда вам рады! С уважением, служба поддержки сервиса
Semen Babich1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Мы стараемся 💛 С уважением, служба поддержки сервиса
Анита Вангер1 отзыв
ЕЛ
Евгений Лукашин1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений, большое спасибо за теплые слова, были рады помочь 🙏🏼 С уважением, служба поддержки сервиса
К
Константин1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Константин! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв, рады работать для вас 💛 С уважением…
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Огромное спасибо за доверие 🙏👌 Приходите к нам ещё ❤ С уважением, служба подде…
ST
Samsung Tms1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь, рады работать для вас 🤗 С уважением, служба поддержки сервиса
Сергѣй Можаровъ2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Сергѣй, здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛 С уважением, служба поддержки сервиса
Сергѣй Можаровъ2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Сергѣй, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 💛 Были рады знакомству. Обязательно ждем…
Максим Б.2 отзыва
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Максим! Огромное спасибо за приятный отклик . Мы стараемся. С уважением, служба поддержки сервиса
ИМ
Иван Музалевский5 отзывов
Поступок сотрудников данного сервисного центра, на мой взгляд, не имеет названия. Я даже и предположить бы не смог, что так можно поступить с клиентом. Сдал в ремонт 2 телефона, один из которых был готов уже на следующий день, а второй ремонтировали на несколько дней дольше. Первый телефон смог забрать сразу, а за вторым приехал через пару недель после сообщения оператора о завершении его ремонта. В это невозможно поверить ))) Мне выдали телефон с прежним разбитым экраном, подсунув заявление от моего имени об отказе в ремонте! ) Оказалось, сервисный центр обиделся на меня за то, что я забрал телефон не по их первому звонку ) В их договоре указано о моем праве забрать отремонтированный телефон в течение месяца. Не могу понять поведение сотрудников данного центра. На мой взгляд, это крайне не профессионально и порочит имя Huawei. Нет ни малейшего желания обращаются в эту .... контуру
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
4 октября 2023, официальный ответ
Мы признательны вам за предоставленную обратную связь. Наш коллектив приносит свои извинения в связи…
ПА
Павел Афонин1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
1 августа 2023, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо, очень приятно получать обратную связь, будем рады вам всегда. С уважени…
Динка Рай90 отзывов
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
1 августа 2023, официальный ответ
Огромное спасибо. Мы рады, что вам всё понравилось. С уважением, служба поддержки сервиса
Даниил Нефёдов1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
24 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Отзыв на картах поможет пользователям сделать правильный выбор и обратиться…
Лена Misuzu25 отзывов
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
24 апреля 2023, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом и поделились впечатлениями от нашей работы! С уважением, служба поддержки сервиса
ГА
Гольдина Александра1 отзыв
Мс
Мультисервисцентр, сервисный центр
24 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку и отзыв! С уважением, служба поддержки сервиса
🍪
Мы используем cookies подробнее