............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
4.5
2662 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
340
Меню
Фото
88
Вакансии
4.5
2662 оценки
​Лена Зайцева​15 отзывов
Место где люди приходят с улицы чисто в туалет , очень некомфортно поэтому там находится
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы всегда…
​Валентина А. 🔬📝.​40 отзывов
Прихожу сюда третий или четвёртый раз и с каждым разом впечатление всё хуже. Начну с того, что с появлением планшетов персонал стал гораздо равнодушнее к клиентам. А может человеку приятнее заказать через официанта, чем через планшет. А может он вообще не умеет им пользоваться. Пока не нажмешь кнопку "вызвать официанта" - он не придет, так получается? Далее.. Сегодня я пришла к концу смены выпить кофе и заодно зарядить телефон. Так оказалось розетка в таком месте, что воспользоваться ею можно только согнувшись в три погибели. Хотя спасибо, что вообще она тут есть! Более всего испортило поведение сотрудников за прилавком: находившиеся там парень и девушка видимо настролько устали и расслабились к концу дня, что забыли где они находятся и стали дурачится, то ли драться, то ли еще что и это действо сопровождалось звуковыми эффектами. Игра "нападающий и жертва" - в таком духе. Это вообще неуважение к клиентам. Ну и напоследок *Вишенка на торте*: разбитое стекло под моим столиком. Когда я указала на это сотруднице, она вроде как удивилась, мол как так и я думала она примет меры или поручит кому-то убрать. Но воз так и остался там. Желаю вам всего доброго и ставлю 4 только за вкусный кофе. Остальное оставляет желать лучшего!!!
Читать целиком
ВС
​Валерия С​2 отзыва
Очень грязное помещение! Полы не моют совсем! В 9 часов при открытии осталась вчерашняя грязь. Планшеты, которые стоят на столах списывают деньги за открытие игры..... Фото после "типо уборки". Уборщица в 9.30 прошлась со шваброй. Витрины грязные, с различными подтеками....
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
СС
​Светлана С​1 отзыв
Кроме расположения - больше плюсов нет. Я понимаю, что в Новогодние праздники много народу - неудобство вызванное этим не оценивается. НО, после того как мы сами уточнили у посетителей, можно ли разместиться рядом (это нам официант посоветовал), сами взяли планшет для заказа, заказали. Далее начались чудеса! Когда я читала про игры на планшете - было написано - во время посещения - бесплатно. Официант увидев, что ребенок уже сидит играет несколько раз пытался его унести, я не дала, тк сделала на нем Заказ. В очередной раз проходя Планшет все же заменили. Потом принесли панкейки не из блинного теста, а из хлебного. Холодный какао, с хрустящим на зубах сахарамом и при попытке оплатить выяснилось - что игра уже стала платной! Ну бог с этим. При оплате пропустив чаевые - о чудо - они включиллись автоматически! Надо было 2 раза нажимать далее! Хорошо хось не 50% от чека добавилось! Прекрасное заведение! Всем не рекомендую сюда заходить
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
​Ден здесь​109 отзывов
5 января в 16:30 официант Саид сказал, что начислит бонусы, когда не получалось заплатить, в результате бонусы не пришли. Обман.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
NK
​Nadya Key​10 отзывов
Из барного меню только пиво
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
2 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
АК
​Артем Козлов​3 отзыва
Не рекомендую данное место в целом к посещению , персонал именно Саид, даже в туалет не пустил хотя в свое время кучу денег там оставлял, отказать они конечно имели право, но даже возможности не дали стать клиентом и купить воды, вобщем, просто не рекомендую , да и в целом шеколадница испортились одни бомжи ходить стали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Maria D​15 отзывов
любим завтраки в шоколаднице, поэтому зашли не раздумывая, но это не привычная шоколадница, это столовая! причем придорожная молочная каша это оказывается просто гарнирный рис залитый молоком💪🏼 про сэндвич с куриным филе и говорить не хочется, тк это был один сплошной хрящ, единственно напитки были достойные ужасное послевкусие, как вкусовое так и визуальное которые плюсом сопровождались запахами канализации в общем, сильно прискорбное впечатление
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Мы искренне хотим разобраться и сде…
МТ
​Маргарита Тетерлева​14 отзывов
Не работает система лояльности я в данном филиале. Не приняли карту сети, без объяснения. Неуютно, безразличный персонал.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
​Нарина Козырева​15 отзывов
Вкусно, быстро, но очень маленькие порции…
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
ЭХ
​Эвелина Хабибуллина​1 отзыв
Ужасное обслуживание, ни униформы ни клиентоориентированности. Также добавляется стоимость пользования игровой функции на планшете - зачем? Не внятно отображается информация о том, что это платная услуга - похоже на маркетинговую ловушку. Филиал в самом центре города, проходит куча туристов, а подход к кафе через подвал. Сама еда оставляет желать лучшего - качество очень далеко от стоимости
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
ЮА
​Юлия Андреева​4 отзыва
То, что вы видите на фото называется Норвежский тост, это стыдно подавать дома за завтраком, не то что гостям вашего заведение, ужас!!! Система лояльности не работает, на вопрос а что же делать, и как накопить бонусы,официант ответил в грубой форме,обслуживание оставляет желать лучшего. Не рекомендую в данной локации кушать.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
​Alen Gabbasov​23 отзыва
В целом хорошая сеть.Цены доступные,вкусно.Многолюдно
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
НС
​Наталья Соловьева​42 отзыва
Очень разочарована тирамису. Не терамису вовсе, а блины, посыпанные какао🙈 ужас. Облепиховый чай ужасный. Словно разбавили сильно и добавили сахара. Раньше был насыщенные облепиховый чай, а сейчас как помои какие-то. Больше ни ногой сюда. Интернет здесь не работает, бонусная программа тоже в связи с отсутствием интернета.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
Гж
​Городской житель​17 отзывов
Все супер ! Спасибо за вкусную еду
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
​Ivan Dmitriev​1 отзыв
Само кафе хорошо убрано, там уютно находится. Есть проблема в персонале. Официант после выдачи меню не приходил около получаса. Пришлось уходить по делам вообще не заказав ничего. К тем столам где есть планшеты для заказов, официанты всегда приходят когда я в течение 40-а минут не мог ничего поделать.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
​Иван Буланов​11 отзывов
Все оооочень долгого… парень один бегает, не успевает, заказали два пива, кофе, два пирожных, мороженное - ждали 30 минут. В итоге, пиво теплое, шарик мороженного растаял..
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
25 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
МК
​Максим Курбатов​3 отзыва
Были 13.09. Половины блюд нет в наличии. Сотрудники некомпетентны. Хамоватая официантка. При выходе пробурчала в след ругательство, начинается на «д», заканчивается на «б». Жаль я не услышал. Это мне сын потом рассказал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Lipton Масло​100 отзывов
Не оч вкусно.Морс разбавлен очень сильно.Продают алкоголь.Обычные игры из плей маркета-179 руб.А так не плохо.Интерьер ОЧЕНЬ хорош. P.S:и там завтрак был с какой-то жижей
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
​NATA KARAMAN​13 отзывов
Ужасное место! Цены не соответствуют качеству блюд, принесли пасту "помодоро" , разогретые макароны, политые просто кетчупом, суп официант принёс в тарелке, держа палец в супе. Отказались от такой еды, но в счёт включили все! Официант ходит не в форме заведения, а в какой-то футболке. Отвечает по хамски! Столовка в подвале в центре Москвы!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Екатерина П​43 отзыва
Была вчера и кухня немного разочаровала. Был Турецкий завтра, но желтки твердые, промокать хлебушком не получилось. Вместо йогурта обычная Сметана (хотя это может быть были мои ожидания - турецкий йогурт с мятой, в меня не конкретизируется с чем именно подача). Сняла всего одну звезду, так как официант супер, всё четко, внимательный и заказ кстати принесли быстро и телефон мой зарядили 🙈
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
GS
​Gene Stark​2 отзыва
Отвратительное обслуживание. Еду не несли долго, пока подошли и не спросили сами. На просьбу подать жалобную книгу официант буркнул что ее нет, хотя она вполне себе в открытую находилась на входе. На просьбу назвать свое имя также было получено невнятное бурчание в духе "я этого делать не обязан", хотя на нем висит бейджик. В общем официанты - хамы и лжецы, несколько ребят за соседним столиком устали ждать и просто ушли - лучше бы так сделали и мы, было бы легче
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
​Анастасия Мартынова​7 отзывов
Подходишь к бариста, он грубо спрашивает: «С собой или здесь?». Соглашаемся поесть в зале, нас отправляют за столик. Очень долго ждём официантов, они нас будто не замечают — обслуживают другие столы и ругаются между собой. Когда терпение кончилось, решили, что закажем 2 напитка и пирожное на вынос. Нам почему-то пробили только напитки, отстаивать ещё и пироженку у меня уже не было сил
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
​Nadejda Nadejda​31 отзыв
Вкусно, быстро, порадовало наличие в меню вполне диетических продуктов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
23 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
​Sayanka Budaev​8 отзывов
Карбонат грубо говоря лапша с колбасой копчёной , и это в центре МСК обслуживание 0. Вообщем подвал голимый. Ха ха только что увидел, как подносят еду без подноса , держась одной рукой за две тарелки, одним пальцем во внутрь.. приносит планшет для оплаты она у него не работает хаха и всем говорит пройдемте на кассу я вас там расситаю.. оказывается это франшиза.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
​Наталья Н​8 отзывов
Вкусно спасибо
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
​Анастасия Яхьяева​2 отзыва
Подвальное помещение, пол меню нет. Ободранные диваны..не понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
3 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
​Евгения Камнева​14 отзывов
Ужас ждали 30 минут официанта . Так и не дождались
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
НС
​Никита Сезнев​1 отзыв
Обслуживание плохое, не могли произвести оплату несколько попыток и оффтциант сам выбрал максимальные чаевые в возврате отказал
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
​CrzToSs3 3​2 отзыва
Официанты проходят мимо столиков и не принимают заказ, не рекомендую данное место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
ДК
​Дарья Кузнецова​1 отзыв
Худшее кафе из всей сети! Еда не вкусная, даже пирожное)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
​Алина Кобыльцова​27 отзывов
2 зала в кафе- 3 официанта на работе. В малом зале ни одного официанта! Ходила сама за меню, а потом чтобы еще приняли заказ, на что мне сказали, что если мы сидим в малом зале, то следовательно ожидание дольше (в основном зале много свободных столов, следовательно не должно быть такого большого ожидания). Убило то, как принимали заказ, а именно: «Что хотели?» Официанты не знают, какие у них блюда в стопе. Ни салфеток на столе… Сервис «ЛУЧШИЙ»! Еда и напитки действительно вкусные!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
​Андрей Захаров​20 отзывов
Бомж кафе, половины из меню нету...
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
АС
​Алексей Селезнёв​8 отзывов
Данная Шоколадница находится в очень проходимом месте. Толпы туристов, кто хоть раз бывал в Шоколаднице в своем городе, неприменно идут сюда. Но, к сожалению, их ждёт разочарование. Как и мы были разочарованы посещением этого кафе. Первое с чем придется столкнуться, это лестницы, ведущие в цокольный этаж. Спуск в кафе не оборудован какими либо пандусами для колясок. На протяжении всего пути, постоянно спотыкаешься о ступени. Посещение этого кафе с ребенком на коляске, или с инвалидом создаст неудобства. Атмосфера в кафе приятная, теплая, внутри красиво и уютно. Удобные кресла и диваны дадут возможность расположиться с комфортом. В первом зале музыка звучит достаточно громко, через какое-то время это начинает раздражать. Во втором зале более менее. Второе, что омрачило посещение этого кафе, грязные столы. Столы видно старые, на некоторых пятна скорее всего уже не оттираются, на нашем столике было просто липкое пятно, которое, скорее всего, даже и не пробовали оттирать. Ещё добавил смущения общественный туалет, который находился во втором зале, и постоянно стоящие люди в очереди в этот туалет. Туалет вроде бы приличный, но общий, как для мужчин, так и для женщин. Благо хоть кабинки запираются. Меню разнообразное для подобного типа кафе. Но у меня создалось впечатление, что повара там ничего не готовят, а просто разогревают. Скорее всего кафе держит определённое количество полуфабрикатов, которое очень быстро превращаются в блюда. Униформу носят только повара, официант, который нас обслуживал, такое ощущение, что случайно туда забрёл, и решил помочь не справляющемуся персоналу. Заказ пришлось ждать дольше 30 минут. Часть блюд, которые ожидались к приему горячими, уже были едва тёплыми. Плюс забывчивость поваров чуть не оставили мою супругу и дочь без еды, просто забыли подать два блюда. На замечания официант реагировал недовольным лицом, а про извинения в этом кафе видимо вообще не знают. Еда на вкус не дурна, есть можно. Но подача и обслуживание хромают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
​Пользователь Надежный.​9 отзывов
Не впечатлило кафе. Индейку сложно испортить, но у вас получилось. Сухая, жесткая. Интерьер спокойный, а вот персонал наоборот, суетливый, на бегу все делает. Второй раз не пойдем.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
​Евгения Ч​221 отзыв
Паста не очень, а вот все остальное просто безумно вкусно! Самый вкусный мадлен из всех какие пробовала!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Мы стараемся делать всё, чтобы каждый визит был наполне…
ОК
​Ольга Коппель​2 отзыва
Отвратительное заведение! Не рекомендую.все не вкусно, грязно! Салат 700 р с крабами - крабов там нет! Сенгвич отвратительный! В туалете грязно все в моче !
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
​Тим ка​22 отзыва
Отличное отношение к клиентам. Всё вкусно 😋
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получить ваш отзыв. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал заб…
​Любовь Медведева​35 отзывов
Ужасное отношение к клиентам начиная со входа. Не разрешили сесть за стол для 6х человек, сказали садится за маленький. Но нас было 5 человек. Столы свободные были. Мы сели все же за тот, который был удобен нашей большой компании. Официанты к нам не подходили и отвечали хамски. Просидев 20 минут мы ушли. Была фанатом вашей сети. Всегда и везде! Обслуживание и отношение было на высоте. Кроме данного заведения.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
МД
​М Д​24 отзыва
Вкусная еда. Рекомендую грибной крем-суп.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за оценку. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно, посещая…
​Евгения Коновалова​18 отзывов
Кофе вкусный! Чисто и уютно!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за приятный отзыв. Нам важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее