............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sахар 

Салон красоты
4.3
178 оценок
Карта cashback — -10%
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
178 оценок
АА
Алина Александровна1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо за отзыв. Мы уже передали добрые слова специалисту. Нам очень приятно! М…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
18 октября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. 🤗 Благодари…
ЮС
Юлия Самарцева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впеча…
Гж
Городской житель1 отзыв
26 августа записалась на ламинирование ресниц к мастеру Элина К. Ламинирование делаю в этой сети давно и никаких проблем не было. Мастер нанесла состав и кожу начало печь. Я об этом сказала, до этого дня не было такой реакции никогда. Мастер сказала «все нормально. Может быть это из-за патчей». Убрала патчи. Я объясняю «мне печет верхнее веко». На что мне ответили «не понимаю что там печет, у вас все нормально. Потерпите и пройдет. У меня у некоторых клиенток такое бывает». Ну и я подумала бывает и бывает, подожду. Глаза пекло дальше я об этом еще несколько раз сказала, но мастер не прекратила процедуру и сказала подождать, а она сейчас уйдет и через 10 минут вернется. Я думаю «ну ладно, может сейчас все будет нормально», но нет глаза пекло я +/- продумала как я могу встать и подойти с закрытыми глазами к двери чтобы позвать мастера, но тут услышала открывшуюся дверь. И сказала «давайте все снимать, мне печет глаза», а что я услышала «а как я все сниму, я только первый состав нанесла и не знаю что теперь будет с вашими ресницами». Алло мастер вы вообще о чем, вам говорят кожа горит и все нужно снимать и я еще раз услышала о том «а как я сниму ведь это только первый состав … давайте ботокс вам сделаем». Мне вот ничего не нужно было в этот момент у меня безумно горели веки. Я начала орать. На что мастер отреагировала «что за тон». Да какой нафиг тон, вы меня не слушали. Я в зависимой ситуации нахожусь и не могу себе без вас помочь, а вы хотели продолжить процедуру. Это просто… У мен завтра свадьба и я не знаю что со мной будет. Все с глаз сняли и мастер говорит «у вас все хорошо с глазами» и дает мне зеркало. «Хорошо с глазами» я в шоке с этой фразы. Я беру зеркало и вижу красные веки. Я говорю об этом мастеру, а она типа ничего не замечает. Я вот выдумщица такая. Ммм.. классная реакция мастера. Понимаю что все хотят заработать денег, но зачем людям вредить. Вы вообще в себе? Я не знаю что будет с глазами завтра. Мне предложили намазать веки пантеоном, он него еще больше запекло. Я все смыла, расплакалась и ушла. Администратор студии даже не разговаривал со мной. У меня очень горят веки и они стали опухать. Я не знаю что теперь делать. Но это кошмар. Вся правда в отрицательных отзывах. Дополняю отзыв. 27.08.2025 воспалилась кожа у ресничного ряда.
Читать целиком
Sахар, салон красоты
26 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам становиться лучше. Мы готовы о…
АБ
Анна Бородина2 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впеча…
ВИ
Виктория Игнатова1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать качество…
КШ
Карина Шувалова3 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы уже передали добрые слова специал…
Гж
Городской житель4 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим гостям лучшие…
АК
Анастасия Колдина4 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Наша миссия – создавать красоту, предос…
Д
Дарья8 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Наша миссия – создавать красоту, предоставляя качественные ус…
Таня Мохова8 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
9 августа 2025, официальный ответ
Таня, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы по достоинс…
Елина Браун3 отзыва
Добрый день! Прошу обратить внимание на халатное отношение ваших сотрудников Около 5 лет была постоянным клиентом салона сахар. В особенности ходила в филиал на Новокузнецкой, большинство мастеров знали меня лично, но такого разочарования никак не ожидала. Всегда шла на встречу всем просьбам администраторов о том, чтобы прийти пораньше или попозже на запись. Порой могла ждать своей очереди 30 минут, даже если приходила ко времени. Но такой ситуации с записью я просто не ожидала. Ближайший вход на станцию Новокузнецкая перекрыли и пришлось выходить через Третьяковскую. При этом администраторы салона никак не предупреждали о возможных сложностях. Сразу написала администратору, что задерживаюсь на 10 минут. На что получила ответ, что мастер в таком случае не успеет. Задала вопрос, что мне делать с этим комментарием - ответа не получила. Тем не менее я подошла к студии в надежде, что мне предложат какое-то решение. На что я встретила лишь равнодушный взгляд администратора и повторяющееся «мастер не успеет. Она новенькая, она в целом по заложенному времени не успела бы». То есть меня еще и система записала к мастеру, который работает дольше, но именно моя задержка послужила отмене записи. На вопрос: что вы мне предлагаете, вообще не было альтернатив по типу перезаписаться, дать какую-то скидку за сложившуюся ситуацию. Максимум, что я услышала и то только после моего вопроса «но мы вам можем снять». Мои комментарии на счет того, что я всегда шла на встречу салону также игнорировались. Комментарий о том, что я в таком случае вообще больше не буду осуществлять новых записей с таким неклиентоориентированным подходом, также проигнорировали. Очень жаль, что придется искать новый салон! 5 лет лояльности просто в помойку
Читать целиком
Sахар, салон красоты
24 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Пожалуйста, оставьте свои контакты для связи…
Юлия Кузнецова7 отзывов
15.07 я пришла в круглосуточный филиал на Новокузнецкой Мало того, что время и так позднее, я ждала своего визита 30 минут!! На 30 минут меня задержали, а учитывая, что это вечер, позднее время, и мне ещё возвращаться домой, то это критично. Далее — в филиале разыгралась целая драма. Одна из сотрудниц салона пришла вместе с сынишкой. За ним приехал его отец, и он не захотел уезжать. Хотел остаться с мамой. Меня это откинуло в детство, взбередило старые раны, мне было искренне жаль ситуацию с этим ребенком, и что маме приходится покидать его на ночь, НО — я прихожу в салон, не чтобы испытывать в негативные эмоции. Я хотела прийти, сделать процедуру и уйти, а тут я и так жду горе-мастера, так ещё и эту сцену наблюдаю. Приятного честно говоря мало, эмоции с которыми я выходила с процедуры — тем более. Ещё и администратор, не держит в курсе, сколько ещё ждать, приходится мне все время самой все уточнять, ни предлагает ни кофе, ни чая ничего. Сервиса 0. Восприятие оказанной услуги — 2/5 1 балл — за эстетику и тишину в салоне, 2 — за конфетки
Читать целиком
Sахар, салон красоты
15 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Мы готовы обсудить детали…
Диана Д84 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Благодарим за ваш визит и теплые сло…
ИЗ
Ирина Зубарева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
25 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и кач…
Karrramba N91 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
25 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам становиться лучше. Пожалуйста…
ГТ
Галия Т.4 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Будем признательны, если вы уточните дату и…
Анастасия Ломакина7 отзывов
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫМИ. Я была вчера (19.05.2025 18:00) записана на снятие+маникюр+укрепление базой к мастеру маникюра со стажем 1 год - заплатила я 2350₽. До этого я была абсолютно на такой же услуге у ТОП мастера и платила всегда 1900. На мой вопрос: «почему такая разница в стоимости?» Мне ответили:« у нас нет такой услуги покрытие базой, это считается, как покрытие гель-лаком 1100₽. И вообще, некоторые мастера считают стоимость себе в ущерб.» Это адекватно??? У меня не было покрытия гель-лаком. Только лишь прозрачная база, которую мастер нанесла в один слой и покрыла топом. Кстати говоря, на мою оценку в чате с салоном никак не отреагировали, думаю, для них это частая история и они просто не успевают обрабатывать жалобы:) И тут, как всегда, просто в ответ попросят назвать дату визита и имя, и пропадут)) Фото прилагаю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
20 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Мы благодарим Вас за обратную связь. Мы бы хотели детально разобраться в дан…
Евгений Шмаков2 отзыва
Позвонил, чтобы записаться на массаж лица. В 2gis указана сумма 1200, по телефону оператор сказала - 1450, плюс скидка 10% за первое посещение. Я подумал - мало ли, может наценка за то, что я мужчина, или ещё что, но спорить не стал - согласился. Пришёл на массаж. Процедура прошла прекрасно, никаких претензий. Мастер в начале спросила: какой массаж вы хотите? Я сказал, что хочу расслабить мышцы лица, на том и сошлись. Я уже лежал на кушетке, когда мастер предложила сориентировать меня по ценам. Я сказал, что сумму мы уже обсудили с оператором. Мастер сказала, что мне могли назвать сумму на женский массаж, на что я ответил, что это было бы странно - ведь звонил я, представился своим именем и на себя оформлял процедуру. На том и сошлись. На кассе к оплате - 3150. Я отказался платить эту сумму, объяснил, что мне обещали другую сумму. Мастер объяснила мне, что её процедура не стоит меньше, и обвинила меня в манипуляции. Я её понимаю - я бы тоже расстроился на её месте. Но в данном случае мы оба стали жертвой ошибки колл-центра. Мастер пожаловалась, что это не первый случай, когда мужчины жалуются на несоответствие оговоренной цены и цены на кассе. Теперь понятно, что это частая проблема. Мне сказали, что у них в принципе услуга не может стоить меньше 1550, и я даже допустил, что мог ослышаться на сто рублей в разговоре с оператором. Но даже тогда с обещанной скидкой в 10% сумма должна была составить 1395. Мне понадобилось полчаса, я выслушал осуждение всех сотрудников на мой счёт, и в итоге оплатил 1400, на которые рассчитывал. Призываю руководство навести порядок в системе записи, особенно в сторону мужчин, чтобы не страдали ни клиенты, ни сотрудники, которые честно делают свою работу. Я в любом случае больше услугами салона пользоваться не буду, слишком неприятный был эпизод.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sахар, салон красоты
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам станови…
КК
Катя Катя13 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Катя! Благодарим за обратную связь, очень жаль, что мы оставили у Вас неприятные впечат…
Мария Дуруца9 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
25 сентября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Мы обязательно передадим…
Анастасия Наумова14 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Спасибо большое за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впе…
Дарина Полупанова5 отзывов
Была неделю назад в этом салоне.. сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Запись была на поздний вечер, я прождала мастера 20 минут после назначенного времени. Спустя 2,5 часа, мастер говорит о том что мы закончили, я встаю и понимаю,что мне сделали даже не 50% работы. Я сразу же отказалась и попросила мастера снять работу, которую она создала,она сказала,что сделает еще и у нас отведен еще час на процедуру. В конечном результате,я расплатилась по полной стоимости 3600 и ушла с слабой классикой на ресницах, вместо обещанного 3Д. Выбора не было, так как ресницы делала специально к моему дню рождения, который был на следующий день. На сегодняшний день, ресниц практически нет,хотя через неделю они должны выглядеть еще полноценно. И, посоветуйте, мастерам меньше залипать в телефоне, может тогда их работы станут значительно лучше.
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарина. Благодарим за обратную связь. Мы будем вам очень признательны, если вы уточнит…
Е
Елена1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Мы признательны Вам за положительный отзыв. Здорово, что вы по достоинству оцен…
ЮИ
Юлия Ивановна3 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности к…
ДП
Дарина Полителова2 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
14 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарина! Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв…
Дарья Никитина4 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
13 апреля 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Мы обязательно передадим…
АР
Александр Рогов1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Мы постоянно стараемся улучшать качество сервиса и пре…
Валерия Лапина1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Здорово, что вы по достоинству оцен…
Лиза Нагога7 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза. Искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и качестве о…
DR
Daniil Ryzhenkov5 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
11 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваши слова- это самая высокая оценка нашей работы и лучшая похвала для мастера…
МП
Милана Пряникова3 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Милана! Благодарим за отзыв. Наши специалисты всегда готовы воплотить ваши пожелания и…
Надежда Шустова6 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и качеств…
АГ
Алиса Гавриленко7 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. 🤗 Мы п…
ГЧ
Глеб Челищев7 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Глеб, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Наши специалисты всегда готовы воплот…
ВМ
Виктория Мишина1 отзыв
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вы выбрали наш сал…
ИЕ
Инна Евдокимова4 отзыва
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инна! Очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Непременно передадим ваши…
АВ
Ангелина Воропаева5 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ваши слова- это самая высокая оценка на…
КА
Карина Акимова7 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Позвольте поблагодарить вас за уделенное время на столь приятный для нас отзыв…
АА
Анастасия Артемьева5 отзывов
Читать целиком
Sахар, салон красоты
10 апреля 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Наша миссия – создавать красоту, предоставляя качестве…
🍪
Мы используем cookies подробнее