............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юниор 

Ветеринарная клиника
3.5
21 оценка
3.5
21 оценка
МО
Милана Озерская1 отзыв
Обратилась в клинику с кошкой с запором и снижением аппетита. До визита кошка была активной, играла, общее состояние было стабильным. Пришла для проведения УЗИ. Изначально в приёме пытались отказать, аргументируя это тем, что «вы наблюдаетесь не у нас — идите туда, где наблюдаетесь», что уже вызывает вопросы к клиентоориентированности. После осмотра был поставлен предварительный диагноз — копростаз. Назначено большое количество препаратов, включая противорвотное средство, несмотря на то, что рвоты у кошки никогда не было. Было назначено вазелиновое масло с указанием обязательно дать его повторно дома, без объяснения рисков и альтернатив. Через 4–5 часов после приёма состояние кошки резко ухудшилось: выраженная вялость, значительное учащение дыхания и пульса, повышение температуры, сильная болезненность в местах инъекций — к кошке было практически невозможно прикоснуться, она плакала и шипела (при этом при касании головы и хвоста реакции боли не было). У клиники отсутствует нормальный рабочий номер для экстренной связи. При попытке связаться по привязанному номеру и описать симптомы мне заявили, что я «придумываю» болезненность после капельницы, отказались предоставить лекарства, а затем по телефону посоветовали дать кошке человеческие жаропонижающие препараты из аптеки, что является потенциально опасной рекомендацией для кошек. На мой вопрос, зачем продолжать давать вазелиновое масло, если кишечник уже опорожнился, ответа я так и не получила. При личном обращении за лекарством меня развернули на входе, предложив лишь «привезти кошку обратно, тогда дадим обезболивающее», при том что животное находилось в тяжёлом состоянии. Считаю такое отношение, коммуникацию и рекомендации непрофессиональными и опасными для здоровья животных. Уровень помощи и ответственности клиники вызывает серьёзные сомнения. Нормального чека мне не выдали, оплату по QR коду не принимают!
Читать целиком
Marina Safronova21 отзыв
СА
Светлана Авимская3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna Fefelova1 отзыв
Врач Алексей Марков не оказал необходимую помощь, не обследовал собаку и не сообщал о ее состоянии. Вместо этого просто кричал на пациентку! Привезли йорка в критическом положении с отеком лёгких. Врач сразу решил, что помогать бессмысленно (мол старенький, чего вы хотели), диагноз поставил с наших слов и помощь собаке оказал не полностью! Орал на 20-летнюю девочку, что собака все равно умрет и нет смысла делать укол/операцию. Даже не подходил осмотреть собаку, пока та была в сознании! Отказался постелить новую пелёнку бедному животному (мол я же уже давал). Не можем судить, все ли медицинские методы были использованы, но как человек Алексей Марков - просто подлец. Девочка видит, как любимая собака мучается, а он не только не помогает, но и кричит на неё. Такого человека нельзя допускать к животным, он ведёт себя как садист.
Читать целиком
Mary Jane5 отзывов
Была один раз, больше не пойду. По телефону спросив сколько будет стоить снятие швов+консультация. Операцию делали в дугой клинике, туда очень далеко ехать, думаю, ну уж просто швы без лечения можно и рядом сделать. Народу в клинике никого, сбежались все к нам. • Собака крупная, пугливая и перенесла недавно стресс и тут неприятная процедура, поэтому вырывалась. Держали ее втроём + я. • Врач который проводил процедуру откровенно кричал на собаку и высказывал крайнюю степень своего негодования, из-за того, что она боится и вырывается. Вот сколько у меня питомцев и постоянно приходится обращаться в клиники. Обычно врачи или успокаивают животное или шутят. А тут сплошной негатив. К тому же она не проявляла агрессию или попыток укусить врачей, просто свалить от них. • На выходе когда попросила расчёт в сумме добавились неожиданные 300р. Сумма небольшая, но сам факт. Попросила расписать откуда, по телефону мне сказали 500 за консультацию и снятие швов. А мне объяснили 300р - это обработка шва. Странно) а что бывает снятие без обработки? Сразу нельзя было сказать? Совпадение? Не думаю
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее