Диана

Салон химчистки

4.7

14 оценок

Контакты

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Anna Konovalova4 отзыва

Огромная просьба ко всем: НЕ НЕСИТЕ СЮДА ВЕЩИ, если дорожите ими. Это была моя самая ужасная ошибка - доверить им свой пуховик. 1. Через несколько дней после передачи им пуховика, мне сказали, что нужна химчистка другого типа, я доплатила за услугу. Но по факту оказалось, что я просто заплатила больше за испорченный пуховик. 2. Вещь безнадежно испорчена. Но доплата — это были цветочки. После «чистки» пуховик выглядит так, будто его постирали в бетономешалке, а не обрабатывали профессионалы: — Разошлись термошвы. — Вся набивка сбилась и упала вниз. Верх пуховика — просто пустая ткань, а низ — тяжелый комок. Восстановлению это не подлежит. 3. Официальная отписка вместо решения. Я написала официальную претензию с требованием компенсировать ущерб. В ответ пришел бумажный «ответ», где сухим канцелярским языком написано, что «технология не нарушена» и они предлагают мне просто забрать эту груду тряпок. Они даже не изучили дефект, просто отмахнулись формальной бумажкой, чтобы я отстала. 4. Хамство и игнор. Хуже всего - отношение. Им даже не пришло в голову позвонить мне и предупредить о проблемах в процессе, хотя номер телефона у них был. Молча испортили и молчат. А когда я сама позвонила в сервисную службу, чтобы выяснить, на каком этапе рассмотрение претензии, оператор разговаривал со мной в грубой, хамоватой форме, перебивая и даже не пытаясь разобраться в ситуации. Итог: Я осталась без денег (которые заплатила за «услугу») и без теплой вещи к сезону. Если не хотите попрощаться со своим гардеробом и получить порцию стресса от общения с хамским персоналом — проходите мимо этой химчистки. Место, где портят вещи, а потом доказывают, что это «так и надо». Больше никогда сюда ногой!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

26 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…

ИК

Ирина Колунова51 отзыв

Я уже лет 5 пользуюсь услугами химчистки Диана. Специалисты бережно относятся к вещам, всегда проконсультируют, дадут дельный совет по уходу. Недавно сдавал пиджак и 2 пальто, своё осеннее и зимнее пальто жены. Почистили в течении 4 дней, заранее сообщили срок готовности одежды. Цвет вещей стал насыщенным, почти к изначальному вернулся)) На лацкане моего пиджака были небольшие заломы, при глажке они полностью ушли. В общем, мы очень довольны))Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

31 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Ангелина Струкова51 отзыв

Привезла из Германии брендовую куртку Calvin Кlein. Когда появились затертости на воротнике, решила отдать в химчистку на восстановление. Куртка просто супер, как новая получилась. Рада, что у нас есть химчистки такого уровня, как Диана.Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

30 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

АК

Арина Климушкина54 отзыва

Очень внимательная и отзывчивая девушка на приеме. Тщательно поможет выбрать нужную услугу и одарит улыбкой.

Дс

Диана, салон химчистки

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Гл

Городская легенда94 отзыва

Часто проводят скидки, белье стирают отлично. Недавно впервые сдала коврики из детской, заляпанные красками. Вернулись в идеальном состоянии)

Дс

Диана, салон химчистки

24 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ГГ

Гость Гость49 отзывов

Сдавала осеннее пальто в химчистку. Нужна была непосредственно чистка, и небольшой ремонт (разошлось пару швов). Вещь забрала чистую, манжеты вернули свой первоначальный цвет, швы аккуратные. Спасибо, осталась довольнаЧитать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

АК

Анатолий Куликов1 отзыв

Сдавал пальто, качество проделанной работы очень радует, также радует вежливость и профессионализм приёмщицы, спасибо 🌺 99042060156

Дс

Диана, салон химчистки

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ВП

Вита Павлий2 отзыва

Хочу поблагодарить Нелюбову Елизавету за помощь в выборе и подбору химчистки для одежды ,девушка оперативно разобралась и подсказала ,что лучше подойдет для данной ткани ,вещи вернули в идеальном состоянии и очень чистые! Осталась очень довольна сервисом!Обязательно прийду еще!Читать целиком

Дс

Диана, салон химчистки

4 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

НК

Надежда Кирюшина71 отзыв

Одеяла и пледы всегда отношу в химчистку. Всегда прекрасно делают

Дс

Диана, салон химчистки

10 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

City spirit80 отзывов

Я постоянный клиент данной химчистки уже много лет, всегда обслуживание хорошее, качество тоже не подводило

Дс

Диана, салон химчистки

29 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ЛБ

Лариса Бурова79 отзывов

Куртку чистили, все в срок и качество устроило

Дс

Диана, салон химчистки

23 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

ЕГ

Евгения Горина85 отзывов

Сдаю сорочки и костюмы мужа. Всегда возвращают качественно выполненную услугу!

Дс

Диана, салон химчистки

19 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание

City spirit116 отзывов

Пальто почистили хорошо

Дс

Диана, салон химчистки

3 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

City spirit50 отзывов

Мама сдавала плащ, качество чистки вполне устроило

Дс

Диана, салон химчистки

4 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.

Карта

Москва

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии