............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
2.8
39 оценок
-10% по промокоду 2GIS10. Для новичков и тех, кто давно не отправлял
Реклама
2.8
39 оценок
АВ
Александр Волжанин6 отзывов
11 марта 2024
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Могли бы Вы, пожалуйста, уточнить дату и время крайнего посещения офи…
LW
Lena World38 отзывов
29 февраля 2024
К сожалению, пришлось воспользоваться впервые услугами доставки и курьерской службы данной компании. Так как фирма, у которой я делала заказ работает только с этой службой доставки, то я, к сожалению, не выбирала. Во-первых, свой заказ я получила только на третий день, не отлучаясь ни на секунду от телефона. Компания очень экономит на сотрудниках, поэтому все звонки происходят только через Робота телефонной службы. Он звонит сначала подтверждает заказ, потом переносит на следующий день, якобы по причине того, что меня не было на месте, хотя курьер мне даже не звонил. Потом когда дело дошло до курьера, то это был человек очень странного поведения из чего я сделала вид, что он просто работает для того, чтобы издеваться и испытывать нервы клиентов и самоутверждаться за их счёт, что он такой всевластный и от него зависит настроение клиента и получит ли он вообще свой заказ. И чтобы его, словно чуда ждали аж 3 дня и не выпускали телефон из рук. Был один звонок ровно на секунду, такой, как делают спамеры, чтобы им перезвонили. Понять, что это именно курьер, а не спамер - не представляется возможным. Я не экстрасенс. В итоге только ответным звонком я смогла понять, что это курьер и он уже ушёл. Потом мне пришло сообщение, что мой заказ находится по адресу Товарищеский переулок 1 ст2, но придя туда мне сказали, что мой заказ находится по адресу Новорогожская 15. Каким образом непонятно он там оказался, так как это уже далеко. Во-вторых,Чат поддержки сначала мне ответил в первый день, что произошла ошибка, но на следующий день мне привезут заказ. После этого он так и не отвечает уже два дня. Зачем этот чат тогда непонятно. В-третьих, по телефону СДЭКа вообще невозможно дозвониться ни до одного оператора, какой-то цикл - ни одного живого человека, чтобы помочь и решить ситуацию, только Робот, который говорит несколько слов не по теме ситуации, не даёт возможности связаться с оператором и тупо вешает трубку. Операторы в данном филиале также не смогли решить мой вопрос.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, следующую информацию: номе…
AR
Alsu Rakhmova37 отзывов
18 декабря 2023, отредактирован
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сот…
ИК
Ирина Казинская35 отзывов
11 декабря 2023, отредактирован
CDEK, служба экспресс-доставки
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚
M
Marcella16 отзывов
23 ноября 2023
CDEK, служба экспресс-доставки
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами.
SP
Sergei Pigolkin1 отзыв
5 ноября 2023
28.10 отправлял конверт с важными документами в Бишкек, отстоял очередь, оплатил, долго ждал оформления, у оператора вечно что-то не работало. Исправлял за него косяки - хорошо проверил, написал меня и отправителем и (!) получателем в другой стране! Указал на ошибку, исправил. Доставку говорил 4-5 дней. Спустя 8 дней ни смс, ничего. Захожу в лк и вижу, что посылка числиться даже не сданной в этом отделении!!! То есть не то что не дошла, а даже не отправлена!!! И это для важных документов для контракта! Ущерб огромный! Теперь только самим лететь, чтобы успеть! Спасибо СПСР за такую раздолбайскую работу и крутых ваших сотрудников! Так держать! Поддержка полный 0, тупые чат боты, когда добился оператора та ничего решить не может, передала куда-то, типо ищут. На предложение позвонить в отделение и сейчас решить проблему отказ. Если вам дороги нервы и деньги, ни за что не пользуйтесь этой шарашкиной конторой. Зато плакаты о миссии висят, только их халтурные сотрудники о ней видимо не знают.
Читать целиком
АД
Анастасия Д.23 отзыва
23 августа 2023
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего обращения или номер посылки, чтобы во всем…
СЭ
СТРАННИК ЭКСПЕРТ89 отзывов
10 июля 2023, отредактирован
СЛ
Сергей Локтионов2 отзыва
23 мая 2023
CDEK, служба экспресс-доставки
24 мая 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, проверим информацию по этой ситуации на своей стороне.
ВИ
Василиса Ильинична50 отзывов
11 мая 2023, отредактирован
CDEK, служба экспресс-доставки
11 мая 2023, официальный ответ
Василиса, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Рады работать для Вас!
Товарищеский переулок, 1 ст21 этаж755 филиалов
Таганский, Москва, 109004
Сегодня c 10:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 10:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
Загруженность по четвергамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
+7 (495) 0...
Международная служба доставки CDEK предлагает комплекс услуг под ключ: частные отправки, логистика для бизнеса, курьерская доставка, фулфилмент, интеграции и IT-сервисы, продвижение на маркетплейсах.

Преимущества для клиентов

Глобальная сеть — 3800 точек по России, в том числе в небольших райцентрах. Всего открыты 4100+ пунктов выдачи CDEK в 28 странах мира. В каждом есть примерочная и стол для осмотра посылки.

Гибкая линейка тарифов: от эконом- (от 250 рублей) до экспресс-доставки (в течение 1 дня).

Программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы и оплачивать ими до 99% от чека на услуги CDEK.

Современные сервисы: мобильное приложение, уведомления в мессенджерах, CDEK ID (помогает получить посылку за 30 секунд, а отправить — за 1,5 минуты).

Тарифы для физлиц также подходят для самозанятых и владельцев микробизнесов.

Поддержка 24/7.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.