............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Телфин 

Компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
5
45 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
7
5
45 оценок
45 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ДА
Дмитриев Али·2 отзыва
В восторге
Спасибо большое за оперативность. Все настроили и подключили всех буквально за день. Огромное количество функций, с которыми еще до конца не разобрались, но голосовое меню, переадресация по времени и дням недели, уже настроены. Теперь разбираемся с приоритетами (это доп опция) и пробуем в действии возможности видеоконференции.Читать целиком
Анюта Г.·2 отзыва
В восторге
Сейчас нашим клиентам не приходится по долгу находиться на линии и все это благодаря тому, что нам смогли настроить правильное распределение звонков по сотрудникам, это в разы облегчило всем жизнь). Все телефонные номера у нас многоканальные, но на всякий случай - мы еще ставим переадресацию на мобильные сотрудников.Читать целиком
Леся Амаева·26 отзывов
В восторге
Тарифы довольно выгодные предлагают, функционал огромный даже в базовом тарифе. При необходимости можно дополнительно подключить доп функции. На сегодняшний день мне важна четкая связь и чтобы сотрудники были доступны 24/7. Мы также подключили мобильную связь, чтобы всегда быть на связи с удаленными сотрудниками, даже если у них нет интернета.Читать целиком
Даша·21 отзыв
В восторге
Связались с ними перед новым годом и оформили виртуальный номер телефона для ИП. Понравилось, что есть возможность выбора номера на конкретный регион или без гео привязки. И сам процесс оформления простой, никаких сложностей не возникло, быстро все подключили. настроили. Связь хорошая, все работает нормально, так что довольны.Читать целиком
РС
Радик Сафонов·1 отзыв
В восторге
Наша компания работает по доставке товаров в регионах. Связь и ее качество, крайне важно в нашей работе. Так вот, телфин оправдал наши ожидания. Все курьеры подключены через мобильные приложения, а операторы и офисные сотрудники, через браузер. Любой разговор можно отследить в любое время, так есть запись в АТС и СРМ и даже возможность перевода звонков в текстовый формат для детального изучения разговоров . Отслеживать работу всех и жалобы клиентов, так стало гораздо проще и быстрееЧитать целиком
Наталья Волкова·1 отзыв
В восторге
Отличный сервис! Всего за день подключили многоканальный номер 8800 и виртуальную АТС . Помогли настроить телефонию по нашему ТЗ во всех салонах, в том числе и региональных. За работу по настройке не взяли ни копейки. Пользуемся чуть больше месяца и тем, как все работает довольныЧитать целиком
ВЛ
Варвара Лебедева·1 отзыв
В восторге
Работаю в цветочном бизнесе и имею несколько точек по городу, поэтому решила подключить себе телфин, рекомендовал партнер и как оказалось они действительно лучшие по соотношению цены и качеству услуг. С интеграцией срм проблем не было, все четко, есть записи разговоров и в случае необходимости все подробно можно проанализировать. Также мы ведем статистику по звонкам, чтобы быстро реагировать на рост числа запросов и подключать доп. сотрудников на линии и в магазинах.Читать целиком
Дмитрий Волков·1 отзыв
В восторге
После того как поработал с ними полгода решил их партнером стать. Сейчас не только получаю отличную связь и много полезных сервисов для общения по телефону и в мессенджерах, но и бонусы за приведенных клиентов)Читать целиком
Вера Осина·1 отзыв
В восторге
Нас все устроило, спасибо большое! Быстро все подключили и наладили. Помогли с настройкой голосового меню и переадресации. Все это сделали за один день. Сбоев в работе не наблюдали, поэтому моя оценка 5Читать целиком
ЮМ
Юрий Мороз·1 отзыв
В восторге
Самое главное, что все мои менеджеры теперь всегда на связи и даже со своего мобильного могут принимать и совершать звонки клиентам. Ребята из поддержки Телфин помогли нам сразу настроить переадресацию и голосовое меню, также подключили оповещения и группы добавочных для разных отделовЧитать целиком
Вероника Т.·1 отзыв
В восторге
На данный момент я вижу только плюсы при работе с Телфином, так как до них со связью постоянно были проблемы, и мы порой массово теряли потенциальных клиентов. После перехода на их АТС от проблемы и следа не осталось, так как сотрудники все идеально настроили (по нашему ТЗ) и теперь нам все дозваниваются и по количеству оформленных заказов мы тоже наблюдаем увеличениеЧитать целиком
Ramil Shestakov·1 отзыв
В восторге
Пятый год с этой компанией работаем и в целом все устраивает, в прошлом месяце подключили интеллектуальное голосовое меню, теперь клиенты голосом переводят звонки на необходимые отделы или просто называют проблемы и система сама переадресует вызов на нужного специалистаЧитать целиком
ЯС
Ярослав Степанов·1 отзыв
В восторге
Для моей логистической компании просто необходимо было наладить надежную связь между сотрудниками и сейчас с этим отлично справляется компания телфин. Все задачи были выполнены оперативно и не пришлось покупать доп оборудование, общаться возможно со своего мобильника просто скачав приложение. Вложения минимальны, а вот на выходе мы получили очень много полезных для работы сервисов: голосовое меню, 2 сценария звонков, очередь, статистику, хранилище звонков…Читать целиком
AB
Artur Brtur·1 отзыв
В восторге
Ранее все наши региональные офисы работали на разных атс. Объединить всех в единую сеть помогли в телфине. Подключили гибридную атс. Теперь все звонки между коллегами бесплатные. Плюс – телефония интегрирована с срм системой. Удобно и затраты на связь снижаются в разы.Читать целиком
АМ
А. Малышева·1 отзыв
В восторге
В Телфин мы подключили мобильную телефонию. Мне нравится, что теперь все сотрудники всегда на связи, для тех кто работает на выездах приобрели сим карты и теперь для работы интернет не нужен. Звонки принимать и совершать можно со своего мобильника, скачав приложение, в общем продумали все до мелочей для стабильной работы бизнеса без офисаЧитать целиком
SS
Stanislav S.·1 отзыв
В восторге
С декабря прошлого года сотрудничаем с телфин и могу уже сделать выводы о качестве работы. В новогодние праздники помогли все грамотно организовать и настроить телефонию так чтобы операторы могли принять максимальное количество звонков и увеличить продажи. Клиенты, что не дождались ответа, не были нами забыты, с ними мы так же связались, что помогло и доверие к компании увеличить и прибыль с дополнительных продаж получить 👍Читать целиком
ДГ
Диомид Громов·1 отзыв
В восторге
Без проблем подключили телефонию телфин к своем срм, качество связи на высоте, приложение для звонков с мобильного не глючит, есть бесплатная настройка сценариев на разные дни недели. Больше нам ничего от них пока и не нужно в принципе, с интеграцией нет проблемЧитать целиком
А. Алексеев·1 отзыв
В восторге
Много отчетности по звонкам для контроля и проверки сотрудников, как пользоваться и где что смотреть помогли разобраться ребята из Телфина. Сейчас так же хочется благодарность выразить тех поддержке, что быстро решают все возникающие вопросы и информируют о новых возможностях, что можно бесплатно на себе проверить, оценить насколько необходимы новые сервисы и после думать подключать их или нетЧитать целиком
ШЗ
Шамиль Зуев·1 отзыв
В восторге
Пользуемся связью телфин уже года полтора. Все устраивает. Сейчас подключили услугу омниканальной связи. Операторы работают быстрее, отвечают из срм и в ватсапе, и в телеграме. Клиенты довольны тем, что получают сообщения удобными для них способамиЧитать целиком
ВИ
Вероника Ибрагимова·1 отзыв
В восторге
Обратились в компанию за подключением ip телефонии. Сработали быстро. Настроили все за день. Теперь звонки вообще не теряются. Есть голосовой помощник, автоответчик и переадресация. Все работает без сбоев, спасибоЧитать целиком
ЮО
Ю. Одинцов·1 отзыв
В восторге
Хочу поблагодарить тех. поддержку за то что помогли оперативно все настроить, а именно подобрали те сценарии звонков, какие действительно удобны нам в рабочие и выходные дни, сделали все максимально быстро. Теперь мы перестали терять звонки, в выходные дни вызовы идут на дежурных менеджеров, в рабочие - распределяются по степени загрузки сотрудниковЧитать целиком
ЕБ
Евгений Б.·1 отзыв
В восторге
Телефонию и CRM можно интегрировать с мессенджерами, сейчас вообще без этого никуда, так как все почти клиенты хотят видеть инфу именно там и общаться тоже. Больше нет проблем с пропущенными звонками, каждый входящий обрабатывается, так как настроена очередь звонков, голосовая почта и разные варианты переадресации.Читать целиком
Нина Панфилова·3 отзыва
В восторге
Работаем с битрикс24 и все супер, интеграция с сервисами Телфин отличная, все звонки записываются. Отследить и проверить кто из сотрудников как работает сейчас труда не возникает. Отчеты понятны и все подробно отображают, буду и дальше пользоваться этой телефониейЧитать целиком
Ф. Лаврентьев·3 отзыва
В восторге
Большой и удобный функционал. Дистанционно все подключили и настроили. Приветствие и меню записали голосом диктора, которого мы выбрали. Еще настроили несколько сценариев обработки звонков для рабочего времени, выходных и праздников. Коммуникация как внешняя так и между отделами теперь работает отлично, и еще плюс в том, что работать можно с любого устройства, сотрудники не привязаны к одному месту и не пришлось дополнительно оборудование приобретать👍Читать целиком
СС
Сократ С.·4 отзыва
В восторге
Очень даже неплохая связь и отношение к клиенту. Сразу проконсультировали от а до я. Помогли определится с нужным набором сервисов . Все сами настроили и пояснили, как пользоваться. Теперь остается только принимать звонки и общаться с клиентами 🙂Читать целиком
Стасик Ивашкин·8 отзывов
В восторге
Хорошая связь + интеграция с битрикс, делает этого провайдера одним из самых удобных. Что касается цен, то они здесь средние и полностью прозрачные. Уже полтора года пользуемся их услугами и в целом всем довольны.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Станислав, нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. И большое спасибо, что нашли время на…
Михаил Рудых·15 отзывов
В восторге
Помогли решить вопрос со связью. С интернетом у некоторых наших офисов были сложности. А мы хотели объединить всех в единую корпоративную сеть. В Телфин нам предложили помимо многоканальных номеров и АТС еще сим карты для мобильных. Теперь все сотрудники всех офисов объединены всегда на связи и доступны. Звонить можно даже тогда, когда нет интернет-соединения.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Михаил, спасибо большое за комментарий, мы постоянно расширяем наш ассортимент коммуникационных серв…
Александр Вагнер·22 отзыва
В восторге
Многоканальные номера помогают не терять клиентов , так как звонок сразу на свободного оператора попадает. Пользуемся так же видеоконференцией, это удобно при еженедельных встречах всех руководителей проектов из трех городов, в каких есть наш кол центр. IVR недавно настроить помогли, теперь по голосу и запросу от клиента можно понять, что ему нужно и сразу направить вызов к более компетентному специалисту в данном вопросеЧитать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Александр, благодарим вас за положительный отзыв. Признательны, что выбираете наши сервисы для орган…
Егор Белов·20 отзывов
В восторге
Уже несколько лет расширяем свои региональные представительства, вместе с Телфин. Качество связи полностью устраивают. Ценник – вполне доступный, география номеров широкая. Всем довольныЧитать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Егор, спасибо за ваше доверие! Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Владимир Иванов·11 отзывов
В восторге
Не знал, как курьеров и офисных сотрудников объединить в единую сеть для более четкого контроля и доступности. Специалисты Телфин все оперативно настроили, несколько виртуальных номеров сделали + мобильные для курьеров и корпоративную мобильную связь подключили, и теперь, если даже интернет не работает, курьеры на связи 👍Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за высокую оценку! Ваши слова — лучшая мотивация для развития наших сервисов.
Роман Ковров·15 отзывов
В восторге
Помогли оборудовать и организовать работу всего колл-центра – это первый плюс. Все настроили и помогли подключить – второй. Помогли разобраться с нюансами в виде маршрутизции, мониторинга и анализа статистики по звонкам – третий. В принципе – ожидания оправдали. Спасибо за работу и плодотворное сотрудничествоЧитать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Роман, благодарим вас за развернутый отзыв о работе с нашей компанией. Нам очень приятно ваше вниман…
Карина Е.·12 отзывов
В восторге
Благодаря только виртуальной телефонии наконец-то смогли наладить нормальную связь между диспетчером и клиентом. Ожидание на линии сократилось в разы. Клиент сразу попадает на свободного сотрудника. Заявки принимать стало быстрее, проще и удобней.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Карина, спасибо вам за отзыв! Для нас ценно ваше доверие, которое вы оказываете, выбирая коммуникаци…
Кирилл Карпов·11 отзывов
В восторге
Услуга омниканальной связи Телфин – это просто находка для отдела продаж и улучшения клиентоориентированности компании. Рекомендую!Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Кирилл, нам приятно получить положительную оценку нашего нового сервиса! Делаем все возможное, чтобы…
Аверин Руслан·1 отзыв
В восторге
Хорошая связь и широкий функционал для логистической компании. Благодаря подключению АТС Телфин мы соединили всех сотрудников в одну сеть. Даже тех, кто на удаленке. Плюс – подключив FMC можем непрерывно поддерживать связь и контролировать работу выездных сотрудников.Читать целиком
Илья Щ.·19 отзывов
В восторге
Связью довольны. Уже почти год как на Телфин. Недавно попробовали омниканальное решение. Удобно, менеджеры оценили, теперь действительно вся связь с клиентами в Битриксе, Все подтягивается в историю,ничего не теряется. Спасибо Саиду из отдела сопровождения, что порекомендовал это решение и объяснил, как с ним работать.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Илья, от всей души благодарим за обратную связь и добрые слова в адрес отдела сопровождения клиентов…
Максим Филимонов·17 отзывов
В восторге
У Телфин смогли найти номера для всех 7 региональных представительств. Более того спасибо менеджеру Максиму, который совершенно бесплатно помог подобрать номера с конкретными комбинациями цифр, которые нам были нужны. Что касается АТС и качества связи, то здесь тоже все без нареканий.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Максим, благодарим за выбор виртуальных сервисов Телфин. Нам очень приятно!
Роман Мамаев·10 отзывов
В восторге
Хорошая интеграция с с нашей платформой для онлайн обучения, доволен что наконец нашел тех с кем удобно продолжать работать.
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
6 ноября 2024, официальный ответ
Роман, спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку 🤗
Вася Просторов·11 отзывов
В восторге
Телефония без проблем подключилась к нашей crm, с настройкой и интеграцией помогли. Хочу отметить ребят из поддержки - всегда грамотно консультируют и все настраивают быстро, думаю не зря выбрал ТелфинЧитать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
17 мая 2024, официальный ответ
Василий, мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы очень признательны за ваш положительный отз…
Андрей Титов·16 отзывов
В восторге
Хочу поблагодарить компанию за стабильность и надежность. Уже несколько лет мой кол-центр с ними работает. Всегда что-то дорабатывают и расширяют набор сервисов, все нововведения предлагают попробовать бесплатно, одно из последних омниканальность, вещь реально удобная. Побольше вам новых и нужных идей для своих клиентов 😉Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
17 мая 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями…
Ирина Пыжьянова·19 отзывов
В восторге
У нас агентство недвижимости. Интересовало улучшение качества связи и возможность объединить всех сотрудников в единую телефонную сеть. Так вот, телфин помог нам решить эти задачи, предоставив выездным сотрудникам симки, а офисным – интернет-связь. При этом всех завели в одну атс, как добавочные. И теперь можно использовать один многоканальный номер для всех.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
17 мая 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за замечательный отзыв, мы тронуты вашим вниманием.
Ирина Самитова·1 отзыв
В восторге
Когда наша компания по доставке начала расширяться, стали испытывать значительные сложности со связью. Касалось это не только дозвонов клиентов, но и связи между самими сотрудниками. С запросом о помощи в решении данных проблем, мы и обратились в эту компанию. Подключили айпи телефонию. Затем сервис FMC (мобильные сотрудники и многоканальный номер для клиентов. Все проблемы удалось решить целиком и полностью. Время ожидания клиента на линии теперь составляет всего несколько секунд. Дозвон сотрудников внутри сети вообще не вызывает никаких сложностей. Работать стало в разы удобнее.Читать целиком
Михаил·1 отзыв
В восторге
Четвертый год работаем с Телфином и пользуемся АТС Телфин. Офис и оцениваем ее, как незаменимого помощника. Вначале брали АТС из-за работы на удаленке. Сейчас же, для организации и контроля работы центрального офиса и филиалов. Удобно также то, что у Телфина есть сервис конференции и выходить для проведения на сторонние ресурсы, не нужно. С качеством связи все в порядке. Сбоев не бывает вообще, за что главным образом и ценим сотрудничествоЧитать целиком
РШ
Руслан Шангин·61 отзыв
В восторге
Оказывают качественные услуги телефонии для бизнеса. Обратились сюда в апреле этого года, заказали подключение АТС (виртуальной). Проконсультировали нас, рассказали о всех доступных возможностях, помогли подобрать тариф под наши задачи, выполнили подключение и настройку. Хорошо справились с работой. АТС работает отлично, без нареканий. Мы довольны.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
17 мая 2024, официальный ответ
Руслан, спасибо за выбор сервисов Телфин!
Виктор·21 отзыв
В восторге
Решили подключить виртуальную АТС для своей компании, чтоб иметь многоканальный номер, получить возможность подключения дополнительных номеров, проводить конференции в более удобном формате и так далее. АТС много возможностей дает. По поводу подключения обратились сюда. Подключение виртуальной АТС было выполнено в июле, более месяца пользуемся, очень довольны. Удобно, функционально, работать стало значительно проще. Процесс подключения прошел нормально, компания справилась без проблем.Читать целиком
Елена Странникова·2 отзыва
В восторге
Подключала в компании многоканальный виртуальный номер и ВАТС на отдел продаж из 10 человек. Понравился персонализированный подход менеджеров Телфина. Их внимательность к деталям (если просишь перезвонить для решения вопроса, то перезванивают, а не пишут письма). Открытость техспециалистов компании и умение вести земной диалог об облачных решениях. К выбору продуктов Телфин пришла не сразу: сначала мониторила рыночные предложения на предмет цен и того, что за эти деньги предоставляют. В результате выбрала виртуальную АТС Телфина, так как за среднерыночную цену они предлагают функционал АТС без ограничений и дополнительных плат. В противовес другим, которые заманивают низкой ценой, а потом требует плату за включение дополнительных функций.Читать целиком
Тк
Телфин, компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
17 мая 2024, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее