Менеджер по обзвону теплой базы клиентов
Обязанности:
– Исходящие звонки дизайнерам интерьеров и архитекторам (по базе компании): поддержание долгосрочных отношений и привлечение к сотрудничеству;
– Работа совместно с менеджерами салона: передача лидов, организация встреч и помощь менеджерам в коммуникации по текущем проектам;
– Сбор обратной связи (контроль качества работы всех подразделений компании в цепочке продаж);
– Информирование о новинках, акциях и обучающих мероприятиях;
– Заполнение CRM (обновление статусов, задач, комментариев);
– Возврат потерянных клиентов, отработка возражений.
Требования:
– Релевантный опыт работы от 1 года: оператором call-центра, менеджером по исходящим звонкам;
– Знание скриптов телефонных звонков, умение их адаптировать и гибко использовать в зависимости от ситуации;
– Опыт системной работы с CRM;
– Грамотная речь и умение управлять диалогом;
– Активность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ориентация на результат;
– Интерес к сфере дизайна интерьеров и технологичной продукции.
Условия:
– Заработная плата: состоит из оклада ( 80 000-90 000 р.), после трех месяцев работы возможна дополнительная мотивация;
– График работы: 5\2 с 10.00 до 19.00 (выходные: суббота-воскресенье), после испытательного срока возможность работать в гибридном графике (3 дня в салоне, 2 дня из дома);
– Оформление по ТК с первого дня, доход полностью "белый";
– Обучение, рост внутри компании;
– Работа в розничном салоне ТЦ Каширский двор (адрес: Каширское шоссе, 19к1).