............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебель на Руси 

​Интернет-магазин
3.9
65 оценок
ООО НьюВэй

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото14

3.9
65 оценок
MA
​Marusya Apple​42 отзыва
19 июня 2024
Ужасный магазин. Срывают сроки доставки, сообщают об этом в последний момент. За доставку плачу почти 3,5 тысячи, а заказ крупногабаритный предлагают привезти ночью. Не отвечают на вопросы и не помогают решить проблему. Отвратительно.
Читать целиком
KK
​Kristina Kievets​1 отзыв
17 октября 2023
Никогда ничего здесь не заказывайте ,если вам дорого ваше время,нервы и деньги!Хочу поделится историей взаимоотношения с вашей организацией! Листая озон ,в июне 2023 года ,мне понравился шкаф Тина ( цвет ,высота и глубина подходили в мою прихожую). В конце июля решила сделать заказ ,потом решила прочитать отзывы о заказах и о ужас ,такие мыторства с ночной доставкой ,доводом по несколько месяцев и тд.Начитавшись всего ,сделала отмену ,тут же перезвонил отдел продаж и сказал ,что отзывы давнее ,ситуацию с доставкой исправили и вообще все будет хорошо ,можно изменить размер и тд. Решила рискнуть! Несколько раз сотрудники компании любезно переносили дату заказа по моей просьбе ,спасибо ! И вот настает день икс ! Шкаф привозят в 22.30 и всего 3 коробки ,переспрашиваю в доставке все ли привезли -да все 3 коробки ,больше ничего нет ( обращу ваше внимание ,что с момента заказа 29 июля и датой доставки начало сентября ,число уже и не помню какое точно 7 сентября ) мне привезли даже не половину шкафа ,а непонятно что ! Не было ни одной двери ,одной перегородки ,дверных ручек и штанг , после распаковки коробок стало понятно ,что и качество оставляет желать лучшего ,большинство деталей были поцарапаны ,на некоторых не было бирок с отметкой детали. На сл день заявили в рекламацию ,выслушали ,обещали все решить и тд ,и так прошло 2 недели (безрезультатных звонков ) до тех пока на озон не была использована «волшебная» кнопка возврат товара и тут процесс ускорился , наконец-то сделали довод всех деталей с третьего раза ,те даже не со второго (еще раз напомню заказ был сделан в конце июля) к концу сентября приехал шкаф ! Но каково было мое удивление ,когда мы открыли коробки с фасадами, которые лежали без какой-то прокладки, друг на друге, тем самым царапать друг друга при транспортировке. Из трёх фасадов два были поцарапанная. Фасад антресоли вообще был весь в клею и поцарапан также! На следующий день, по старой схеме, мы заявили в рекламацию. Нам пообещали что уточнят цвет так как по нему были вопросы, и переделают фасады. И всё опять пропала на неделю, до тех пор пока мы снова не нажали волшебную кнопку на озон вернуть товар. И тут опять сотрудники вашей организации активировались. Приехали к нам в прошлый четверг, забрали фасады, обещали доставить их 17 октября. Сегодня 16 октября с нами никто не связался, и приедут ли наши фасады не известно
Читать целиком
КК
​Кристина Киевец​1 отзыв
17 октября 2023
Никогда ничего здесь не заказывайте ,если вам дорого ваше время,нервы и деньги!Хочу поделится историей взаимоотношения с вашей организацией! Листая озон ,в июне 2023 года ,мне понравился шкаф Тина ( цвет ,высота и глубина подходили в мою прихожую). В конце июля решила сделать заказ ,потом решила прочитать отзывы о заказах и о ужас ,такие мыторства с ночной доставкой ,доводом по несколько месяцев и тд.Начитавшись всего ,сделала отмену ,тут же перезвонил отдел продаж и сказал ,что отзывы давнее ,ситуацию с доставкой исправили и вообще все будет хорошо ,можно изменить размер и тд. Решила рискнуть! Несколько раз сотрудники компании любезно переносили дату заказа по моей просьбе ,спасибо ! И вот настает день икс ! Шкаф привозят в 22.30 и всего 3 коробки ,переспрашиваю в доставке все ли привезли -да все 3 коробки ,больше ничего нет ( обращу ваше внимание ,что с момента заказа 29 июля и датой доставки начало сентября ,число уже и не помню какое точно 7 сентября ) мне привезли даже не половину шкафа ,а непонятно что ! Не было ни одной двери ,одной перегородки ,дверных ручек и штанг , после распаковки коробок стало понятно ,что и качество оставляет желать лучшего ,большинство деталей были поцарапаны ,на некоторых не было бирок с отметкой детали. На сл день заявили в рекламацию ,выслушали ,обещали все решить и тд ,и так прошло 2 недели (безрезультатных звонков ) до тех пока на озон не была использована «волшебная» кнопка возврат товара и тут процесс ускорился , наконец-то сделали довод всех деталей с третьего раза ,те даже не со второго (еще раз напомню заказ был сделан в конце июля) к концу сентября приехал шкаф ! Но каково было мое удивление ,когда мы открыли коробки с фасадами, которые лежали без какой-то прокладки, друг на друге, тем самым царапать друг друга при транспортировке. Из трёх фасадов два были поцарапанная. Фасад антресоли вообще был весь в клею и поцарапан также! На следующий день, по старой схеме, мы заявили в рекламацию. Нам пообещали что уточнят цвет так как по нему были вопросы, и переделают фасады. И всё опять пропала на неделю, до тех пор пока мы снова не нажали волшебную кнопку на озон вернуть товар. И тут опять сотрудники вашей организации активировались. Приехали к нам в прошлый четверг, забрали фасады, обещали доставить их 17 октября. Сегодня 16 октября с нами никто не связался, и приедут ли наши фасады не известно
Читать целиком
ИН
​Игорь Новоселов​11 отзывов
30 мая 2023
Заказывал шкаф через интернет магазин Ozon. Доставка стояла на 30 мая, в итоге со мной связался менеджер и сказала, что у них проблемы с доставкой, и будет только на июнь. Я отменил заказа и тут же перезвонил менеджер и сказал может поставить в приоритет на 23 мая. Заказал снова. В итоге 22 мая звонят и говорят, что не могут привезти 23 мая, а только 27. Я говорю такой вариант не устраивает, тогда мне сказали, что привезут 23 числа, а ручки от шкафа доставят 27, я согласился. В итоге шкаф привезли 23 мая, сборщик был заказан от них же на 24 мая. В процессе сборки, выяснилось, что нам перепутали части и не довезли антресоль от шкафа. Довезли части 26 мая, с менеджером общался, уверила меня, что 27 мая будут доставлены ручки. В итоге 27 число, ручек нет. Звоню по номеру, говорят, что извините вас нет в доставке. Сегодня 30 мая, ручек до сих пор нет и не могут дать внятного ответа когда привезут. Предлагают 1 июня, нас этот вариант не устраивает. Вообщем сначала подумайте прежде чем заказывать. Если у вас не горят сроки, то можно, но качество мебели среднее, части стенки были при транспортировке испорчены (сколы, царапины). Ужасный сервис и никакой клиентоориентированности
Читать целиком
OТ
​Olga Т​1 отзыв
15 декабря 2021
У нас семья большая, четверо детей, поэтому количество вещей с каждым годом активно растет, а квартирка небольшая. Поэтому решили заменить старый шкаф на компактный, вместительный шкаф-купе. Ходили с мужем по магазинам мебели, приценивались и решили, что выгоднее заказывать в интернет-магазине "Мебель на Руси". Единственное, пугало, что мебель по интернету мы еще не разу не заказывали, а вдруг обманут?Но волновались мы абсолютно зря. Мы подобрали в каталоге наиболее подходящий шкаф, оформили свою заявку прямо на сайте и буквально через пару часов с нами связался менеджер. Уточнил детали, куда нужно привезти мебель, нужна ли сборка или мы сами справимся. Муж решил самостоятельно все сделать. Доставили мебель в срок, заявленный магазином-5 дней. Правда мужу пришлось повозиться с его сборкой и, если б мы еще раз стали заказывать мебель, то конечно же мы бы доверили эту работу спецам. Магазином мы довольны, не думали, что шкаф так украсит интерьер!
Читать целиком
СБ
​Светлана Безладная​1 отзыв
18 ноября 2021
Заказала мебель у них и осталась довольна. Обрадовало обслуживание и цены просто огонь! За неделю всё сделали. Привоз у них ночью, конечно... Не удобно. Но в целом я довольна. Спасибо.
Читать целиком
l
​lera.sorokina.​1 отзыв
24 августа 2021
Сакуру свою у них покупали. Обслуживание у них нормальное. Мы довольны. Лишнего не заплатили. Но каждая услуга оплачивается отдельно. Например поднять на этаж- оплачивается отдельно. Например- доставка- отдельно. Собрать- отдельно. Вроде только замер бесплатный. Но мы итак довольны. Ведь мебель супер.
Читать целиком
С
​Светлана​2 отзыва
9 июля 2021
Прихожая наша отсюда. улобная и красивая. в принципе быстро справились с работой. заплатили постфактум при получении. ничего не смутило в работе компании.
Читать целиком
VV
​Victor Victor​1 отзыв
21 июня 2021
Искал ребенку стол для уроков и для компьютера, в общем 2 в 1. Нашел на сайте компании "мебель на Руси" бюджетный и удобный вариант. Модель называется "детский стол школьник-мини". Мне очень нравилось то, что за таким столом очень удобно предусмотрено место для монитора, не мешает ребенку разложить школьные принадлежности и учебники на плоскости стола. Сам стол смотрится очень здорово, ребенок был в восторге. Сказал: "у меня теперь есть свое рабочее место, папа, как в твоем офисе!" Ну это я забежал вперед, хотел еще озвучить что ждали доставку 5 дней (время ожидания было заранее обозначено на сайте). Доставка была во время, грузчики быстро все подняли. Так же была заказана сборка стола, чтобы вообще не отвлекаться от своих дел и не включать режим "очумелые ручки". Проверив на своем опыте могу рекомендовать мебель от компании. К тому же я читал много положительных отзывов о них. Ну и мой один в копилку)
Читать целиком
АП
​Аня Павлова​1 отзыв
9 апреля 2021
Решили мы сделать ремонт и конечно же поменяли мебель. шкафы брали в этой компании. сделали по индивидуальным меркам с нашими разными пожеланиями. вошли в наше положение и доставили за три дня. молодцы однозначно! и цвет между прочим сделали нам такой, Которого у них не было. нашли и сделали. за это отдельное спасибо.
Читать целиком
МБ
​Мария Булдакова​4 отзыва
19 марта 2021
Мы сделали ремонт в доме. Обновляли мебель и нашли этот магазин. Нам помогали все: менеджер, замерщик, установщики. Они молодцы.. Заказали шкаф с зеркалом не большой, практичный. Самое важное, зеркало приехало в целым. Очень удобный размер, достаточной высоты. Еще нам очень понравились мебельные ручки. Прочные. Привезли ночью, собрали утром. Хорошая мебель и компания понравилась. Цены хорошие.
Читать целиком
СК
​София Котова​4 отзыва
15 февраля 2021, отредактирован
НОМЕР ЗАКАЗА П65 Моя мама в январе заказала угловой шкаф, назначили дату доставки на 6 февраля. В момент заказа никто не сообщил, что доставка будет ночью с 12 до 3-х часов. Первый момент доставка была 7 февраля, т.е. сроки не соблюдены. Второе в этот день утром пришёл сборщик и обнаружил недостачи, такие как: полки сделаны не в ту сторону, штанги для вешалок нет, направляющей для дверей нет, трубки менеджер по имени Жанна не берет. Третье цена на сайте одна, а по факту дороже и качество этой цене не соответсвует, на белом лдсп грязь. В итоге сегодня 15.02.2021 компания детали не довозит, сроки доставки недостающих деталей не называет, трубки непосредственный менеджер Жанна не берет, а менеджер Ксения ничего внятного сказать не может. Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
В справочнике
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Москва
Москва
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (499) 3...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
Детский №1, магазин
Скидки, рассрочка, подарки на европейские бренды товаров для детей!
Перейти на сайт
​Реклама
Зов, мебельный магазин кухонь
Скидки до 50% на всю мебель под заказ. Кухни и другая мебель в наличии
Узнать подробности
​Реклама
Boan-baby, шоурум детских колясок
Помогаем мамам выбирать коляски, автокресла и кроватки для малышей
Перейти на сайт
​Реклама​ООО «БОАН»
Dantone Home, магазин
Детская мебель в американском стиле. Корпусная мебель, детские кровати
Позвонить
​Реклама
Кухни холл, магазин
Бесплатно разработаем дизайн-проект будущей кухни
Перейти на сайт
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.