............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smile-at-Once 

Стоматология инновационных технологий
3.6
31 оценка
3.6
31 оценка
Надежда Зубко2 отзыва
Я приехала в Москву в свой отпуск в июне 2025 г. для получения платной медицинской услуги в клинике Smile-at-Once на Дмитровском шоссе, по заранее согласованному плану лечения: предполагалось 4 посещения в период с 04.06.2025 г. по 25.06.2025 г. Внесла предоплату 100% за услугу и за протетику. Однако, услугу я так и не получила, на приеме была один раз 04.06.2025 г., на котором определили потребность в протетике, все остальные посещения по инициативе клиники переносились на другие даты, объясняя это тем, что протетика еще не поступила. Поскольку отпуск закончился, я написала два заявления на возврат денег за не оказанную услугу от 25.06.2025 г. и от 30.07.2025 г. - на возврат за протетику, При заключении договора меня не информировали о том, что протетику придется ждать до одного месяца, об этом я узнала позже, уже уехав из Москвы, из переписки в чате WhatsApp с куратором лечения. Зная это на стадии заключения договора, я бы не заключила его, т. к. была ограничена по времени и не успела бы получить услугу, что и произошло. Администратор и доктор были уведомлены о сроке моего пребывания и согласовали со мной план лечения, учитывая это срок. Деньги до сих пор мне не вернули. Написала претензию, ответа тоже не получила, какое-то время могла дозвониться только до администраторов, но и они перестали отвечать на мои звонки и сообщения. Просила администраторов, чтобы дали возможность связаться с главным врачом или генеральным директором, мне отказали, хотя о таком праве пациента прямо сказано в договоре на оказание платных услуг. Не ожидала, что в этой клинике мне придется столкнуться с таким неуважительным отношением к клиентам, тем более постоянным, каким я и являлась до этого момента. В сентябре подала иск в суд, на предварительное собеседование представитель клиники не явился. Надеюсь, отреагируют на отзыв. Будьте бдительны, мой случай не единственный в этой клинике, судя по отзывам.
Читать целиком
АТ
Анастасия Тарасова1 отзыв
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
30 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что отметили положительные качества и уровень сервиса клиники Smile at once. Очень сожалеем…
СА
Сергей Авдеев1 отзыв
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
30 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за ваш отзыв о клинике "Smile at once". Мы рады, что наша клиника помогла вам улучшит…
ЕЕ
Евген Евген1 отзыв
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
30 октября 2023, официальный ответ
От лица всего коллектива нашего центра благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие. Мы рады заботить…
Рена Нан30 отзывов
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
14 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей клинике!
МД
Макс Давыдов24 отзыва
Ксения Корольская1 отзыв
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
28 февраля 2022, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Да, к сожалению, задержки приёмов случаются. Мы прекрасно понимаем ваше недов…
Анна2 отзыва
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам и оправдать ваши ожидания…
Сергей Ломакин6183 отзыва
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
16 апреля 2024, официальный ответ
Ваше мнение очень важно для нас! Мы всегда готовы прислушиваться к вашим пожеланиям и предоставлять…
Саша Лукин1 отзыв
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! От лица всего коллектива нашего центра благодарим Вас за отзыв и оказанное дове…
Владимир1 отзыв
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо вам за такой искренний отзыв! Мы рады, что смогли помочь решить проб…
Миха_любит_мёд34 отзыва
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
18 октября 2019, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Рады, что вы полностью остались довольным оказанными услугами!
валли4 отзыва
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
13 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приходите на отбеливание, будем рады помочь!
masha.kongo5 отзывов
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
21 сентября 2018, официальный ответ
Уважаемая Мария! Мы всегда проводим очень тщательную диагностику. Уже при первом посещении, даже ес…
irinaglad721 отзыв
Хочу выразить слова огромной благодарности всему коллективу клиники, за чуткость, внимание, профессионализм. От души, от всего сердца спасибо за золотые руки врачам Намдакову Н. В., Чорному С. В. Какое счастье, что такие компетентные, уверенные в своих действиях люди, работают именно там, где они больше всего нужны! Хочется поблагодарить медсестру Арюну Бадмацыренову и других медсестер (не знаю имен, простите) за добросовестное отношение. Огромное спасибо Оксане Терещенко за тактичность, понимание, за поддержку и помощь в решении вопросов. Спасибо Регине Саруханян за грамотные и четкие ответы на все вопросы. Какое счастье, что Вы есть! Спасибо Вам огромное! Благодаря таким людям как Вы, престиж медицинского работника остается на высоком уровне! Вы- команда мастеров, команда волшебников! Спасибо Вам за красивую улыбку!
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
18 января 2018, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за доверие и подробный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанны…
Mikhail Kobzar168 отзывов
Реклама на флампе работает, вечный баннер справа. Сайт у клиники добротный, немного перегружен даже. записался на консультацию, прикрепил снимок. Позвонили на следующий день, позвали прийти в праздничный день, посмотреть, посчитать. От метро не очень близко, или не очень далеко, транспорта много. В клинике уютно, ультрачисто, ремонт классный. Доктор смотрел меня минут 10, а потом рассматривая снимок еще минут 15 меня расстраивал, что нельзя сделать одноэтапную имплантацию. Сначала наращивать кость. С другой стороны я понял, что здесь не "рубят" деньги просто так. Диагноз был известен мне давно. Врач понравился. Немного погодя я уже общался с менеджером, которая рассказала что сколько стоит, и по сколько можно будет платить в течении примерно полугода, именно столько займет лечение. Сумма не маленькая, но здоровье дороже. Еще пару мест проверю, но доверие к этой клинике появилось большое.
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
28 ноября 2017, официальный ответ
Mikhail, благодарим Вас за объективный отзыв. Будем рады помочь решить Вашу проблему!
tatyana.ushak1 отзыв
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
21 сентября 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв - это очень ценно для нас, всегда рады Вас видеть.
katenka_3331 отзыв
Лечилась у доктора Чорного Станислава и очень благодарна ему за профессионализм и качество выполнения работ. Также врач дал мне рекомендации, к которым я прислушалась, именно он предложил установить пару виниров, и терпеливо описал все достоинства и недостатки данного метода протезирования. Ведь я была очень сомневающимся пациентом, спасибо ему за терпение! Пришла в клинику с неприятной проблемой – два передних зуба, между ними большая щель. Хочу заметить, что к вопросу выбора врача подходила серьезно, ведь не хотелось рисковать и после неправильного лечения за немаленькие деньги комплексовать еще больше, хотелось нормально без стеснения улыбаться. Читала много отзывов других пациентов, искала клинику, способную решить мои проблемы. Хорошо, что на сайте есть много информации про профессиональную квалификацию врачей, она не скрывается и прочитать ее может любой желающий потенциальный пациент. Такая открытая информация помогла легче определиться с выбором и прийти именно к данному врачу на консультацию, а потом уже на лечение. Сегодня у меня красивая улыбка и я реально ею довольна!
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
15 августа 2017, официальный ответ
kate­nka_­333, благодарим Вас за отзыв, оставленный о работе нашей клиники и врача-ортопеда Чорного…
Darya1 отзыв
Была в Москве проездом, выпала пломба, как обычно, в самый неожиданный момент. Честно сказать, сюда пришла по знакомству, да и выбора что-то искать не было. Попала к терапевту Орловой - в итоге просто в восторге, хоть приезжай из Челябинска сюда лечиться!! По ценам сравнимо с моим городом, а качество - гораздо лучше. Вылечили комфортно, пломба полгода стоит (хотя после лечения до этого через 2 мес выпала). Плюс подкупило то, что не стали советовать удалять зуб мудрости (именно на нем стоит большая пломба), как это обычно бывает - многие отказываются лечить такие зубы. И плюс у меня еще две большие пломбы на жевательных с обеих сторон снизу - почти ВСЕ стоматологи, у которых была, предлагали ставить коронки, хотя зубы еще даже с нервами. Здесь не было ощущения, что что-то навязывают, только чтобы вытянуть из тебя деньги. Так что рекомендую, буду в Москве, обязательно обращусь еще.
Читать целиком
Smile-at-Once, стоматология инновационных технологий
13 июля 2017, официальный ответ
Darya, благодарим Вас за комментарий. Будем рады видеть Вас в Москве и в нашей стоматологии!
🍪
Мы используем cookies подробнее