............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Айкрафт 

Салон оптики
4.5
21 оценка
-20% на очки для новых клиентов! Пора позаботиться о зрении
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.5
21 оценка
ВБ
Виталий Балезин1 отзыв
Айкрафт, салон оптики
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время, оставили отзыв и выбрали нашу оптику, будем рады увидеть вас вновь! С уважением, Айкрафт
V
Vance2 отзыва
Картограф с Вернадки208 отзывов
В салоне работают милейшие женщины, к ним нет вопросов: очень клиентоориентированны, таких бы побольше. У меня претензии к компании. Очень сильно ухудшилось качество линз и комплектующих. Я ваш давний клиент, пишу как есть. Итак, по одной паре очков (оправа Рэй Бан) заказывал смену стекол (у меня минус) + смену носовых упоров. При приемке у меня не было вопросов, но только позднее увидел, что один носовой упор откалиброван выше другого. Плюс сами упоры из ужасно острого пластика: в процессе носки заметил, что когда поправляю очки, то скругленная вехняя часть режет мне в районе носа. Я поверить не мог, что это меня будет ждать в процессе эксплуатации. Вторая пара очков (тоже оправа Рэй Бан): заказал фотохром + возможно тоже смену носовых упоров (не помню). Когда сделали первый раз - очки пришли с браком по линзам (были царапины). Отправил обратно на переделку с претензией. Переделали: опять пришли с браком по линзам + носовые упоры были на разных высотах. Вы меня извините, но мне очень странно, что со мной никто не связался после получения претензии и не попытался как-то зафиксировать эту тему и урегулировать ситуацию. Проводить упражнения по приезду в ваш салон и вновь фиксировать дефекты я больше не хочу. Извините, но когда ваши кулибины косячат второй раз, поднимается вопрос - а они дорогостоящую оправу не уничтожат ненароком? Я готов предоставить все данные для детального разбора вами. Может быть, вы не в курсе что у вас происходит.
Читать целиком
Айкрафт, салон оптики
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Просим уточнить номер вашего заказа. С уважение…
NG
Natascha Gotovtseva12 отзывов
Дима Суворов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее