............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Estet 

Салон дверей
4.7
29 оценок
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НБ
Наталья Бокова2 отзыва
Заказывала рейки и декоративный брус. Приехал замерщик с учеником, составили бланк заказа, договора не было. Замерщик взял деньги без чека. Почему меня это насторожило, но не остановило, не пойму до сих пор. Рейки приехали через месяц нормальные, брус отвратительного качества, как будто делали его в подворотне. Чека не дали, только накладная и чек на остаток. Водитель, хоть и был автомобиль с логотипом компании, деньги на свою карту попросил. Края бруса были очень острые, я сразу порезала руку! Написала претензию, попросила заменить. Претензию приняли и водитель приехал забирать, но деньги опять же попросил себе. Я была в шоке и побоялась, что и за сам брус мне деньги не вернут, поэтому на тот момент согласилась оплатить водителю за возврат. Менеджер отдела качества преподнесла информацию так, что типа, скажите спасибо, что сам брус забрали. Написала претензию, чтобы вернули средства, потраченные на возврат бракованного товара, переписка ни к чему не привела, со мной просто перестали общаться. Буду писать во все инстанции, которые только найду. Не рекомендую связываться! С вами будут разговаривать до тех пор, как только деньги отдадите. Шарашкина конторка!Читать целиком
Eс
Estet, салон дверей
7 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что не оставили без внимания данный инцидент, мы обязательно проведем внутренн…
Алексей Фатеев21 отзыв
Eс
Estet, салон дверей
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приятную оценку нашей работы! Очень приятно, что консультация…
ОР
Орынгуль Рзакулова5 отзывов
АП
Алена Платова50 отзывов
Eс
Estet, салон дверей
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, ГК ESTET!
ГМ
Григорий Морозов38 отзывов
Eс
Estet, салон дверей
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что делитесь впечатлениями о нашей продукции ! Для нас это очень важно! Мы всегда рады встрече с вами! С уважением, ГК ESTET!
АК
Алла Карпова12 отзывов
Eс
Estet, салон дверей
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что доставка прошла быстро, а соотношение цены и качества в…
If
I fucked your mother1 отзыв
Eс
Estet, салон дверей
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и оценку! Очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть вас вновь.
АФ
Андрей Фролов136 отзывов
Eс
Estet, салон дверей
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады , что вам понравилась наша продукция. Будем рады видеть вас вновь! С уважением, ГК ESTET!
Надежда Моисеева18 отзывов
АМ
Андрей Мёд2 отзыва
Первая звезда за красивый офис, все что дальше - вызывает, мягко говоря, недоумение. 13 апреля оформили заказ (№ 740), привезли в конце мая, согласовали монтаж на середину июня. Во время установки двери установщик сообщает, что доборы и наличники не соответствуют размерам дверного проема (толщине несущей !!! стены), он сразу сообщил, что это ошибка или замерщика или на производстве - и комплект должны заменить и установить за счет компания Estet. Сам установщик направил информацию в компанию, но, как далее выяснилось, нашу заявку где-то потеряли. Пришлось оставлять ещё одну. На неё нам пришел феноменальный ответ службы по работе с клиентами (Алеся и Эдгар), цитирую из письма: "Судя по поступившему от мастера видео, толщина стены проема входной двери увеличилась с момента замера." От такого бреда мы с супругой потеряли дар речи, так как демонтаж старой двери делал установщик Estet, который и зафиксировал несоответствие добора и наличников. Как, хочется спросить, могла увеличиться толщина двери с момента замеров до момента демонтажа старой?! Знайте, что любой косяк замерщика или производства эта шарашка по итогу перевесит на вас, вынуждая за свой счёт везти ошибочно изготовленный ими продукт в их офис и заново заказывать новый, при этом выезд на его установку так же повесят на вас. Вот такая вот бизнес-модель :-( Думаю, что если замерщик ошибется с размерами двери, вам ее тоже придется самим везти к ним обратно на склад со всеми вытекающими для вас затратами. На рынке есть явно более достойные по клиентскому сервису компании.Читать целиком