............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.7
17 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.7
17 оценок
Александр Н.13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
Катерина Лукина80 отзывов
Сегодня получала заказ и сказать что я недовольна-это мало. Пришло смс о заказе что не будет доставлен один товар, а в итоге всего один товар доставили из 7 заказанных. При этом я долго искала заказ на полках, и в том секторе что был указан в смс и кроме того сектора. Девушка, что собирает заказы нашла мой товар в коробке на складе. То есть вы присылаете смс что мол приходите забирайте, но по факту вы даже не собрали заказ. Я очень зла, т к если бы я знала, что пришла всего одна вещь, то не потащилась бы за ней. И это не в первый раз! В прошлый раз заказывала комплект шапку с шарфом, пришло смс что вас ожидает, пришла, история та же- на полках нет, на складе нашли и только шапку без шарфа (нигде не было указано, что шарф не придёт). Прогулялась короче и мелкого зря тащила. В других случаях приходится постоянно обшаривать все полки, вечно заказ находится не в том месте, что присылают в смс. Интересно, а сотрудники сами пробовали что-то после себя искать?Вы представьте, я пока ищу заказ вся измучаюсь, потому что 1. Я в тёплой одежде 2. Я с коляской и ребёнком 3. В ваших проходах ни пройти, ни проехать, так всё узко!!!! В другой части магазина( кроме стойки выдачи заказов) тоже очень узкие проходы, в отделе с куртками даже без коляски не пролезть! Постоянные поиски заказов меня прям выбешивают! Ваш магазин тратит время из моей жизни! Если бы я была миллионером, то конечно бы заказывала все курьерской доставкой, но простите я обычная смертная.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Виктория Шевцова19 отзывов
Jackal Bartok2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять…
Arina Germanova71 отзыв
Пришла вчера (27.08.20) за покупкой в подарок своему брату, мне пришло смс по поводу бонусных баллов, решила потратить🤷‍♀️ во первых в зале небыло ни единого консультанта, я пробродила там пол часа, были только кассиры не особо радостные моему присутствию. Попросила одного из кассиров отложить на кассу выбранный мною товар, на что мне сказали «ну оставьте там у кассы». Я оставила, пошла бродить дальше, нажала в экране обслуживания «вызвать консультанта», но он по прежнему не явился. Пошла я на кассу и естественно своего товара не нашла, за кассой находился парень (русской национальности), который с повышенной интонацией начал спрашивать где мой товар.( когда нашли, до конца ничего не размагнитил, в результате чего моя сумка сигналила во всех магазинах). Бонусные баллы ко дню рождения мне не активировали, списали только те что были на карте, ничего не объяснив толком даже после моего вопроса. За что такое отношение?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Просьба написать нам в личные сообщения по поводу бонусных баллов по акции. Мы проверим…
🍪
Мы используем cookies подробнее