Внуково - один из самых современных аэропортов Москвы, предлагает обслуживание пассажиров VIP и бизнес- класса в комфортабельных залах VIP Lounge!
Обязанности:
– консультирование пассажиров по услугам (только входящие звонки!);
– прием заявок на VIP- обслуживание по телефону/почту;
– внесение изменений и дополнений в существующие заявки;
– ведение деловой переписки с клиентами и партнерами;
– информационная поддержка клиентов при заказе международных услуг;
– работа с сайтом компании (прием и подтверждение заявок, проведение оплаты и другое);
– ведение установленной внутренней отчетности.
Требования:
– опыт работы с клиентами в сфере услуг от полугода;
– преимуществом является опыт работы в сфере туризма и/ или business- travel;
– знание основ деловой переписки;
– развитые коммуникативные навыки;
– вежливое и располагающее общение, грамотную четкую речь;
– Знание основ Bitrix24 будет являться вашим преимуществом!
Условия:
– график работы – день/ночь/два дома( 09.00-20.00/ 20.00-09.00/ 2 выходных);
– оформление по ТК РФ;
– внутреннее обучение высоким стандартам VIP- обслуживания;
– предоставляется форменная одежда.
Компенсации:
за знание английского языка, транспортные расходы, корпоративные скидки на химчистку личных вещей (30%), корпоративная скидка 20% на платные услуги медико-санитарной части АО Международный аэропорт "Внуково".
Стань частью команды VIP Lounge уже сейчас!