Новатех — технологический партнер с комплексной экспертизой в области цифровизации и автоматизации бизнес-процессов промышленных предприятий.
Ключевые компетенции компании - проектирование, внедрение, кастомизация и поддержка современных высокотехнологичных решений, обеспечивающих автоматизацию жизненного цикла нормативной и технической документации.
Клиенты – крупнейшие промышленные холдинги в области машиностроения, ТЭК, ОПК, входящие в структуры Ростех, Роскосмос, Транснефть и др.
Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду Специалиста технической поддержки пользователей
Чем предстоит заниматься:
– Своевременное оказание технической поддержки клиентам , во время пилотных проектов, в процессе внедрения ИТ решений, а также в части модулей СУНТД;
– Выполнение поставленных задач по внедрению и обслуживанию технических решений, реализуемых компанией, в соответствии с регламентами;
– Учет выполняемых работ, составление предусмотренной отчетности;
– Информирование руководителей компании и руководителей подразделений обо всех случаях выявления не качественно проведенных работ;
– Проведение работ в соответствии с утвержденными технологическими регламентами, инструкциями и другими документами;
– Тестирование различных ИТ решений в том числе новых;
– Участие в разработке кейсов успешных проектов;
– Участие в переговорах с Клиентами совместно с отделом продаж;
– Взаимодействие с разработчиками по вопросам развития продукта, подтверждения компетенций компании в рамках ежегодной сертификации дистрибьюторов;
– Обучении пользователей и сотрудников компании;
Какого сотрудника ждем:
– Высшее образование, связанное с ИТ (прикладная информатика, информационные технологии, системное администрирование и прочее);
– Опыт от 2 лет в системном администрировании, технической поддержке, с ОС Linux, Windows, базами данных, умение читать логи, умение читать скрипты;
– Коммуникативные навыки, деловая переписка, стрессоустойчивость, деловое общение, умение работать в режиме многозадачности и чувство юмора будут только преимуществом;
– Большое желание развиваться.
Что предлагаем:
– Оформление по ТК РФ;
– Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
– Расширенный соцпакет;
– Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
– Поддержку профессионального развития – внутренние и внешние курсы и тренинги;
– Пакет ДМС для всех сотрудников;
– Яркая корпоративная жизнь – совместные путешествия, праздники;
– Комфортный офис в шаговой доступности от метро;
– Гибридный график работы.