............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грузинский дворик 

Служба доставки
4.7
143 оценки
4.7
143 оценки
ЕМ
Елена Михайлова2 отзыва
Не первый год оформляю у них доставку на семейные праздники и в офис. Сегодня вынуждена написать НЕГАТИВНЫЙ отзыв, сотрудники в службе доставки не компетентны. При оформлении заказа всегда использую промокод, которой указан на сайте (подарки по промо каждый раз разные) и выбираю "подарок от шефповара" -он идет на выбор при заказе от определенной суммы. Отмечу-это две разные опции. Сегодня 17.03.25 оформила заказ, забыла выбрать подарок по промокоду. В прошлый раз я назвала промокод по телефону и мне добавили подарок. В этот раз служба доставки (женский голос) отказалась принимать промокод по телефону и сказала ,что они не добавляют промокод, если уже я выбрала "подарок от шефа", хотя в прошлые разы они добавляли и то и другое. Скрины прошлых заказов прилагаю-на них видно, что был и подарок и промокод. В этот раз я попросила отменить заказ, чтобы повторно его оформить онлайл с промокодом и подарком от шефа. Заказ был отменен. Я оформила новый. Мне перезвонила служба доставки (мужской голос, представиться он отказался), теперь вопрос у них был в другом, доставка по моему адресу уже от 5000р., мол я живу я за МКАДом. Хотя в их приложении в разделе "доставка" дословно написано доставка от 3000р за МКАД до 10 км (скрин) прилагаю, живу я 3 км от МКАД. Но служба доставки утверждает,что правила у них другие и что я должна заказать от 5000р, а не от 3000р. Хотя 5000р это доставка за МКАД до 30 км. Это видно на скрине из приложения. Попросила позвать менеджера, но мне отказали. Крайне неприятно, когда из-за такого безграмотного персонала предприятие теряет постоянных клиентов, которые пользовплись их услугами годами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
ДИ
Денис Иванов1 отзыв
День добрый. Прежде чем заказывать доставку, подумайте и почитайте данный отзыв. Заказав доставку на определенное время, мне позвонили и сказали, что не могут к данному времени приготовить и предложили привезти вместо 12.15 в 12.30-13.30. В итоге, заказ был привезен в 13.32, опоздали не сильно короче, обед и так закончился на работе, а пришлось ждать до последнего, осадочек остался… но в принципе был предупрежден, так что ладно ок! О еде: хинкали были теплые, однако, они были очень плохого качества, я, конечно, понимаю, что это доставка, но все они были переварены и порваны, бульон плавал в лотке, было месиво, можно же как-то упаковывать аккуратно. Получается никаким бульоном из них насладиться не получилось от слова СОВСЕМ! Из 25 хинкалей не разорванные были, наверное, штук 5 и то там не было бульона, что оч странно. Такое ощущение будто, когда их варили, о хинкалях забыли, в итоге, назвать это хинкалями сложно, считай поел каких-то пельменей. Мясо качества «пойдёт», как мне показалось мяса пожалели. Кстати, попки обычно же сырые в хинкалях, а тут почти полностью сваренные. Заказал ещё к этому всему хачапури с тархуном и сыром, в принципе, вкусно, но снова же есть НО, приехал пирог слегка теплым, сыр был твердым В общем, сильно не советую заказывать на доставку, хотя учитывая какие были хинкали, они и в ресторане такие же могут быть З.Ы. Заказывал хинкали доставкой в других местах и знаю, что можно делать нормально
Читать целиком
M.
Max .6 отзывов
Лора Лин6 отзывов
Владимир Александрович2 отзыва
Сразу расскажу почему один. Из-за неуважительного отношения к клиентам. Теперь подробнее. 1. Утром сделал заказ через ЯЕ, мне для празднования рождения дочери необходимо угощение на 33 человека. Попросил оператора ЯЕ передать в ресторан, что заказ мне необходим к 13.00 33 порции ассорти каждого вида в отдельной форме. 2. За 20 минут уточнился у оператора все успеваю, тк у меня виден статус готовим, а оператор мне утверждает, что уже курьеру передано. В итоге курьер опоздал на 15 минут. 3. Попросил сделать трёх вкусов (говядина, телятина с зеленью, индейка), по факту я даже не стал этот клейстер разваренный подавать на стол гостям. 4. Отвратительным оказался и хачапури по аджарски. Пока везли желток сварился и Качество кошмарное. Теперь сами судите адекватная ли оценка. Результат все в помойку. Мы не свиньи чтобы это хрючево есть. 09.07.2021. Добавил две звёзды за изменения в вашей работе. Решил дополнить свой отзыв. В прошлую среду мне позвонил некий Ираклий, представился Новым управленцем из ГД, хотел повторить мой заказ и показать, что они стали лучше изменив не только подход к клиенту, но и упаковку и доставку. Я согласился на доставку загород, тем более и повод появился, защита дипломной работы. Загород, тк удаленка проходи на даче. Теперь коротко о том как происходила Доставка в сравнении два случая первый где курьер ЯЕ опоздал на 15 минут (ехать было минут 20) и все разопрело и сейчас когда курьер опоздал на час (в общей сложности он ехал два с половиной часа). Когда я услышал, что по какой-то непонятной причине курьер опаздывает меня аж чуть-чуть порвало и я подумал это и есть кровная месть. Каково же было мое удивление когда я получил 33 набора хинкали, сочных, не слипшихся, горячих. Кажды набор был в новой упаковке. У меня вопрос. Почему нельзя всегда делать свою работу вот так хорошо????
Читать целиком
Fuzz Face4 отзыва
100% накручены отзывы. Обратите внимание на даты отзывов. А я лично посетил эту столовую, потому что видел на сайте скидку на самовывоз.Находится этот "ресторан" на втором этаже обычного подъезда в кондоминиуме начала века(типа жилого дома, только по факту не жилого), ни одной вывески, ничего, хрен найдешь, зачем вообще предлагают самовывоз в таком стремом месте хз. В маленьком обрыганом фое сидело куча доставщиков, скорее всего писали отзывы за хачапури. А может менеджер каждый день с утра ваяет новый отзыв. Итак: 1. В каждом отзыве советуют заказать корпоративное блюдо типа шашлычного рая, это уже подозрительно. 2. Скидки за самовывоз не предоставали. Я был не подалеку по этому решил зайти о чем сильно пожалел, ожидая в этой пренеприятнейшей атмосфере заброшенного здания. 3. Парень на стойке сказал что в ХАЧАПУРИ "остри" и в "чахохбили" есть СЫР. Зачем он так сказал не знаю, по факту оказалась обычное булочное тесто с вареным/тушеным мясом, ни кусочка сыра, ни специй, самая ОБЫЧНАЯ БУЛКА. Красная цена этому изделию 250р. Я очень люблю лодочки и пробую их везде, здесь были просто ни о чем, 2/10. 2 балла за мясо. Но пресное, хоть и вкусное мясо – в куске хлеба за 450р? Жесть. 4. Я не знаю зачем, но мы на следующий день решили дать ресторану второй шанс, отзывы сыграли свою роль. На этот раз воспользовались ДОСТАВКОЙ. Заказали ХИНКАЛИ. Привезли через час, хотя мы в 5 минутах ходьбы. 5. Дальше по еде. Хинкали с грибами 1/10, это классическое хинкальное тесто, а внутри ПРОСТО ГРИБЫ, больше ничего, даже специи не положили. Хинкали с фасолью 2/10? ПРОСТО ФАСОЛЬ в тесте, абсолютно пресные и несьедобные без грузинских соусов. Дальше. Свинина и говядина - уже на 3/10, потому что мясо даже без специй обычно вкусное. Ни травинки зелени, ни специй для вкуса, просто фарш в тесте и готово. Единственное что было норм на 4.5/10 это хинкали с сыром, потому что слава богу в сам сыр им ничего не надо добавлять, иначе бы они и это не сделали. ВЫБЕРИТЕ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ МЕСТО.
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Меня зовут Ираклий, я руководитель контроля качества работы с клиентами. Благодарю Вас…
ДК
Диля Каримова2 отзыва
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день Диля, Огромное спасибо за Ваш комментарий! Мы очень рады, что наши хачапури и шашлыки пришлись Вам по вкусу! :)
НП
Наталья Петрова3 отзыва
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Наталия! Большое спасибо за отзыв и 5 звезд! Очень рады, что наши сеты пришли…
Аня Литвинова9 отзывов
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна! Огромное спасибо за этот замечательный комментарий! Мы очень рады, что…
Лера Левшова4 отзыва
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за Ваш комментарий и 5-ти звездную оценку! Очень рады, что наш Сет при…
Татьяна Карачёва6 отзывов
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
4 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за 5 звезд и отличную оценку! Очень рады, что вы оценили наши хинкали! :)
Людмила Рябых1 отзыв
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Людмила! Огромное спасибо за Ваш комментарий и 5 звезд! Будем и дальше радова…
Yana Yankina8 отзывов
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Яна! Огромное спасибо, что нашли время оставить нам отзыв! Очень рады, что на…
ЖЕ
Жанель Ермичева3 отзыва
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Жанель! Очень рады, что хинкали Вам понравились! Будем ждать Ваших заказов! Спасибо за выбор Грузинского дворика:)
Анна …2 отзыва
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Анна! Огромное спасибо за Ваш отзыв и 5 звезд оценку! Очень рады, что наши сеты Вам понравились! :)
AU
Apple User5 отзывов
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо! Ждем Ваших заказов! :)
Светлана Бадрутдинова177 отзывов
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
30 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв, мы соблюдаем классическую рецептуру Грузинских блюд, спасибо а оценку качества.
ВЕ
Валентина Евстафьева5 отзывов
Читать целиком
Гд
Грузинский дворик, служба доставки
24 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Огромное спасибо за Ваш отзыв очень рады, что вы остались довольны сервисом…
🍪
Мы используем cookies подробнее