............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шоколадница 

Кофейня
5
2710 оценок
355 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НС
Наталья Соловьева46 отзывов
УВ
Ульяна В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Амир С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Артем Козлов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
МК
Максим Курбатов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
CrzToSs3 33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
ДК
Дарья Кузнецова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
Гульнара Мах8 отзывов
Шк
Шоколадница, кофейня
15 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
Егор Гаварев3 отзыва
Polina Odintseva ♡ 𐙚69 отзывов
Шк
Шоколадница, кофейня
20 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся делать всё, чтобы каждый визит был наполне…
Татьяна .12 отзывов
Шк
Шоколадница, кофейня
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…
ПЛ
Павел Лешуков8 отзывов
Шк
Шоколадница, кофейня
29 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…
--
-Дом -24 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
Nadejda Nadejda31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
Анастасия Яхьяева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
Катя Кузьминых4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Алина Лукичева1 отзыв
Шк
Шоколадница, кофейня
21 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
ЕЛ
Елена Ломовцева1 отзыв
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы стремимся сделать сервис лучше…
ГЛ
Глеб Лопатин1 отзыв
Шк
Шоколадница, кофейня
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Мы искренне хотим разобраться и сде…
Валентина А. 🔬📝.39 отзывов
Прихожу сюда третий или четвёртый раз и с каждым разом впечатление всё хуже. Начну с того, что с появлением планшетов персонал стал гораздо равнодушнее к клиентам. А может человеку приятнее заказать через официанта, чем через планшет. А может он вообще не умеет им пользоваться. Пока не нажмешь кнопку "вызвать официанта" - он не придет, так получается? Далее.. Сегодня я пришла к концу смены выпить кофе и заодно зарядить телефон. Так оказалось розетка в таком месте, что воспользоваться ею можно только согнувшись в три погибели. Хотя спасибо, что вообще она тут есть! Более всего испортило поведение сотрудников за прилавком: находившиеся там парень и девушка видимо настролько устали и расслабились к концу дня, что забыли где они находятся и стали дурачится, то ли драться, то ли еще что и это действо сопровождалось звуковыми эффектами. Игра "нападающий и жертва" - в таком духе. Это вообще неуважение к клиентам. Ну и напоследок *Вишенка на торте*: разбитое стекло под моим столиком. Когда я указала на это сотруднице, она вроде как удивилась, мол как так и я думала она примет меры или поручит кому-то убрать. Но воз так и остался там. Желаю вам всего доброго и ставлю 4 только за вкусный кофе. Остальное оставляет желать лучшего!!!Читать целиком
ВС
Валерия С2 отзыва
АС
Алексей Селезнёв12 отзывов
Данная Шоколадница находится в очень проходимом месте. Толпы туристов, кто хоть раз бывал в Шоколаднице в своем городе, неприменно идут сюда. Но, к сожалению, их ждёт разочарование. Как и мы были разочарованы посещением этого кафе. Первое с чем придется столкнуться, это лестницы, ведущие в цокольный этаж. Спуск в кафе не оборудован какими либо пандусами для колясок. На протяжении всего пути, постоянно спотыкаешься о ступени. Посещение этого кафе с ребенком на коляске, или с инвалидом создаст неудобства. Атмосфера в кафе приятная, теплая, внутри красиво и уютно. Удобные кресла и диваны дадут возможность расположиться с комфортом. В первом зале музыка звучит достаточно громко, через какое-то время это начинает раздражать. Во втором зале более менее. Второе, что омрачило посещение этого кафе, грязные столы. Столы видно старые, на некоторых пятна скорее всего уже не оттираются, на нашем столике было просто липкое пятно, которое, скорее всего, даже и не пробовали оттирать. Ещё добавил смущения общественный туалет, который находился во втором зале, и постоянно стоящие люди в очереди в этот туалет. Туалет вроде бы приличный, но общий, как для мужчин, так и для женщин. Благо хоть кабинки запираются. Меню разнообразное для подобного типа кафе. Но у меня создалось впечатление, что повара там ничего не готовят, а просто разогревают. Скорее всего кафе держит определённое количество полуфабрикатов, которое очень быстро превращаются в блюда. Униформу носят только повара, официант, который нас обслуживал, такое ощущение, что случайно туда забрёл, и решил помочь не справляющемуся персоналу. Заказ пришлось ждать дольше 30 минут. Часть блюд, которые ожидались к приему горячими, уже были едва тёплыми. Плюс забывчивость поваров чуть не оставили мою супругу и дочь без еды, просто забыли подать два блюда. На замечания официант реагировал недовольным лицом, а про извинения в этом кафе видимо вообще не знают. Еда на вкус не дурна, есть можно. Но подача и обслуживание хромают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Наталья Хритина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
ЮВ
Юлия Ваганова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет2 отзыва
Го
Гость от Нетмонет2 отзыва
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён
Го
Гость от Нетмонет1 отзыв
Чаевые Нетмонет
Чаевые Нетмонет
Отзыв подтверждён