Aldo Coppola приглашает на работу администратора.Мы ищем стильных, талантливых людей, которые следят за модными тенденциями и мечтают работать в крупной итальянской компании lux сегмента.
Обязанности:
– Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы Центра Красоты
– Формирование записи клиентов
– Обслуживание клиентов салона красоты класса люкс. Знание перечня всех услуг и брендов, представленных в салоне.
– Сопровождение клиента в течение всего его периода нахождения в Центре
– Консультирование клиентов по услугам Центра, свойствах и эффектах продукции, акциях, бонусных программах
– Помощь в выборе услуг, продукции
– Коммуникация с клиентами - звонки, WhatsApp (напоминания о записи, оповещение об акциях и изменениях, поздравления и т.д.);
– Прием оплаты за оказанные услуги (касса, терминал)
– Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций
– Ведение внутреннего документооборота, отчетности
Требования:
– Обязателен опыт работы в индустрии красоты
– Опыт работы от 1 года в салонах Premium или люкс-сегмента
– Знание механик продаж
– Высшее образование
– Знание скриптов предоставления сервиса клиентам салонов красоты
– Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, быстрая обучаемость, высокий уровень культуры, умение работать в команде
– Ориентированность на идеальный результат
– Уверенное владение ПК (Word, Excel, желательно 1C), оргтехникой
– Презентабельный внешний вид
– Обязательно наличие фото в резюме
Условия:
– Стабильная работа в надёжной компании
– Сменный график работы - 2/2 с 10:00 до 22:00
– Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные
– Стабильный доход и возможность постоянно его увеличивать (оклад + % )
– Для имеющих навыки ведения соцсетей есть возможность вести аккаунт Центра Красоты и получать дополнительную оплату за это
– Возможность профессионального роста и развития, погружение в мир новинок beauty-индустрии
– Обучение в процессе работы
– Скидки на товары и услуги Центра красоты