E 1

Мебельный салон

4.5

16 оценок

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕМ

Екатерина Маширина1 отзыв

Полное разочарование. Провалены и качество изготовления, и работа с рекламациями, и клиентский сервис. 30 августа оформили заказ № 3D-MSK-0000000944 в салоне «Империя». Получили шкаф с грубыми производственными недостатками: неверные размеры деталей, ошибочные выпилы, недостающая фурнитура. Нарушения выявил и зафиксировал сам сборщик компании. С этого момента началась совершенно неприемлемая история. Компания Е1 не может исправить собственный брак. При этом сотрудники не отвечают на звонки, не сообщают конкретных сроков и фактически оставляют покупателя один на один с проблемой. Мы вынуждены хранить вещи в чемоданах и жить без необходимой мебели. Шкафом невозможно пользоваться, а компания, допустившая ошибки, не демонстрирует сколько-нибудь серьёзного намерения оперативно их устранить. На текущий момент мы ждём шкаф 7 недель и окончания ожидания не видно. И дело уже даже не только в производственных дефектах. Ошибки случаются у всех. Но именно то, как компания исправляет свои ошибки, показывает её реальное отношение к клиентам. В нашем случае это отношение оказалось крайне пренебрежительным. Считаю недопустимым, что покупатель должен неделями добиваться исполнения обязательств, тратить личное время на безрезультатные звонки и терпеть бытовые неудобства из-за ошибок исполнителя. Потенциальным покупателям советую серьёзно задуматься, готовы ли они столкнуться с подобным сервисом, если с их заказом что-то пойдёт не так. На данный момент — одна звезда и крайне негативный опыт.Читать целиком

E 1, мебельный салон

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина Андреевна! Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за дли…

НМ

Наталия Максина3 отзыва

Заказывали в этот магазине прихожую на заказ, покупкой остались очень довольны. Все было выполнено качественно и точно в оговорённые сроки, сборка прошла быстро и аккуратно. Отдельно хочется поблагодарить менеджера салона Галину. уровень сервиса и отношение к клиентам на высоте!, спасибо большое 😊👍Читать целиком

E 1, мебельный салон

20 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Наталия! Большое спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями от покупки. Мы рады со…

Луковка2 отзыва

Хороший салон. Есть раздвижные системы, распашные шкафы на заказ, комоды, очень приятно удивила цена, хорошее качество. Спасибо менеджеру и сборщику очень внимательны.Читать целиком

E 1, мебельный салон

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дорогой покупатель! Благодарим за то, что уделили время и описали свой опыт приобретен…

АК

Алмагуль Кочаганова37 отзывов

Искала шкаф с хорошей системой хранения для сезонной одежды. В вашем салоне помогли грамотно распределить секции: теперь всё на своих местах, ничего не мнётся. Шкаф функциональный и аккуратный!Читать целиком

E 1, мебельный салон

1 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алмагуль! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш салон! 🥰 Организация…

Гж

Городской житель33 отзыва

Заказывали здесь раздвижную систему по индивидуальным размерам и остались в полном восторге! Консультанту Галине наши теплейшие слова благодарности - посоветовала обратить внимание на нюансы нашей планировки и предостерегла от необдуманной ошибке. Если бы делали все сами, то наверняка накосячили бы и пришлось потратить кучу денег на переделывание. Галина невероятно вежлива, на любые запросы и уточнения отвечала моментально. Мебель изготовили в короткие сроки и потрясающего качества. Доставку организовали быстро, строго в оговоренные сроки. Монтажники выполнили чистую сборку, аккуратно собрав весь мусор. Огромное спасибо за безупречный сервис, однозначно рекомендуем! Всем родственникам, друзьям и знакомым уже дали ваши контакты!Читать целиком

E 1, мебельный салон

сегодня, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное вам спасибо за такой потрясающий, развернутый отзыв! Читать такие слова — это…

Yж

Yana житель36 отзывов

ШКаф в прихожую изготовили быстро и качественно! Для нас это была большая проблема - прихожая не широкая, следовательно, и шкаф нужен был не массивный. Сделали все в лучшем виде, сроки изготовления оговорены и не днем больше, а самое главное - очень хорошо нам помогли подобрать органичный цвет! Слова нашей бесконечной благодарности вашей компании!Читать целиком

E 1, мебельный салон

7 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Дорогой покупатель! Обратная связь наших клиентов очень важна для нас, спасибо. Мы стре…

ИЖ

Илья Житов2 отзыва

Хороший, приятный консультант. Все четко по делу. Быстро и удобно.Читать целиком

E 1, мебельный салон

2 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день, Илья! Спасибо Вам за обратную связь. Изготавливая нашу продукцию, в первую очередь, мы…

АС

Александра Смирнова2 отзыва

Отличный магазин Рекомендую 💪Читать целиком

E 1, мебельный салон

22 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Александра! Большое спасибо Вам за покупку и высокую оценку. Мы вкладываем душу в то, ч…

ЕС

Екатерина Сафиуллина3 отзыва

Вежливые сотрудники,всё подсказали,доставили вовремя, рекомендуюЧитать целиком

E 1, мебельный салон

21 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Выражаем признательность за то, что приобрели наш товар и по достоинству оц…

ЛГ

Ляйсан Галышева3 отзыва

Мебель шикарная. Отношение у персонала прекрасное. Спасибо большое!!!Читать целиком

E 1, мебельный салон

21 октября 2026, официальный ответ

Добрый день, Ляйсан! Обратная связь наших клиентов очень важна для нас, спасибо. Мы стремимся создав…

ФК

Фатима Килиосманова1 отзыв

Добрый день. Была в данном салоне, заказали шкаф родителям, очень довольны покупкой, все качественноЧитать целиком

E 1, мебельный салон

7 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Фатима! Очень признательны Вам за покупку и высокую оценку. Мы искренне радуемся, когда…

Маргарита Брага3 отзыва

Нам очень понравилось обслуживание в данном салоне, все терпеливо рассказали, посчитали стоимость шкафа в том цвете, который хотели. Обязательно вернёмся за заказомЧитать целиком

E 1, мебельный салон

5 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв. Нам приятно узнать…

Светлана П54 отзыва

Обманули по срокам доставки, а так же по сборке. Самая ужасная фирма сборщики не выполняют работу вовремя еще и хамятЧитать целиком

E 1, мебельный салон

27 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалени…

Карта

Москва

Корпусная мебель

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии