............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

OneTwoTrip 

​Служба бронирования
3.7
372 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
335
Цены
Фото
14
3.7
372 оценки
297 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
​Елена Рузанова​3 отзыва
Добрый день! Никогда не пользуйтесь услугами one two trip. В сентябре 2023 г купили авиабилеты, пришло сообщение в ноябре 2023 г об отмене рейса. Сразу обратились в поддержку one two trip о возврате средств. Получили ответ, что наша заявка в обработке и они жду ответ от авиакомпании. Представляете прошло уже 3,5года, и периодически я захожу в one two trip и спрашиваю о своем обращение по заказу X24785895987, возврат номер R386583460814 получаю все тот же ответ, что от авиакомпании нет ответа. Поэтому не верьте им. Как только получаете отписку от one two trip, сразу оформляйте в банке чарджбек,оспорить платеж, и деньги получите быстрее и нервов потратите меньше. Знала бы раньше о чарджбеке, оформила бы. Мой номер обращения по заказу X24785895987. Сегодня попробовала снова написали и ответ как под копирку, что до сих пор не получили ответ от авиакомпании. Наверное даже никто его и не отправлял, ТК документов подтверждающих у меня нет.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
18 марта 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции и согласны с тем, что ситуация - крайне неприятная. Отм…
МВ
​Максим Ваньков​7 отзывов
Приобретал авиабилеты через Onetwotrip по маршруту Бангкок - Пномпень. За несколько дней до вылета пришло уведомление о переносе рейса на другую дату, что меня не устраивало. Написал заявление на возврат стоимости билета, возврат был подтвержден. Это было 14 ноября 2025 года. С тех пор нет никаких новостей. Пошел 4 месяц. Поддержка говорит, о том, что авиакомпания не осуществила возврат. И регламентированного срока как такового нет, отвечают в поддержке. То есть деньги могут и не вернуть. Возврат №R437753970495. Сталкиваюсь с таким впервые, другие сервисы возвращают в срок до 30 дней, ведь столько обозначено в законе о защите прав потребителей. На данный момент имеется фактор незаконного обогащения. Судя по отрицательным отзывам данная проблема носит систематический характер. Поэтому, если вы не хотите остаться с зависшими денежными средствами, сервис не рекомендую.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что авиакомпания перенесла рейс, и это повлияло на вашу поездку. 14…
ФС
​Фарид Салимов​1 отзыв
Самеое лусшее приложение для покупки билетов, которое имеется на просторах интернета ! Всегда отзывчивые и вежливые сотрудники! Пользуюсь приложением третий год, обновление приложения порадовало. Очень простое в пользовании . Всем рекомендую !
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Фарид! Рады, что вы цените простоту и удобство нашего сервиса и мобильного приложения…
ЛР
​Лилия Румненко​2 отзыва
Очень сложно добраться до поддержки, если он не из меню чат бота. Но я добралась до пункта - другое и поддержка разрешила вопрос, но это было непросто. Так что к сервису такому большому и могучему остаются вопросы по клиентоориентированности
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. У нас есть поддержка в чате приложения и по электронной почте. В чате сначала о…
KO
​Kim Op​1 отзыв
Вводят клиентов в заблуждение . Заказала перелет Эмирейтс , а оказался Флай Дубай. Обнаружить получилось только при обращении на сайт поставщика . В свою очередь на горячей линии OneTwoTrip ответили , если хотите менять меняйте по правилам тарифа . Прилагаю скрин шоты . На мой взгляд , это умышленное введение в заблуждение клиента и попытка продать дешевый билет за премиальный перелет
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Похоже, что ваша ситуация связана с код-шерингом – это соглашение между авиакомпаниями…
ЕМ
​Евгения Манушина​1 отзыв
Ошибочно была прописана неверная буква в оплаченном заказа одного из пассажиров. Служба поддержки оперативно предоставила возможность обменять билет без дополнительных штрафов!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь в любой ситуации. Рад…
Аж
​Александр житель​1 отзыв
Все очень коасно
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за доверие и отличную оценку! Приятных путешествий 💛
​Светлана Полевод​4 отзыва
С огромным удовольствием хочу поделиться своим опытом поездки с этой замечательной фирмой! Мы путешествовали на автобусе по маршруту Казань – Нижний Новгород. Поездка была настолько комфортной и приятной, что мы были в полном восторге! Автобус был оснащён всем необходимым: туалетом, бесплатным чаем и кофе, а также планшетом, который можно было использовать во время пути. Водители были очень внимательны и вежливы. Если вам предстоит поездка, я без сомнения рекомендую эту фирму!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Рады, что ваша поездка прошла хорошо, и вы остались довольны нашим сервисом…
МП
​Максим Плиска​2 отзыва
Приобрел билет не на ту дату стоимость билета 8900,попросил поменять на билет на другое число билет был не возвратный но обмен в тарифе предусмотрен, попросил сделать обмен билета на другую дату мне сделали пересчет и предложили доплатить 21200, при том что просто купить билет по этому направлению на данный момент в Интернете можно за 16000,Это вообще законно ,просто МОШЕННИКИ!!!,НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Возможность и условия обмена не зависят от нашего сервиса. Они регулируются пр…
ДИ
​Дарья Иванова​1 отзыв
Добрый день! С февраля месяца не могут вернуть деньги за билеты, по причине того что авиакомпания перенесла рейс почти на сутки раньше! Когда уже будет решена ситуация с нашими билетами? Заказ B02642355401
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что авиакомпания перенесла рейс на неудобное вам время. По вашему зак…
АМ
​Амалия М​3 отзыва
Все что надо знать о Onetwotrip. Сколько раз обращалась с проблемами в отеле, мне ни разу не помогли. Ни разу!!! Им абсолютно плевать что происходит в отеле! Главное получить с вас деньги!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амалия! Коллеги из службы поддержки всегда стараются помогать путешественникам в самых…
​Галина Джавакян​6 отзывов
бывают в жизни огорчения , и ничего здесь не поделать 😔 Так же столкнулась с неприятной ситуацией , купила билеты у данной компании , из за того , что в Японии изменили время прибытия Лайнера , мне пришлось ( за 10 дней ) сделать обмен , но оператор, с кем я общалась не обьяснила все правила , которые предоставляет перевозчик , а они установили свои правила уму не постижимые т.к. я оказывается должна заплатить штраф и купить опять новые билеты ( билеты получились в два раза дороже ) т.к оказывается при обмене первоночальная стоимость билетов не возвращается . Вообщем там такие заморочки , и я не желаю и боюсь иметь дело с этой службой бронирования OneTwoTrip
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Возможность и условия обмена зависят от правил авиакомпании. Ваш перевозчик ра…
YI
​YULIAN ILIN​2 отзыва
украли деньги. Украли деньги и не возвращают. Отвечают боты, по телефону привился ждать по 40 минут. На почту отвечают общими словами не решая проблему Номер заказа C06059155778
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиан. Бот отвечает только на первые сообщения, собирает данные по заказу, затем перед…
МО
​Марина Овчинникова​1 отзыв
Отвратительный сервис. Полет не состоялся, взяли комиссию за возврат денег. Долго отвечали, я быстрее напрямую с авиакомпанией связалась – хотя они врали, что авиакомпания не отвечает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. За оформление обмена и возврата мы берём сервисный сбор. Обо всём предупреждае…
ММ
​Мария Мамедова​8 отзывов
C08725122208 по этому заказу вымогали деньги и так и не сделали возврат, операторы хамы!!!!!! ВЫМОГАЮТ ДЕНЬГИ У КЛИЕНТОВ!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Не совсем понимаем, о чём идёт речь. При оформлении возврата мы просим только о…
РУ
​Регина Удалова​2 отзыва
Никогда не связывайтесь с этим агрегаторм. В ситуации, когда с 28 февраля все авиакомпании и многие агрегатоы вернули полностью деньги за авиабилеты через ОАЭ, OneTwoTrip удерживает комиссию. Услуга не оказана не по вине пассажира, тем более ситуация такая не простая- людям приходилось покупать новые билеты, переплачивать, чтобы вернуться домой. И в такой ситуации действия OneTwoTrip просто не законны! Прошу всех, кто столкнулся с произволом этой компании писать в роспотребнадзор! Не слабо так с семьи на 3 человека удержать более 6000 рублей комиссии! Получается, во всей этой мировой ситуации данный агрегатор только в выигрыше. Может стоит прокуратуре проверить эту компанию?
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Мы являемся агентом и оказываем услуги по оформлению билетов, а также по обраб…
АД
​Арина Добровольская​12 отзывов
Пользуюсь услугами данной компании уже давно, был опыт бронирования и отелей и авиабилетов, по России и за рубежом. Плюсы: - простой, интуитивно понятный интерфейс; - удобная система отслеживания авиабилетов по выгодным ценам; - в приложении всё под рукой, можно сразу там же купить билет на аэроэкспресс; - комфортная бонусная система и кэшбэк при оплате картой onetwotrip; - никогда никакий проблем с бронированиями не было. - во всех соц. сетях и картах отвечают оперативно и профессионально. Минусы: - очень долгие ответы в чате пождержки, есть колл-центр, где отвечают оперативно, но обычно посылают ждать в ту же поддержку. - операторам колл-центра не достаёт квалификации, некоторые спорные кейсы можно было бы решить с меньшими потерями для репутации, если бы оператор просто проявлял участие в решение вопрос, а не сваливал вину на тебя же.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
19 февраля 2026, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Спасибо, что дополнили отзыв. Мы стремимся совершенствовать наш сервис, поэтому…
АР
​Александр Рыбкин​1 отзыв
Очень отзывчивый персонал! Оператор Светлана со всей душой и пониманием отнеслась к возникшей проблеме и помогла решить её в кратчайшие сроки! Спасибо от всей души!! 🤗
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
16 февраля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь в любой ситуации. С…
ОШ
​Ольга Шпакова​1 отзыв
Купили билеты с ребенком Москва-Воронеж ,перед посадкой за 10 минут,пришло уведомление об отсуствии билетов и не внесении нас в ведомость пассажиров!!!Я с ребенком была первый раз в такой ситуации,отвратительная компания!!!!!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Простите, что уведомление поступило так поздно — прямо накануне поездки. Мы все…
AB
​Andrei Bogdanov​6 отзывов
Очень признателен всем ребятам за столь слаженную работу в неординарных и срочных условиях, что сложились в моем случае! Спасибо Вам большое!
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Готовы помочь в любой ситуации. Благодарим за доверие и положительный отзыв! 💛
МП
​Марина П.​1 отзыв
Более месяца назад произошла отмена рейса Москва - Алжир. Оформила заявку на сервисе 03.01.26 . Смирно ждала возврата от агрегатора 1 месяц и 1 день ( обещали возврат 3-30 дней), при том , что другие мои попутчики получили возвраты от других агрегаторов в течении нескольких часов или 1-2 дней ( у нас группа 12 человек) . Сегодня решила напомнить о своем существовании , на что был дан ответ поддержкой , согласно скриптам готовым , которые здесь уже публиковали : Понимаю, что вы обеспокоены длительностью процесса возврата билета в заказе B27505001073. Но прошу вас отнестись с пониманием, этот процесс не всегда может быть завершен оперативно, так как состоит из нескольких этапов. На данный момент, мы направили запрос в авиакомпанию и ожидаем информации. Ускорить получение ответа не представляется возможным. Перевозчики самостоятельно определяют порядок обработки запросов. Ваш запрос на контроле. Как только мы получим ответ от авиакомпании, сразу же вас уведомим. Сколько я должна ждать? Люди, вы серьезно? У меня сумма возврата более 100 тысяч рублей. Мне нужно покупать другие билеты ! И почему другие агрегаторы смогли оперативно договориться с авиакомпанией о возврате, а данная компания до сих пор не может договориться. Судя по отзывам , люди годами не могут вернуть свои деньги , это ужас ! Это был первый и последний раз , когда я воспользовалась услугами данного сервиса!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Сожалеем, что авиакомпания отменила перелёт и вам пришлось возвращать билет…
АК
​Алина Козловцева​1 отзыв
Отменили штраф по невозвратному тарифу! Спасибо огромное вам за работу! Это очень неожиданно приятно!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Правила тарифа одинаковы для всех путешественников, и мы не можем их изменить…
МБ
​Марина Беляева​1 отзыв
Авиабилеты забронировала быстро за много месяцев, на электронную почту пришли сразу и техподдержка отвечает оперативно. Когда уже придёт время отлёта, отпишусь
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Благодарим за выбор нашего сервиса и желаем приятного путешествия! ✈️
ЕИ
​Евгений Иван​5 отзывов
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации!!! Купил билет Владивосток - Красноярск, а нужно было Красноярск -Владивосток В поддержку написал они что-то там выясняли четыре часа пришел ответ 3 тысяч вернуть билет стоил 13500, через пол часа пришел ответ что заявку отменили, как это понимать??? Поддержка пишет ждите , чего ждать???
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Билеты оформляются автоматически…
АФ
​Антон Ф.​2 отзыва
Оформлял билет, рейс перенесли и OneTwoTrip предложили согласиться с изменениями или вернуть деньги. Я спросил поддержку, если верну деньги, то к возврату будет полная сумма? Сказали что да. Я воспользовался возвратом и денег уже нету 2 месяца, хотя обещали за 5-30 дней вернуть. Поддержка ссылается на "Авиакомпанию" и не даёт никаких деталей. Возврат №R438635026301 Не советую данное агентство.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Сожалеем, что из-за переноса рейса авиакомпанией вам пришлось возвращать билет…
РГ
​Роза Григорьян​1 отзыв
Всегда на все путешествия бронирую билеты на этом сайте. Очень нравится. Никаких проблем. По любым вопросам отвечают быстро.
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роза. Рады взять на себя все заботы по организации путешествия. Приятно, что вы остались довольны нашей работой! Благодарим за отзыв 💛
РО
​Римма Ольшевская​3 отзыва
В приложении не отображалась бронь билета. Обратилась в службу поддержки, вопрос решили быстро, настроили приложение, большое спасибо, очень приятно, что быстро ответили и решили мой вопрос.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Римма! Благодарим вас за обратную связь и отличную оценку! Всегда готовы помочь! Путеш…
NP
​Natalia Ponomareva​12 отзывов
Не первый год бронирую и покупаю билеты в данном сервисе- все всегда было на высоком уровне. И подбор, сопутсвующие услуги. Несколько раз из за авиакомпании изменялись условия перелета- деньги возвращались в течении суток. Служба поддержки ( без бота) на высоте, быстрые и конкретные ответы, доброжелательность операторов. Соглашусь, что стоимость билетов несколько выше, чем в других агрегаторов, но за счет качественного сервиса даже жабенька не душит
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Собрали всё, что может понадобиться для комфортной и интересной поездки. Здор…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Крайне разочарована опытом работы с OneTwoTrip. 1 октября 2025 года забронировала на их сайте отель с опцией "возвратное бронирование". Однако, в момент оплаты условия изменились на невозвратные. К сожалению, это не первый подобный случай. Ранее, после аналогичной ситуации, мне удалось добиться справедливости через досудебную претензию и оспаривание транзакции в банке, предоставив доказательства технической ошибки на сайте OneTwoTrip. В этот раз компания заняла жесткую позицию, отказываясь возвращать денежные средства. В ответ на мои запросы тех.поддержка присылает скомпилированный файл с непонятным скриншотом, который никак не указывает ни на мое конкретное бронирование, ни на статус заказа в момент его оплаты. В файле указан статус «невозвратный, отмененный» уже на момент нашего спора. Но условия изменились даже не после оплаты, а в сам момент бронирования. В противном случае я бы не делала бронь! Как и в прошлый раз, имеются основания полагать, что причина всему - техническая ошибка, которую компания пытается скрыть, внося изменения на сайт уже после оформления заказа. Ну либо же это намеренная позиция компании по обману своих клиентов. С учетом вышеизложенного, опираясь на нормы законодательства о защите прав потребителей, уведомляю компанию onetwotrip о намерении обратиться в суд для защиты своих интересов, если моя претензия и далее останется без удовлетворения. Также буду обращаться в компетентные органы с целью защиты законных интересов и возмещения причиненных убытков.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация очень странная и запутанная, хотим в ней разобраться. Прежде всего отметим, ч…
ИБ
​Илона Бут​1 отзыв
Ооочннь долго отвечают. Не нравится ожиданин. Когда ты сидишь и жоешь, полчаса отвнт, это неприятно в общем все очталбное прекрасно! Спасибо
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илона. Служба поддержки 24/7 помогает пользователям письменно: в чате мобильного прило…
ЕХ
​Екатерина Хаменко​2 отзыва
Уже более 10 лет использую данный сервис, лучше службы поддержки еще не встречала. Удобное приложение, все бронирования в одном месте. Если нужна помощь,операторы очень оперативно разбираются в проблеме и всегда в пользу клиента. Работает в любой стране. Вы лучшие!!!! Спасибо за качественную работу!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо вам за доверие 💛 Служба поддержки работает круглосуточно и всегда…
МП
​Мария Парфенова​1 отзыв
отличный сервис! Бронируем билеты через них на протяжение 7 лет. Чат по клиентской поддержке работают прекрасно! Быстрые ответы! Спасибо огромное!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Рады, что вы с нами так долго, и что вы довольны работой нашей службы поддержки…
АБ
​Александр Беляев​1 отзыв
Сервис работает без индивидуального подхода к своим клиентам, если какой-то вопрос требующий большего внимания сервис посылает в авиакомпанию. в следующий раз буду сразу покупать билеты в авиакомпании.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
3 января 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Мы всегда делаем всё от нас зависящее, чтобы помогать путешественникам с ре…
НС
​Наталья Стацура​3 отзыва
Благодарю службу поддержки за разрешение проблемы с бронированием отеля в г. Тула в новогодние праздники. Подключились к решению проблемы по первому обращению, оперативно все отработали.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Ситуации бывают разные, и мы всегда готовы помочь. Рады, что вы остались дово…
М
​Мая​2 отзыва
Лучший сервис по бронированию путешествий! Отличные цены и спец предложения, оперативная работа службы поддержки, высокая скорость работы приложения, большой выбор вариантов отелей и перелетов, вменяемая программа лояльности.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мая. Собрали всё, что может понадобиться для комфортного и интересного путешествия. Пр…
МБ
​Марина Белякова​1 отзыв
Большая благодарность сотрудникам! Через поддержку удалось поменять дату бронирования отеля, когда все сроки по отмене вышли.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Наша служба поддержки старается помогать в любых ситуациях. Рады, что вопрос с…
ТД
​Татьяна Данченкова​3 отзыва
Мне очень эффективно и достаточно быстро помогли поменять данные паспорта в билете. Сервис был удобным и все отлично получилось
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Наша служба поддержки работает 24/7 и готова оперативно решить любой вопрос…
ЕС
​Евгения Савченко​1 отзыв
Удобный и полезный сервис для покупки авиабилетов, пользуюсь постоянно. Удобное и понятное мобильное приложение.
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Делаем всё, чтобы путешествовать было проще! Благодарим вас за отличную оценку ☺️
ИК
​Инга Козлова​1 отзыв
Уточняла информацию по регистрации на рейс, Очень удивилась оперативному решению вопроса!!! Весь алгоритм действий!!!
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Инга. Служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь в любой ситуации. Спасибо за отзыв и приятных путешествий 💛
НГ
​Наталья Гобеляк​1 отзыв
Добрый день. Возникла небольшая «проблемка» по оплате билетов с работодателем. По расшифровке услуги по одному заказу НО на двоих человек. УПД был не предусмотрен, сотрудник предложил обойтись справкой. Которая и была предоставлена в чате в коротко оперативное время. Спасибо, все документы приняты.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Рады, что получилось решить вопрос с отчётными документами :) Думаем, что дл…
ЕП
​Евгения Паскаль​4 отзыва
Никому не советую пользоваться платными услугами у компании oneTwoTrip, Деньги берут услуги не оказывают. Осталось очень неприятное впечатление.
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Всегда выполняем свои обязательства. Если по каким-то причинам не можем оказа…
ИБ
​Ирина Бударина​2 отзыва
Помогли перенести дату бронирования отеля быстро и без лишних запросов. Очень удобно. Спасибо за оперативность и внимательность к запросам. Это ценно!
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Служба поддержки работает 24/7, коллеги готовы помочь в любой ситуации. Спасибо за отзыв 😊 Путешествуйте чаще!
МИ
​Мадлен Индик​3 отзыва
Через эту платформу были самые выгодные цены. Я забронировала два отеля, без возможности отмены бронирования. К сожалению, в последний день поездка отменилась из-за форс-мажора, я без особых ожиданий обратилась в поддержку, и мне вернули 90% от стоимости каждого бронирования, что было очень приятно 🙂 Спасибо и отелям за принятое решение, и службе поддержки за дополнительные переговоры с отелем!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадлен! Стараемся помогать в любых ситуациях. Рады, что получилось договориться с отел…
МК
​Михаил Кадушкин​4 отзыва
Пользуюсь только этим сервисом для покупки билетов , цена всегда дешевле , возвраты билетов без проблем
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Мы работаем, чтобы ваши путешествия были удобными и выгодными! Спасибо за отзыв 😌
МБ
​Милена Белун​1 отзыв
Служба поддержки очень помогла и подсказала, как вернуть полную стоимость билетов при возврате в моем случае. Спасибо!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милена. Ситуации бывают разные, и мы всегда готовы помочь. Рады, что вы остались довол…
ВС
​Виктория Сушко​1 отзыв
Самое лучшее приложение ! Пользуюсь уже много лет!) Все очень удобно ! Сотрудники очень вежливые! Все решают оперативно!)Всегда есть обратная связь!) Всем рекомендую!)
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Наши специалисты всегда готовы помочь путешественникам с решением возникающи…
АМ
​Андрей Мельников​1 отзыв
Солидная организация, не однократно брал через них авиабилеты, всё отлично.!!! Поддержка работает отлично.Была отменена рейса и через поддержку вернули деньги за билеты. Так держать!!! Всем приятных путешествий 👍🏻
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь в любой ситуации. Спас…
ЭП
​Эльман Пашаев​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам , которые оперативно помогли в решении моего вопроса . с вами приятно путешествовать , всегда чувствуется уверенность и поддержка ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльман. Благодарим за тёплые слова и высокую оценку, всегда готовы помочь! 💛
СН
​Светлана Низовцева​3 отзыва
Сервис бронирования билетов понравился (приложение хорошо работает, операторы оперативно отвечают на вопросы)!!!
Читать целиком
Oс
OneTwoTrip, служба бронирования
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Приятно, что вы остались довольны нашим сервисом! Мы всегда рядом — работаем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее