............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Золотое Яблоко 

Парфюмерный супермаркет
5
5592 оценки
Допскидка до 20% на первую покупку от 3000 ₽ для новых пользователей!*
​Реклама​ООО «Екатеринбург яблоко», Екатеринбург, ОГРН 1126670019585. *1.09.26–31.12.26.
1452 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВМ
Вадим М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Анна С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Светлана К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
МС
Милана С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Тереза Стоматова1 отзыв
Добрый день, в какие то моменты кажется, чем больше сеть, тем более наплевательское отношение возникает с их стороны. Я оформила заказ несколько дней назад, при выборе интервала доставки и даты, оценила когда буду дома и буду свободна, чтобы три часа уделить на ожидание, выбрала четверг. Наступает сегодня 29.10, те заказ был оформлен 27.10 заранее, сегодня интервал был с 10-13.00, занималась своими делами и ожидала звонка от курьера. Заметила что звонка нет, посмотрела на время а там 12:57 а заказа все еще нет. В приложении - указано ищем курьера, доставим в выбранное время , но время уже закончилось. Естественно заказа до 13.00 я не получила. После чего я САМОСТОЯТЕЛЬНО написала в поддержку ЗЯ. Те сам магазин не собирался предупредить о том, что заказ не будет доставлен. Что я считаю крайне наплевательски со стороны такой большой сети и ее внимания к постоянным клиентам. Я не жду вип отношения, я лишь хотела как минимум получить заказ во время, потому что выбрала подходящее время и дату когда я буду дома, но как максимум это заинтересованность в решении вопроса и предупреждении клиента самим сервисом ! В поддержке Анастасия, максимально равнодушно дала знать, что заказ можно только перенести, и предложила 300 р бонусов за ситуацию. Я считаю , что клиентоориентированность это главный залог успеха. Анастасия и ЗЯ не нашли способа решить задачу , только как предложить перенести на 30.10 доставку . Я в это время буду вне дома. Меня возмутило наплевательство ЗЯ на чужое время, отсутствие понимания и решения вопроса чтобы клиент был удовлетворен, те только их предложение и точка. В итоге я отметила что хотела бы отменить заказ в таком случае, а это было сделано за 1 минуту. Те на это есть силы и желание у сети, а решить вопрос чтобы клиент получил заказ - нет. Удивительно для меня. Пусть этот отзыв будет как часть моего эмоционального негодования. Я как клиент буду выбирать более оптимальные магазины уважающие чужое время и клиента делающего выбор в пользу их сети.Читать целиком
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
29 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Тереза. Благодарим вас за то, что уделили время и оставили отзыв. Приносим искренние и…
Татьяна Гуфайзина9 отзывов
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
17 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что поделились впечатлениями. Весьма приятно, что вы совершаете поку…
БА
Барият А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Анна Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НП
Никита П.1 отзыв
ДЭ
Дарина Э.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Никита К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна Шульга331 отзыв
КИ
Ксения Иванова2 отзыва
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
22 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо за ваш тёплые слова! Мы очень любим свою работу и стараемся продумыват…
ДД
Дарья Деляева5 отзывов
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
20 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно знать, что наш магазин произвел на в…
ЕО
Ева Орлова8 отзывов
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
19 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Ева. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Ваша тёплая обратная связь — подтве…
Л
Любовь5 отзывов
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
12 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Любовь. Благодарим вас за столь замечательный отзыв. Очень приятно, что вы остаётесь д…
Софья Соколова1 отзыв
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
29 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Софья. Благодарим за отзыв! Мы рады, что посещение в магазине проходит комфортно и при…
Анастасия Х8 отзывов
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
29 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за высокую оценку! Наша команда ежедневно прилагает максимум…
A S36 отзывов
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
25 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы ценим вашу обратную связь, которая поз…
Gandi Borisovna5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Золотое Яблоко, парфюмерный супермаркет
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что комплименты не были вложены в покупк…
ЕК
Евгения К.1 отзыв
СП
Сергей П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Айдын К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОГ
Оксана Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КН
Ксения Н.1 отзыв
ТК
Татьяна К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Алиса З.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИМ
Ирина М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КД
Ксения Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елизавета М.1 отзыв
ММ
Марита М.1 отзыв
ОС
Ольга С.1 отзыв
МН
Милана Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Соня А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЖ
Софья Ж.1 отзыв
ЯС
Яна С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЗ
Наталья З.1 отзыв
ЕГ
Евдокия Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Диана А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Диана А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён