Шоколадница

Кофейня

1.8

86 оценок

Контакты

1.8

86 оценок

80 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЛП

Людмила Панькина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заказала борщ со сметаной 490 р.и яблочный сок 210 р При оплате на гаджете небыло указано суммы к оплате и онлайн банк не работал Дома я увидела что с меня списали 1200 руб Я перезвонила оказывается в меню борщ со сметаной но за сметану дополнительно 150 руб а остальное чаявые хотя я такие суммы не ставила Собираюсь написать в Роспотреб надзор г МосквыЧитать целиком

Никита Клюшкин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Одноклеточные! Сидел 20 минут чтобы вы сказали что у вас нет этих блюд, если бы не подошёл сам, то до бесконечности сидели быЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

31 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…

ЕР

Елена Рубцова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый день! Самая ужасная шоколадница из всех, где я бывала! Персонал не доброжелательный, не компетентный. Не верно укомплектовали заказ. Наполнители положили на свое усмотрение, а не то, что было заказано. Дата посещения 05.12.2025.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

5 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…

Ольга Вахрамеева·10 отзывов

Совсем не понравилось

При оплате через планшет сумма списалась дважды. Первый раз выдал сообщение, что платеж не прошел, оплатила ещё раз. А когда через день зашла в личный кабинет банка, оказалось, что списали за оба раза. Банк ничего сделать не смог. В кафе должны были сами отклонить первый платеж. Написала на почту, которая указана в контактах - полный игнор. Готовы удавиться за эти 1700. Больше в это кафе ни ногой. Теряйте своей наглостью дальше клиентов.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…

Гж

Городской житель·4 отзыва

В восторге

Успокаивающий лимонадик манго-ананас с мятой 🙂‍↔️ очень вкусно, спасибо 🩷Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

11 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся делать всё, чтобы каждый визит был наполне…

КВ

Каринэ Вартанян·3 отзыва

Совсем не понравилось

Я не знала, что в 2025 шоколаднице буду писать отрицательный отзыв. Но я вынуждена, потому что это был самый ужасный завтрак в моей жизни. Как может быть в столице России в аэропорту такое кошмарное блюдо, драники будто разваренные, сосиски даже не 2, а одна как попало порезанная, следующий раз поем в 6 вечера, а время 8 утра только. Прикреплю фото убедитесь сами.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

16 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…

Александр Фрай·118 отзывов

Не понравилось

Самая худшая Шоколадница, в которой приходилось бывать!Персонал не знает, что есть!Цены не большие, но и порции малюсенькие!Выглядит все не аппетитно!Паста и пельмени с лисичками нам не понравились, чай тоже!Апероль не подкачал, акция 3 за 1500, для аэропорта хорошоЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

8 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…

Леся Кобялко·13 отзывов

Совсем не понравилось

Отстой , официанты ходят с короной на голове , коктейли не далив сделали замечание сказали что свет не так падает , фото предлагаю . Админу пофигЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…

Владимир Мономах·39 отзывов

Совсем не понравилось

Сделали заказ на 5 человек. Четверым принести смогли почти вовремя. Пятый не вынесли. Полчаса жду. Официант принципиально игнорирует кнопку вызова. Подошёл сам. И тут выяснилось, что кухня сама отменила мой заказ, видимо ветчина в ролле закончилась. И ни слово об односторонней отмене. Хамство чисто воды. За соседними столиками тоже слышно недовольство обслуживанием. Обходите это место стороной!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

23 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…

Мария Гюнтер-Белицкая·13 отзывов

Совсем не понравилось

Попросила бабл ти, пробили бабл ти, получила лимонад без намёка на топиоку или подобное.Исправляйте меню, или хотя бы предупреждайте о подобномЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…

Anаstasya Nemtsova·12 отзывов

В восторге

Замечательное место, всё понравилось)Спасибо за обслуживание 👍

ВС

Валерий Сибен·8 отзывов

Совсем не понравилось

Это нечто!!! Официант как будто где то рядом ходит, хотя в зале 5 столов было занято. Нажимаешь кнопку вызова официанта реакции «0». Заказали сами, через терминал на столе. Еда 3-4, кофе перепутала заказы вместо больших 350г принесла 250. Кофе не плохой.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

2 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…

Евгений Гордиенко·35 отзывов

Было средне

Наверное они потеряли меня, как клиента Шоколадницы В зонах вылета всегда иду в это заведение, всегда был идеальный баланс цены и качества, но здесь что то пошло не так! Зашел позавтракать и взять с собой - 5000 рублей, 7 блюд 2 напитка. К ценам вопросов нет. Но сами блюда, это просто стыд! Драник с лососем - провал, недожаренный. Морс закончился, заменили на фреш - с отметками апельсинов и косточками. Завтрак бриошь Бенедикт лосось - более менее Блинчики еще не испортили - вишневое варенье грамм 15-20, на 1 блин из 3. Паста с лососем - Мини порция,соус плохо, еле теплая, лосось ледяной С собой 2 сэндвича и 1 горячее блюдо, ну посмотрим, выглядит норм. Приносят быстро, но официанты мне кажется по уровню энергии, где то между заводской столовой и кафе у авто вокзала, печаль. И я просто уверен, что это общая проблема зон вылета, или держим цену, но в ущерб качеству и размерам порций, или дорого и хорошо, как в условных сыроварнях и кофеманиях, где старт блюд от 1300-1500. Но судя по обилию негативных отзывов на эту точку, делаю вывод что ребята забили, проходная супер локация - можно исполнять(Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

18 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень важно ваше мнение, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы всегда…

Сергей Царьков·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание, заказали скрэмбел, омлет не положили, сделали замечание, накидали рядом, собрали сами, официант косится ходит улыбается, как будто что то сделали «этакое»Читать целиком

Владислав Александрович·17 отзывов

Совсем не понравилось

Найти самых медленных поваров и офиков Забывать приготовить заказы. Взять с клиента деньги. Шоколадница готова))

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Андрей Сибиряк·36 отзывов

Совсем не понравилось

Волос в чае (((

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Корж·4 отзыва

Совсем не понравилось

Бесплатный кофе за скаченное приложение посчитали в счет. Официант никак не смогла обьяснить это. Смысл этой акции не понятен.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВГ

Владимир Гаврилов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Рыба старая, брюхо даже не отрезано, главное сухая - разморожена в микроволновке. Кабачки вообще разморожены в микроволновке и подаются как гриль! Из хорошего- есть кола без сахара. Цезарь с креветками был на твердую тройку.Читать целиком

Вадим Юшин·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная еда. Картофельное пюре на воде, без масла. Курица подогретая. Кофе норм.

Beta BETA·168 отзывов

Совсем не понравилось

Плохое обслуживание, а именно не дождёшься официанта, просьбы клиента не воспринимают. Еда холодная Ещё и чаевые влупили в терминал , так ещё и от 12% Вы там все , что , совсем еб***ые?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АИ

Алия Ид·15 отзывов

В восторге

Не понимаю почему плохие отзывы. Уютное заведение, цены для аэропорта приемлемые. Заказала вкусный раф с ириской и манговый мусс (один минус он был слишком холодный). Персонал дружелюбный. Мне попался хороший официант, который сказал что %чаевых можно поставить либо вообще убрать.Читать целиком

Igor Zaytcev·20 отзывов

Понравилось

Вцелом еда вкусная. Но чек надо проверять, официант пытался накрутить 17% чаевыз

Виталий Танкачеев·5 отзывов

В восторге

Здравствуйте мы забыли у вас наушник AirPods на столе( парень и девушка сидели за столом вылет Москва Алматы 18.10. 2024) не могу до вас дозвониться, прошу сохранить наушник! В скором времени я вернусь за ним. По кухне все понравилось, особенно десерты и коктейли 谢谢Читать целиком

Татьяна Шкурина·30 отзывов

Не понравилось

Официант недоброжелательная особа кое как приняла заказ, так как пришлось подойти из зала

Andrey Kraev·4 отзыва

Совсем не понравилось

Клиенты этому заведению видимо не нужны Официанты просто игнорируют людей

Варвара Чернова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Добавить мяту в коктейль 90 р. Побойтесь бога!!! Я всё понимаю, аэропорт, но тут, цернузно выражаясь, вы обнаглели Посетителям рекомендую читать внимательно на что соглашаетесь, когда оплачиваете, иначе к оплате будет сумма больше, т. К. Автоматически выбраны 17% чаевых. Чаевые можно изменитьЧитать целиком

АС

Александр С·54 отзыва

Не понравилось

Половина блюд на стопе, официант меню не знает. Из того что было нормально в целом приготовлено было

SЕ

Sergey Е·11 отзывов

Совсем не понравилось

Официанты не знают меню ! Три блюда заказал , через пять минут после каждого заказа выходил официант и говорил , что этого блюда нет ! Администратор покрывает официантов ! Владельцы ! Вы куда смотрите ?! Не все равно на клиентов, разгоните там этот коллектив ! Посмотрите на другие отзывы … Опоздал из за этого на авиарейс !!!! Был там в 23.35 пятница 07.06.24Читать целиком

МБ

Мари Б·5 отзывов

Совсем не понравилось

Официант молодой человек, который работал в ночь с 04.06.2024 на 05.06.2024 позволяет высокомерно вести себя с гостями. Меню подано не было, хотя официант проходил несколько раз мимо и видел нас, после просьбы подойти, он закатил глаза и начал качать головой обозначая «отрицание». Мы просто ушли. Во Внуково у нас уже была традиция поседеть в этой шоколаднице перед полетом, уже год так третий. И первый раз столкнулись с таким официантом с претензией. Нарочито утрировано медленно ходить и закатывать глаза - достойно увольнения!Читать целиком

Sophia·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание. Меню не дождёшься, заказ не принимают по 20 минут, ещё и хамят

ОТ

Ольга Турбина·45 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное место. Заказанный том ям и салат ждать пришлось весьма долго. Том ям был ХОЛОДНЫЙ и и вид тоже не внушал доверия как и у салата. Отвратительное место.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

27 мая 2024, официальный ответ

Уважаемая Ольга, Мы приносим свои извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем заведен…

ЛЩ

Лина Щ·4 отзыва

Не понравилось

Очень медленное обслуживание

Айзирек Израйилова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Меню ждала 10 минут.Официант не знает свои обязанности.Не рекомендую!!!Отвратительное обслуживание!!!

Георгий Новиков·10 отзывов

Совсем не понравилось

Лучше шаурмы напротив поесть, чем потерять два часа в пустую тут

ЛЦ

Лариса Циммер·2 отзыва

Совсем не понравилось

Просто воруют деньги. Счёт абсолютно не соответствует действительности + чаевые немалые взятые естественно без спроса клиента. Поздно сообразила. Куча отрицательных отзывов, но по-моему всем до лампочки. Аэропорт ведь, недовольные клиенты улетели и всё! Придут другие. Не пишу отрицательных отзывов, но когда нагло воруют ( другого слова даже не собираюсь подбирать), то как-то хочется высказаться💁‍♀️ Адекватных клиентов!Читать целиком

Андрей За·64 отзыва

Было средне

Качество блюд на уровне "приготовил школьник", но это во всех Шоколадницах плюс-минус такое качество. Официан носит блюда как ему вздумается, сначала горячее, потом салат и т.д. При заказе никто не интересуется с какой очередностью подавать блюда, но про доп.наполнители спросить не забывают. Блинчики с соусом "Сюзетт" выносят ледяные, как-будто из холодильника достали.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

11 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемый Андрей, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании. Мы хотели бы извиниться за неудовле…

Oleg Pirozhkov·240 отзывов

Совсем не понравилось

Я не понимаю, что у них с кухней. Пришли за два часа до вылета. Сделали заказ. в итоге салат принесли через час. А детям принесли через 1:50 мин! А пасту и десерт мы отменили. Мы уже на рейс опаздывали. При этом мы пришли и были в почти пустом зале. Пока мы ждали пришло много других посетителей. НО МЫ почему ждали так долго? В итоге я за два часа поел только салат. Дети в спешке поели за 10 мин. Бардак!!!Читать целиком

АМ

Александр Малов·5 отзывов

Не понравилось

Дорого. Вместо маленького кофе принесли большой. В меню вода 170 в чеке другая по 280. Раньше всегда в Шоколаднице ел.... Больше ни ногой... В итоге 1500 вместо 900 планируемых....Читать целиком

Анастасия М·34 отзыва

Совсем не понравилось

Девушка официантка брюнетка Марина выгоняет из за стола свободного типа он для больших компаний при полупустом зале, что за ннуважение, при этом других гостей присевших за этот же стол - нетЧитать целиком

Виктор Самарин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Долго и хамское отношение

Ирина М·20 отзывов

Не понравилось

Долго, невкусно, дорого.

ФЕ А·66 отзывов

Совсем не понравилось

Вот почему ни одного человека нет в этой шоколаднице! Заказала чай с чабрецом и блинчики с клубникой. В счёте вместо 690 рублей оказалось 1100. Заказ делается через планшет, оплатить можно там же, официантов на горизонте не видно. Официант шла к столику минут 10. Показала ей, что в счёте ошибка. Она ответила, что я просто добавила чаевые и сразу ушла. Вижу, что чаевых я не добавляла, вызвала её снова. Официант долго пыталась мне доказать, что в них в печатном меню другие цены, а то что в планшетах на столах не те- это "видимо технический сбой" который она не может устранить. После 15 минутной беседы просто взяла планшет и двумя кликами цены поменялись- чай стал стоить не 250, а 370. Клубника не 100, а 170, чабрец не 50, а 90. Естественно в аэропорту никто не будет проверять цены и ждать официанта по 15 минут. Это не единица даже.Читать целиком

АЖ

Айгуль Журебихина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень медленное обслуживание, нерасторопные официанты. Учитывая, что в зале сидело 7 человек, чай мы ждали 40 минут. Принесли только после третьего напоминания принести его. Кому необходимо быстро поесть перед вылетом, то это явно не ваш вариант !!!Читать целиком

ЕН

Екатерина Носова·5 отзывов

Совсем не понравилось

12 июня 2023 перед вылетом обедала в шоколаднице по адресу Внуково, Внуково аэропорт, терминал А, официант Захарян Таймураз Алек ( фио с чека ,который у меня остался) начал убирать посуду, встав около меня ,а я еще не доела суп ,было оч неприятно , я чуть не подавилась .официант стоял чуть ли не с протянутой рукой до тарелки и ждал ,когда я доем последние ложки супа .такого я нигде не встречала .считаю ,что вы должны обучать элементарным манерам персонал ,который у вас работает . В кофейне практически не было народа ,мне не понятно в чем была такая необходимость убирать посуду с моего стола ,если я еще не доела . Еда вкусная, но порции маленькие ,бульон за 400 и на дне тарелки ,просто ужас ,обслуживание желает оставлять лучшего . Вышла из шоколадницы с осадком . Проведите беседу с данным официантом .Читать целиком

СН

Сергей Новиков·6 отзывов

Совсем не понравилось

Деньги получили, заказ не принесли … Ждать в аэропорту верно невозможно. Избегайте это заведение

Your Death·5 отзывов

Совсем не понравилось

Если привести сюда свинью с пастбища, то и она вряд ли стала бы здесь питаться

Artyom Petrov·7 отзывов

В восторге

Приятный и вежливый, отзывчивый персонал. Спасибо за вкусный капучино и блины с шоколадом и мороженым👌.

ДД

Дааара Дааааннннн·3 отзыва

В восторге

Спасибо Ивану за обслуживание 😊

V🦄

Vi 🦄·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная шоколадница из всех… Грубая и агрессивная женщина за баром, меленное обслуживание и полное отсутствие знаний о десертах, которые у них представлены. В итоге: медленно, не вкусно и еще испорченное настроение этой женщиной (((Читать целиком

Vera S·2 отзыва

Было средне

Всю еду несли долго и принесли остывшую.

🍪

Мы используем cookies подробнее