............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vita Brava 

Салон вечерней моды
4.8
37 оценок
4.8
37 оценок
АК
Александра Карпунькина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Макаревич2 отзыва
Читать целиком
VB
Vita Brava, салон вечерней моды
16 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам большое ❤ Приходите в гости ещё 🌸
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
VB
Vita Brava, салон вечерней моды
28 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв 🙏 Приходите ещё 💛
Vasilisa Miridonova1 отзыв
МИ
Мария Иванова3 отзыва
Ishtar Lionet1 отзыв
Была сегодня в салоне на Мичуринском 34. Что могу сказать...работают по принципу "заманить в салон", а там лишь бы что впихнуть. Консультант и менеджер разочаровали, работают непрофессионально. Написала накануне в вотсап на телефон, указанный на сайте, запрос по поводу платья. Указала цвет, артикул, название, размер, картинку скинула! Спросила о наличии - девушка (она же Наталья Ярикова) из Vitabrava мне ответила "да, да, конечно это есть!". Сегодня заехали с мужем. Спрашиваем у консультанта про платье. А такого платья нет! Нужного цвета нет! И размера 46 нет! Зато есть коралловое 44 размера. Консультант его сразу схватила и понесла в примерочную. При том, что я четко сказала, что нужно платье на свадьбу подруги, миди, 46 размера! Нет, надо попробовать надеть, хотя по мне видно, что я в 44 не влезу! Потом принесла смешное платье с кучей страз и пышной юбкой, которое может позволить себе носить разве что девочка на сельском выпускном, лет на 20 младше. Далее начался цирк...платьев миди-мини нет, начала предлагать черный цвет (в Сочи на свадьбу к подруге..), показывать длинные платья с предложением их обрезать и подшить.. ассортимент по факту в салоне маленький и девушка пошла в креатив) Как итог, зря поехали в магазин, потратили время и бензин. В чёрный список.
Читать целиком
1 22 отзыва
Я оказалась трудным клиентом для Vita Brava (метро Раменки) в марте 2019. Перед покупкой платья приезжала в салон 2 раза, где работала с тремя разными продавцами и еще 2 или 3 после изменения кроя. Конфликтная ситуация: спустя неделю после покупки платья в салоне и перекройке корсета у них в ателье, нашлось платье моего размера на Wildberries на 5000 дешевле. В общей сложности я потратила на платье на 10000 больше. Скидку мне не предложили, я просто оставила жалобу в книге. Руководство никак не отреагировало на это. Что понравилось в салоне 1) отличный сайт 2) хороший интерьер салона 3) качество работы портной Что не понравилось: 1) не отвешивают платья, которые уже выбрали онлайн 2) продавец1 в салоне не отвесила заранее выбранные мной платья (у нее почему-то выходит только список артикулов, без картинок. Так что найти нужные она как бы не может). В итоге предлагает новые, что приводит к потере времени. 3) ярлычок по составу ткани вшит где-то, но мне его так и не показали. Потому что продавец2 мне говорила, что атлас, а на Wildberries значится полиэстер. Какой в итоге материал, я так и не узнала. На ярлычке, который был найден после написано "100% полиэстер". 4) продавец2 не сказала, что платье Вита Брава можно найти еще и на другом ресурсе, где был мой размер, что избавило бы меня и портную от лишней работы. 5) свою конфликтную ситуацию объяснила девушкам-продавцам1 и 3. Продавец1 мне прямым текстом сказала, что им невыгодно называть другие места, где они продают платья, потому что им нужно получить свой процент. А продавец3 решила уйти от затруднения манипуляцией "Зачем Вы портите себе настроение, когда у Вас такой счастливый повод", что я считаю абсолютно бестактным и некомпетентым подходом к решению рабочих вопросов. 6) если приходят новые клиенты, то девушкам не хватает рук обслуживать 2 примерочные. Честно, у меня хорошие впечатления о салоне, но сам сервис разочаровал.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее