............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Restart-pro 

Сервисный центр
3.6
14 оценок
3.6
14 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Начало: 17 декабря мой компьютер перестал нормально включаться. Найдя два сервиса, я выбрал тот, что ближе к дому и дешевле (2500 рублей против 7500 в другом). С первого визита почувствовал неприязненное, грубоватое отношение сотрудников, но, рассчитывая на быстрый ремонт, оставил ПК. Первое разочарование: 19 декабря я забрал компьютер. На вопрос «Что же было сломано?» последовал лишь невнятный ответ «В материнке» и раздражённый взгляд. Дома обнаружил, что система перестала видеть наушники и микрофон — звука не было вообще. Полагая, что это сбой ПО, я не стал сразу возвращаться, так как улетел в командировку. Возврат с проблемой: Вернувшись 6 января, я убедился, что проблема аппаратная. Звонок в сервис 7 января закончился грубостью: «Он не включался, откуда я знаю, был ли звук?», а на мои доводы заявили, что «отвечать ни на что не собираются», хотя время было рабочее. Второй визит: 10 января я принёс ПК обратно. Приёмка сопровождалась пререканиями по поводу квитанции (мою забрали и выбросили, выдав новую). Пообещали сообщить о диагнозе в Telegram. Очередное ожидание и итог: Три дня тишины. На звонок намекнули, что могут «проверить, что я делал с компьютером». В итоге, когда я пришёл забрать технику, ситуация прояснилась: компьютер был разобран, и мне сообщили, что для ремонта (замены аудиокодека) нужна «донорская плата», а стоимость работ — ещё 3500 рублей. При этом тон сотрудника внезапно стал неестественно вежливым. Я отказался от дальнейшего «ремонта», забрал ПК. В итоге я не только не получил исправное устройство, но и усугубил проблему: теперь компьютер к отсутствию звука добавил сильный шум при работе, которого раньше не было. Вывод: Я потратил 2500 рублей и массу времени, чтобы получить обратно нерабочий компьютер с новой неисправностью и испорченными нервами от общения с крайне недоброжелательным персоналом. Сервис, находящийся рядом с моим домом, продемонстрировал полное отсутствие как профессионализма, так и клиентоориентированности. Крайне не рекомендую обращаться в эту мастерскую, если вы не хотите повторить мой негативный опыт.
Читать целиком
apikuzo1 отзыв
Я буду первым, кто на флампе написал отзыв. Часто бываю в Москве. Купил в Московском ДНС материнскую плату. Оказалась нерабочая. ДНС обратно не принял. Типа я ножки загнул. Принес к ребятам в мастерскую. Процесс оформления занял 5 минут. На следующий день позвонили. Мол забирай. Все исправили, протестировали. Принес домой, а запустить материнку в паре со своим процессором не могу. Пришел опять в мастерскую. При мне ее запустили. Все работает. Понял, оказывается у меня блок питания был слабый и не тянул эту материнку. Купил новый блок. Все заработало. В мастерской меня полностью проконсультировали и доброжелательно отвечали на все мои глупые вопросы. К слову, за ремонт я отдал 500 р. За дополнительное тестирование с меня денег не брали. В общем собрал я комп. Ребята настоящие профи и клиентоориентированность на высочайшем уровне. Было бы 6 звёзд, поставил бы.
Читать целиком
ГС
Григорий Сербин1 отзыв
Добрый день! Ремонтировал в этом сервисе свежекупленный на Aliexpress Xiaomi Mi Notebook Pro 15, который внезапно перестал заряжаться. Мастера очень внимательные, перед вскрытием ноутбука для диагностики перезвонили и уточнили, не хочу ли я его отдать на ремонт по гарантии, потому что после вскрытия гарантии уже не будет. На официальный сервис Xiaomi отзывы хуже некуда, поэтому решил довериться Restart-Pro. Диагностику провели быстро, перезвонили на следующий день, озвучили масштаб ремонта и цену. Заранее предупредили, что запчасти нужно ждать и Китая 2-4 недели, так как модель ноутбука новая и в наличии запчастей нет. Поскольку запчасти шли долго, попросил прислать трек-номер, чтобы самостоятельно отслеживать посылку. Прислали его сразу без лишних вопросов. Уже на следующий день после прибытия детали в Москву мне написали, что ноутбук отремонтирован и его можно забирать. Цена при этом не поменялась, заплатил ровно ту сумму, которая изначально озвучивалась. Остался очень доволен услугами, теперь есть проверенный сервис-центр, который можно рекомендовать и другим. Мастерам большое спасибо!
Читать целиком
АС
Анна Смат1 отзыв
Будьте готовы, что вас могут захотеть обдурить и проверяйте у телефона вообще все функции! Сдали телефон в ремонте на замену батарейи. Казалось бы, простая операция, но это заведение умудрилось посеять слот сим карты ( ну конечно можно заказать для вашей модели новый, видимо, у них же ты заказывать его и должен), не критично, но погнуть раму телефона у клавишей звука ( вы, извините, вскрывали его отвёрткой за просмотром особо напряжённого момента любимого сериала?), и вишенка на торте - после ремонта камера перестала фокусироваться ( наверно, согласно логике Ивана мне за это надо ещё раз воспользоваться их услугами и придти, заказать у них и камеру и их " ремонт"), я к этому была конечно не готова, что вот есть у тебя камера, а после замены батарейи, ее как бы и нет... потом коллега тоже после ремонта оттуда ( не уточняла, что ему ориентировали) также обнаружил проблемы с камерой телефона ( ещё раз, вот выпишите все функции вашего телефона, засвидетельствуйте их рабочее состояние просто даже за час до ремонта и не стесняйтесь с этих товарищей потом спрашивать),и тогда нам на помощь пришел интернет, где такие же попавшие рассказали, что делать в таком случае ( СЮРПРИЗ, новую камеру покупать не надо,ага). Короче, если очень очень надо отремонтировать телефон и вокруг вообще нет другого ремонта, то идите, но будьте на случай готовы, что в вашем аппарате оставят специальные зацепочки, чтобы вы опять, как можно, скорее к ним пришли за новой порцией, так называемого, ремонта.
Читать целиком
Кирилл Минченков5 отзывов
Restart-pro, сервисный центр
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! спасибо за отзыв! Администрация Restart-pro
Екатерина Рождественская1 отзыв
Restart-pro, сервисный центр
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! спасибо за отзыв! Администрация Restart-pro
Ольга Бределева1 отзыв
Restart-pro, сервисный центр
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! спасибо за отзыв! Администрация Restart-pro
Женя Ермаков1 отзыв
Restart-pro, сервисный центр
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! спасибо за отзыв! Администрация Restart-pro
🍪
Мы используем cookies подробнее