............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебель на Руси 

Интернет-магазин
4.6
183 оценки
ООО НьюВэй
183 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Г*
Гость) ****5 отзывов
Не рекомендую данную компанию. Заказала через озон у них шкаф, на озон они просто размещают свой товар а доставку делают своими силами. Привезли с браком, обещали довезти замену бракованных деталей, в итоге доставку переносят постоянно , каждый раз сдигают на неделю две, по итогу уже середина августа практически а деталей так и нет. Звоню постоянно и говорят то в следующую доставку то машина не поехала, то не вместился в машину. Просила отправить через сдэк по итогу опять же пообещали что отправят а потом сказали что нет , большие детали , глупость неимоверная. Это шарашкина контора какая то, я понимаю что цена шкафа не так велика и качество конечно оставляет желать лучшего. На озон хотела оформить возврат сначала отклонили при оспаривании подтвердили, но в так же в чате уверили что доставка будет 30.07.-01.08. в итоге и возврат отменила и деталей не получила. А на озон второй раз нет возможности оформить возврат. Номер только менеджеров, другие номера не дают. Буду обращаться к Юристам и подавать в суд. Не кому не рекомендую связываться с данной компанией.Читать целиком
Kristina Kievets1 отзыв
Никогда ничего здесь не заказывайте ,если вам дорого ваше время,нервы и деньги!Хочу поделится историей взаимоотношения с вашей организацией! Листая озон ,в июне 2023 года ,мне понравился шкаф Тина ( цвет ,высота и глубина подходили в мою прихожую). В конце июля решила сделать заказ ,потом решила прочитать отзывы о заказах и о ужас ,такие мыторства с ночной доставкой ,доводом по несколько месяцев и тд.Начитавшись всего ,сделала отмену ,тут же перезвонил отдел продаж и сказал ,что отзывы давнее ,ситуацию с доставкой исправили и вообще все будет хорошо ,можно изменить размер и тд. Решила рискнуть! Несколько раз сотрудники компании любезно переносили дату заказа по моей просьбе ,спасибо ! И вот настает день икс ! Шкаф привозят в 22.30 и всего 3 коробки ,переспрашиваю в доставке все ли привезли -да все 3 коробки ,больше ничего нет ( обращу ваше внимание ,что с момента заказа 29 июля и датой доставки начало сентября ,число уже и не помню какое точно 7 сентября ) мне привезли даже не половину шкафа ,а непонятно что ! Не было ни одной двери ,одной перегородки ,дверных ручек и штанг , после распаковки коробок стало понятно ,что и качество оставляет желать лучшего ,большинство деталей были поцарапаны ,на некоторых не было бирок с отметкой детали. На сл день заявили в рекламацию ,выслушали ,обещали все решить и тд ,и так прошло 2 недели (безрезультатных звонков ) до тех пока на озон не была использована «волшебная» кнопка возврат товара и тут процесс ускорился , наконец-то сделали довод всех деталей с третьего раза ,те даже не со второго (еще раз напомню заказ был сделан в конце июля) к концу сентября приехал шкаф ! Но каково было мое удивление ,когда мы открыли коробки с фасадами, которые лежали без какой-то прокладки, друг на друге, тем самым царапать друг друга при транспортировке. Из трёх фасадов два были поцарапанная. Фасад антресоли вообще был весь в клею и поцарапан также! На следующий день, по старой схеме, мы заявили в рекламацию. Нам пообещали что уточнят цвет так как по нему были вопросы, и переделают фасады. И всё опять пропала на неделю, до тех пор пока мы снова не нажали волшебную кнопку на озон вернуть товар. И тут опять сотрудники вашей организации активировались. Приехали к нам в прошлый четверг, забрали фасады, обещали доставить их 17 октября. Сегодня 16 октября с нами никто не связался, и приедут ли наши фасады не известноЧитать целиком
Кристина Киевец1 отзыв
Никогда ничего здесь не заказывайте ,если вам дорого ваше время,нервы и деньги!Хочу поделится историей взаимоотношения с вашей организацией! Листая озон ,в июне 2023 года ,мне понравился шкаф Тина ( цвет ,высота и глубина подходили в мою прихожую). В конце июля решила сделать заказ ,потом решила прочитать отзывы о заказах и о ужас ,такие мыторства с ночной доставкой ,доводом по несколько месяцев и тд.Начитавшись всего ,сделала отмену ,тут же перезвонил отдел продаж и сказал ,что отзывы давнее ,ситуацию с доставкой исправили и вообще все будет хорошо ,можно изменить размер и тд. Решила рискнуть! Несколько раз сотрудники компании любезно переносили дату заказа по моей просьбе ,спасибо ! И вот настает день икс ! Шкаф привозят в 22.30 и всего 3 коробки ,переспрашиваю в доставке все ли привезли -да все 3 коробки ,больше ничего нет ( обращу ваше внимание ,что с момента заказа 29 июля и датой доставки начало сентября ,число уже и не помню какое точно 7 сентября ) мне привезли даже не половину шкафа ,а непонятно что ! Не было ни одной двери ,одной перегородки ,дверных ручек и штанг , после распаковки коробок стало понятно ,что и качество оставляет желать лучшего ,большинство деталей были поцарапаны ,на некоторых не было бирок с отметкой детали. На сл день заявили в рекламацию ,выслушали ,обещали все решить и тд ,и так прошло 2 недели (безрезультатных звонков ) до тех пока на озон не была использована «волшебная» кнопка возврат товара и тут процесс ускорился , наконец-то сделали довод всех деталей с третьего раза ,те даже не со второго (еще раз напомню заказ был сделан в конце июля) к концу сентября приехал шкаф ! Но каково было мое удивление ,когда мы открыли коробки с фасадами, которые лежали без какой-то прокладки, друг на друге, тем самым царапать друг друга при транспортировке. Из трёх фасадов два были поцарапанная. Фасад антресоли вообще был весь в клею и поцарапан также! На следующий день, по старой схеме, мы заявили в рекламацию. Нам пообещали что уточнят цвет так как по нему были вопросы, и переделают фасады. И всё опять пропала на неделю, до тех пор пока мы снова не нажали волшебную кнопку на озон вернуть товар. И тут опять сотрудники вашей организации активировались. Приехали к нам в прошлый четверг, забрали фасады, обещали доставить их 17 октября. Сегодня 16 октября с нами никто не связался, и приедут ли наши фасады не известноЧитать целиком
Игорь Новоселов12 отзывов
Заказывал шкаф через интернет магазин Ozon. Доставка стояла на 30 мая, в итоге со мной связался менеджер и сказала, что у них проблемы с доставкой, и будет только на июнь. Я отменил заказа и тут же перезвонил менеджер и сказал может поставить в приоритет на 23 мая. Заказал снова. В итоге 22 мая звонят и говорят, что не могут привезти 23 мая, а только 27. Я говорю такой вариант не устраивает, тогда мне сказали, что привезут 23 числа, а ручки от шкафа доставят 27, я согласился. В итоге шкаф привезли 23 мая, сборщик был заказан от них же на 24 мая. В процессе сборки, выяснилось, что нам перепутали части и не довезли антресоль от шкафа. Довезли части 26 мая, с менеджером общался, уверила меня, что 27 мая будут доставлены ручки. В итоге 27 число, ручек нет. Звоню по номеру, говорят, что извините вас нет в доставке. Сегодня 30 мая, ручек до сих пор нет и не могут дать внятного ответа когда привезут. Предлагают 1 июня, нас этот вариант не устраивает. Вообщем сначала подумайте прежде чем заказывать. Если у вас не горят сроки, то можно, но качество мебели среднее, части стенки были при транспортировке испорчены (сколы, царапины). Ужасный сервис и никакой клиентоориентированностиЧитать целиком