............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Графский 

​Отель
4.7
415 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы178

Цены

Фото65

4.7
415 оценок
​Александр Хмелёв​18 отзывов
За ранее забронировали. Оплатили 12 сут.Приехали в воскресенье 8 февраля. Я по дороге жутко заболел ангиной. И с температурой под 39 заселились. Номер очень небольшой. Ну вот прям очень-очень небольшой. Но ничего, лежу, болею. Супруга ходит в аптеку - лечит. Понимаем что в номере холодно. Дует из под обоих окон. Именно из под подоконника. Просим второе одеяло. Дали без проблем. Просим посмотреть что можно сделать что бы не дуло, пришёл мастер подтвердил что сильно дует из под окна. На этом откланялся. Продолжаю болеть. Переночевали. Высокая температура с утра. Прошу жену принести бульон в номер на завтраке ( который оплачен на 12 суток вперёд) говорят нельзя. Она объясняет что муж болеет сильно. Всё равно нельзя. Говорит мы вам дополнительно оплатим обслуживание номера. Всё равно нельзя. Клиентоориентированность на уровне плинтусов этого отеля!!!! Понимаем что так дальше нельзя, холодный номер и отсутствия помощи от администратора Екатерины приводят к мысли поменять отель. Жена спускается и просит вернуть оплату. Говорят нет проблем и возвращают на 13 000 рублей меньше чем должны. Узнаю у Екатерины по чему? Говорит это штраф за то что мы съезжаем. 🙈 А почему спрашиваю её вы не предупредили нас о таких условиях когда принимали деньги за 12 суток. Может мы бы передумали Вам их давать? Говорит ни чего не знаю такие мол они установили правила. Обратился в орган Роспотребнадзора - говорят бред!!!! Не может быть таких правил и администратор Екатерина вводит нас в заблуждение. Говорят пишите обращение показывайте чеки и транзакции и пойдут они к отелю с крупным штрафом. Сегодня обратились уже не консультативно , а с жалобой в роспотребнадзор о том что нас обманули. Ждём разбирательства и надеемся вернуть свои денежные средства. Не знаю за что люди это выбирают. И не знаю кто им нарисовал 4 звезды при отсутствии рум сервиса. Там на 4 звезды очень много что отсутствует. Вообщем сомнительное место. Будьте бдительны. Проживали 8 февраля, 9 ого слава богу уже уехали. Номер 208.
Читать целиком
Го
Графский, отель
14 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, Александр, за подробный рассказ и данную обратную связь на предмет пребывания в нашем отеле…
​Юлия Рутц​27 отзывов
Останавливалась в отеле «Графский». В целом впечатление хорошее, но есть несколько моментов, о которых считаю важным написать — именно как обратную связь, а не просто критику. Из плюсов: заселение прошло быстро и без лишней суеты — это приятно после дороги. Номер чистый, аккуратный, всё выглядит ухоженным. Удобное расположение. В номере есть чайник, вода, кружка — для меня это важные мелочи, которые сразу создают ощущение комфорта. Теперь о том, что расстроило. Первое — фен. В номере установлен старый настенный фен, который очень слабо дует и практически не справляется со своей задачей. Это, к сожалению, частая проблема в отелях, но каждый раз она одинаково раздражает: после дороги хочется просто нормально высушить голову, а не бороться с техникой из прошлого века. Второй момент — температура в номере. В день заезда было холодно, батареи не работали. Я приехала ночью, легла спать после вечернего перелёта 5тичасового и через полтора часа проснулась от холода. Пришлось вызывать персонал и просить обогреватель. Обогреватель принесли, вопрос решили — за это спасибо. Но возникает вопрос: если в отеле в холодное время года действительно прохладно, почему об этом не предупреждать заранее или не предусматривать обогреватель в номере по умолчанию? Такие вещи легко снять на старте и сильно повысить уровень комфорта гостей. В итоге: отель хороший, персонал реагирует и помогает, базовый уровень сервиса соблюдён. Но именно такие «мелочи» — тепло в номере, нормальный фен, заранее продуманная забота — очень сильно влияют на общее впечатление. Хочется, чтобы на них обратили внимание.
Читать целиком
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Хотим уточнить, что температурный режим в номерном фонде соответствует…
РП
​Руслан Пухов​1 отзыв
Очень приятный отель
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Руслан! Благодарим за добрые слова!
​Сергей Савоськин​2 отзыва
Всё соответствует оценки в 5 балов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, добрый день. Благодарим за высокую оценку, приезжайте ещё 😉
​Антон Боцорога​4 отзыва
Спокойно, уютно и недорого.
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за ваш отзыв ❤
СГ
​Сергей Горностаев​8 отзывов
Кроме всего прочего, здесь очень вкусные завтраки.
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв 🙏 Очень приятно.
ТМ
​Татьяна Милицова​5 отзывов
Проживала с 25.11.25-27.11.25, все прошло отлично!Вежливый персонал,вкусная кухня,чистый номер,тишина!Очень круто и удобно!
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна, благодарим за добрые слова 🙏👌 Были рады знакомству 💛
​Альварадо Бердаховских​79 отзывов
Небольшой такой бутик-отель с неплохим расположением в районе Хамовников. Видов из окна нет, а если есть, то либо на соседний БЦ, либо на ЖК с другой стороны. В целом нормально если конечно номер не на первом этаже и не на улицу. Завтраки посредственные, за засохший багет не забуду-не прощу, хотя и выбор вторых блюд был интересный и выше среднего. Главным минусом был какой-то дикий шум и грохот в номере от сантехники или сливных труб при включенной воде - реально это пугало.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
4 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо ❤ Будем вас ждать 🤝
​Сергей Го​27 отзывов
Тихо, спокойно, клиентоориентированно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас, что выбираете нас ❤ Ждем Вас в гости снова и снова 😉
НИ
​Наталья Иванова​9 отзывов
Проживала с 20 марта по 27 марта 2025 года! Номер одноместный стандарт ! Окно выходила на усадьбу Толстого второй этаж! Все понравилось . Завтраки отличные ! Вкусные ! Вечером суп можно покушать ! Местоположение отличное ! Рядом остановки ! Метро мин 10 пешком . Администраторы вежливые так же как и персонал гостиницы ! Отдельное спасибо девушке на Ресепшен ( не уточнила как ее зовут ) помогла мне в трудную минуту ! Так случилось что надо было вызвать скорую помощь мне ! Вызвала ! Помогла ! Ей отдельное спамботща человеческие качества
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
3 июня 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за теплые слова! Всегда рады видеть в нашем отеле!
АГ
​Алексей Грачев​23 отзыва
Отличное место. Очень уютно. Хорошие завтраки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
24 марта 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Спасибо вам за тёплый отзыв.Ждем Вас снова!
КА
​Кира Андреева​6 отзывов
Замечательный уютный отель! 5 поставлю по всем показателям! Прекрасные завтраки, очень приветливые сотрудники, чистота номера, мягкие белоснежные полотенца и бельё, шикарное расположение отеля! Все супер! С мужем бронировали на 3 соток, после хотели переехать в другой район, но решительно продлили свое проживание ещё на 3 суток! Нам очень понравилось! Теперь будем останавливаться всегда в Графском!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Svetlana. Большое спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Всегда вам рады.
​Konstantins Sablukovs​81 отзыв
Ок, сам отель снаружи выглядит нормально,и зона завтрака приличная (но зав раки так себе для 4* тем более для Москвы. В целом всё супер компактно, номера страшненькие/усталые, душ маленький и неудобный, всё какое-то тёмное, а на первом этаже если спишь то как будто ты на улице - слышно всё и даже в окно с учат 😂 За такие деньги и такое качество - ну я рекомендую не останавливаться там, а вместо этого брать проверенные гостиничный сети чуть-чуть подальше. Один раз не на долго становиться можно, но даже так жалко и денег и своего времени и отдыха/наслаждения ну лично я не получил и сомневаюсь что хоть кто-то получит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рита Валювич​3 отзыва
Замечательный отель, чистотой сияет, можно сказать, стерильный. В номере уютно, белье белоснежное, сантехника блестит. Завтраки вкусные, как домашние. Персонал вежливый. Место расположения очень удобное. Мне очень понравилось, хотя я остановилась на одни сутки. Буду впредь останавливаться здесь. Полные 4*.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Огромное спасибо!Будем рады видеть Вас снова!
​Диляра Мур​56 отзывов
Хороший и уютный отель в спокойном районе , завтраки вкусные Персонал очень вежливый , отзывчивый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Графский, отель
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за доверие ❤ Ждём снова.
DS
​Dennis Smal'​13 отзывов
Бывал в четырехзвездочных отелях не раз. Этот еле-еле дотягивает до своих четырех звезд только за счет халата и наборов средств гигиены. Комната на мансардном этаже, маленькая, с маленьким окном в крыше. Дневного света не хватает. В санузле нет системы вентиляции. Проветривание за счет такого же маленького окна в крыше. А еще, когда я вернулся в свой номер после завтрака - дверь была открыта и кто-то (вероятно, уборщица) сходил в туалет и (!) не смыл за собой.. Также, когда я вернулся в отель вечером (23:10), и на ресепшене попросил питьевую воду, мне отказали, сказали, что смогут принести только утром. Из плюсов - вкусный разнообразный завтрак (шведский стол), вежливый персонал, чисто. Своих денег (11 тыс. руб/сутки) номер однозначно НЕ стоит.
Читать целиком
​Наталья Зайцева​26 отзывов
Отель камерный, уютный. Хороший завтрак.
​A. O.​9 отзывов
Не понравилось всё, неработающие светильник, пыль на вентиляции, застиранные и не отбеленнные серого налета полотенца, рваный халат, отсутствие отопления в октябре, блокировала номера, потому что администратор с другой смены не передал или не отметил в базе что будет поздний выезд, слышимость сильная, в комнате, завтраки очень скудные и не вкусные. Ощущение что отзывы покупные, нет здесь 4*.
Читать целиком
Го
Графский, отель
10 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, благодарим что оставили отзыв. Очень жаль , что Вы остались недовольны пребыванием в…
​Юсуф Кайданов​1 отзыв
Нравится все все супер рекомендую Приехал на пару дней остался ещё ))))) Чисто аккуратно весь персонал доброжелателен особенно работники с Азии Спасибо девочки
Читать целиком
Го
Графский, отель
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв :)
АП
​Анастасия П​10 отзывов
Отличный отель. Все предусмотрено, персонал очень вежливый. Уютно, комфортно. Вообщем все класс)).
Го
Графский, отель
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова !
​Дмитрий Зан​6 отзывов
Все понравилось
Го
Графский, отель
10 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв :)
​Kaifoved .​28 отзывов
Уютный отель, чистый, официантка чудесная (забыла как зовут её). Всё понравилось.
Го
Графский, отель
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за теплые слова, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
​Лилия Кужахметова​14 отзывов
Классный отель с удобной геолокацией. Все чисто и уютно
Го
Графский, отель
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие 💛 Приезжайте ещё 😉
ДМ
​Дарья Морозова​5 отзывов
Здесь мило, уютно и очень тепло! Номера чистые, с классным интерьером и хорошей ванной, завтраки понравились, как украсили отель, здорово, молодцы! Советую!
Читать целиком
Го
Графский, отель
9 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🙏 Приходите в гости ещё!
VP
​Vyacheslav Petrov​2 отзыва
Уютный комфортабельный отель. Удобное расположение. Обслуживание на высоте.
Го
Графский, отель
9 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Vyacheslav! Спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Мы всегда вам рады 💛
AI
​Aksen Ioannoff​3 отзыва
У отеля Графский очень выгодное месторасположение, от которого очень удобно передвигаться по городу, заранее спланировал маршрут, быстро нашел его, а потом и добрался на мероприятие, рядом к тому же достопримечательности, и в целом престижный район. Цена за проживание приемлемая, уложился в бюджет и завтрак был. Кстати завтрак очень сытный и кофе просто великолепный, я как кофеман оценил. Стол разнообразный и продукты свежие. В интерьере уделяется большое внимание деталям, сфоткал на выходе картину, мне нравятся такие нюансы оформления и дизайна. Заселение и выезд стандартные , с 14 и до 12 соответственно. Здорово, что в Графском есть хранение багажа, можно оставить тяжёлый рюкзак. С ресепшен сразу становится понятно, что попал в приятное место, энергетика у отеля позитивная. Приветливый персонал работает четко, объяснили основные моменты. Сам номер уютный, главное чистый и светлый, есть удобный стол, кровать большая, уснул сразу. Сантехника, белье , полотенца чистые и новенькие, как и ожидаешь от 4х звёзд, большой новый телевизор, есть все бытовые принадлежности. Не зря в свое время отель получил признание Ревизорро, и у меня остались только приятные впечатления.
Читать целиком
Го
Графский, отель
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Aksen. Большое спасибо за отзыв 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!
СБ
​Сергей Богданов​7 отзывов
Великолепное место в лучшем районе Москвы. Очень приветливый и вежливый персонал. Божественный завтраки, чистые и уютные номера. Попал случайно, но остался дико доволен. Большое сибирское спасибо!!!
Читать целиком
Го
Графский, отель
23 августа 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Очень приятно . Ждём Вас снова :)
АД
​Андрей Дьячков​1 отзыв
Отвратительное отношение персонала и не тянущие на 4 звезды условия проживания. Единственный плюс- расположение. Заказывал бронирование по телефону за месяц до поездки. Бронирование на 1 ночь, но с ранним заездом и поздним выездом. Оператор все подтвердила и сказала что ранний заезд и поздний выезд обойдутся как +плата за полные сутки. По приезду оказалось что ранний заезд предоставить не могут(отправили гулять на 5 часов до 14:00), ну а за поздний выезд- 0,5 от платы за полные сутки. Ответили что если хотите гарантию раннего заезда- это плюс цена за полные сутки, за поздний выезд- то же самое(ну то есть не смотря на наш звонок за месяц при бронировании, нам тупо повезло что номер был свободный и удалось выехать позже обычного) По сервису: полотенца истрепаны- все в дырках, кандер не работает (все время переключатся на +32) лампочки у прикроватных светильников перегорели… Отдельного отзыва заслуживает некомпетентная и хамовитая администратор Лина. Ощущение что попросились на бесплатную ночлежку лично к ней домой. Даже неумение правильно запрограммировать пластиковый ключ- для нее не является поводом принести извинения, не говоря о не работающем кандрере, лампочках или несвоевременном заезде (дескать это вообще не ее личная ошибка) Не смотря на то что был постоянным клиентом- это моя последняя поездка сюда.
Читать целиком
​Николай Наумов​6 отзывов
Отвратительный отель ждали выдачи ключей час, оплата прошла быстро. Но оформление заняло целый час. Анкету заполнили не правильно
Читать целиком
Го
Графский, отель
4 июля 2023, официальный ответ
Уважаемый Николай, просим прощение за столь долгое ожидание, к сожалению , ночью произошёл сбой на с…
ТШ
​Татьяна Шаповалова​9 отзывов
Администрация отеля, о том, что у вас нет горячей воды необходимо предупреждать до оплаты и проживания!! На вопрос почему нет ответы ответ вашего администратора : видимо, большое количество людей сегодня Я вынуждена, опаздывая на конференцию, моюсь в холодной воды Просто ужасно
Читать целиком
Го
Графский, отель
5 июля 2023, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, в отеле есть горячая вода, даже при отключении центрального ГВС.
​Антон Веселков​73 отзыва
Отель просто отличный, всё новое, современный. Есть даже зонтики бесплатные ))
Го
Графский, отель
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплые слова 🙏👌 Рады стараться ❤
​Марина Купцова​8 отзывов
Идеально расположение для туризма! Супчик - топ!
Го
Графский, отель
5 июля 2023, официальный ответ
Марина! Спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Приходите к нам ещё!
​Дмитрий Грандов​2 отзыва
Место практически в самом центре Хамовников, транспортная и пешеходная доступность до ключевых достопримечательностей в центре. Рядом большое количество очень достойных ресторанов. Сама гостиница достаточно свежая - реставрация проведена на высоком уровне. Завтраки разнообразные, кухня - на высоте. Обслуживание приятное. Среди недостатков можно выделить слышимость между номерами - даже обычный разговор по телефону можно разобрать в деталях. Видимо перегородки сделаны из гипсокартона без минимальной звукоизоляции. В остальном очень приятное место, которое можно рекомендовать.
Читать целиком
Го
Графский, отель
20 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас 😉 Будем рады вам всегда 💛
ВС
​Вадим Сергеевич​9 отзывов
Замечательное, уютное место с очень вкусными завтраками. Отель чистый с приветливым и вежливым персоналом. Обязательно вернемся!
Го
Графский, отель
20 октября 2022, официальный ответ
Вадим, добрый день! Огромное спасибо, что оценили 😉 Ждём вас снова ❤
​Арина Привалова​1 отзыв
Всё отлично , рекомендую !
Го
Графский, отель
6 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Мы работаем для вас!
AG
​Anastasia Gusakova​1 отзыв
Чудесный отель. Останавливались недавно. Все понравилось. Очень приветливые девушки на ресепшн - помогли со всеми вопросами и оперативно заселили, мы были с дороги. Тихий номер, завтрак неплохой. Рекомендую!
Читать целиком
Го
Графский, отель
5 апреля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
АБ
​Александр Беляев​1 отзыв
Достойное место, были проездом с супругой. Лаконичный дизайн, новый отель, все свежее. Хороший кофе, завтрак разнообразный. Работает кафе, рекомендую бургер с котлетой из мраморной говядины! Вернемся еще.
Читать целиком
Го
Графский, отель
5 апреля 2022, официальный ответ
Александр, добрый день. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛 Ждём вас снова 🌸
​Дарья Голубничая​32 отзыва
Заезжала в отель с молодым человеком. Отель отличный, персонал очень вежливый, чистое постельное белье, уютные номера, безумно вкусная кухня Нам все очень понравилось))))
Читать целиком
Го
Графский, отель
31 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. 😁
​Снежана Жмылёва​1 отзыв
Уютный отель, персонал доброжелательный. Мне все понравилось
Го
Графский, отель
30 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤ Всегда вам рады 🤗
​Макс yummy028​34 отзыва
останавливались тут семьей. Отдельно отмечу работу персонала! Все безупречно.
Го
Графский, отель
30 марта 2022, официальный ответ
Макс. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 💛 Ждём вас вновь.
Y
​Yuliya​1 отзыв
Понравилось: Замечательный отель. Очень чисто, уборка каждый день. Завтраки вкусные и разнообразные. Вечерний суп - очень приятный бонус. Расположение тоже прекрасное - рядом метро, магазины, много мест, где можно покушать. Персонал - приветливый. В общем понравилось всё, большое спасибо за такой сервис! Не понравилось: Одно из окон закрывалось не очень плотно, поэтому было слышно улицу, где ночью чистили снег. Но меня это сильно не беспокоило. Усыпала мгновенно на супер-комфортной кровати. И можно было бы чуть улучшить освещение, вечером когда работала на компьютере, света было маловато.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее