............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hodos auto 

Компания
4.3
44 оценки
4.3
44 оценки
ГА
Гаянэ Авенян5 отзывов
Решила таки написать отзыв о соприкосновении с данным центром длинною в год. Началась история в сентябре 2024....Началось всё с того, что я пожаловалась коллеге о том, что мой движок подъедает масло... на Nissan Note 2011 года . И он расхвалил мне данных "специалистов". Учитывая проблему было решено заменить двигатель на контрактный. "Подобрали", со слов менеджера тот который нужен... По итогу оказался другим, объяснили тем что более новая модель. Затем началось, договорились, что машину я привожу на определённое число, но... Это ничего не значит, что вы договорились, машина может стоять просто в ожидании до того момента когда луна войдёт в падающего козерога( т. е сколько угодно, когда до неё дойдут руки). Ладно, наступил день Х, машина подъёмнике и опять работы длились почти 2 недели, и о вселенная мне звонит менеджер, точнее нет это я им звонила и мне говорят машина готова приезжайте забирайте...это вечер. Утром выезжаю на работу и.... стуканул движок... Оказалось "специалисты" не закрутили крышку поддона и масло просто вытекло. Машину взяли, конечно, на диагностику, кто виноват... Признали, что вина за ними и решили делать капитальный ремонт моего старого двигателя, а по итогу сделали гибрид, видимо из моего старого и контрактного.... Во время буксировки с заклинивания движком сгорело сцепление, решено было заменить, через 1000 км, мне переделывали данные работы в другом автосервисе, сцепление провалилось, обещали компенсировать хотя бы часть работ, но всё осталось в обещаниях. После очередного заезда в сервис, где я обычно обслуживаюсь, выясняется течь масла, отвожу машину по гарантии... "ремонтируют", начинаю ездить и понимаю, что с двигателем что-то не то. Еду опять в свой сервис. Мне говорят, что свечи залиты маслом, прокладки одна рваная другая неподходящая по размеру,"пишу менеджеру сервиса, переделать у них он мне уже не предлагает, но спросил как компенсировать и предложил прислать заказ-наряд, и... ничего. Я очень сожалею, что доверила свою машину им
Читать целиком
УС
Ульяна Сорокина1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
17 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
АП
Александра Преображенская1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо! Рады, что вам понравилась наша работа!
СВ
Сергей Власенко1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Всегда пожалуйста! Надеемся агрегат прослужит вам долго и без нареканий!
АС
Анна Сорокина1 отзыв
Читать целиком
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что ваш автомобиль снова на ходу!
AK
Alexander Kuleshov1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравился наш ассортимент и ценовая политика!
Семён Кузьменко1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
АК
Анастасия Кузьменко1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Шкода октавия - культовый автомобиль, рады, что он снова вам служит верой и правдой! Спасибо за ваш отзыв!
SU
Sberid User2 отзыва
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Были рады выручить вас в трудной ситуации! Спасибо за отзыв!
ЕМ
Евгения Михалкина3 отзыва
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Рады были подарить вторую жизнь вашему кузнечику! Спасибо за отзыв!
i
info1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обслуживайте ваш VAG по регламенту, и он вас будет возить очень долго без каких-либо нареканий!
СС
Станислав Сергеевич1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Д
Дамир1 отзыв
Читать целиком
Ha
Hodos auto, компания
5 декабря 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны нашей работой, благодарим за отзыв!
Valentin Lesnoy17 отзывов
Читать целиком
Ha
Hodos auto, компания
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, сообщите, пожалуйста дополнительные данные, чтобы мы могли идентифицировать звонок/обра…
ИИ
Иван Иванич9 отзывов
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ни гвоздя, ни жезла!
ПЖ
Павел Жуков6 отзывов
Двигатель пришел с внешними повреждениями, впускного коллектора, клапанной крышки и мелочами в обрешетке без повреждений. Сотрудники компании Объяснили это тем, что это навесное и оно никак не влияет на состояние самого ДВС, ведь он приобретается без навесного. У Вас же есть старый двигатель, с него снимайте и ставьте детали взамен поврежденных. Видимо в случае неисправности шпг ответ будет такой же ) Сначала менеджер компании говорил что такое бывает и это норма при транспортировке двс в Россию, все повреждения двигателя лягут на конечного покупателя, как-то же надо компенсировать потери. Затем начала сваливать все на транспортную компанию, ведь сотрудники при «осмотре» двс перед продажей все проверили, хотя ничем кроме слов подтвердить это опять не смогли. Ладно, один из пунктов решили, но со скрипом (через три месяца, три месяца, мотор все это время стоял и ждал детали). Кстати, Вам не скажут в каком внешнем состоянии вам отправят мотор, это уже будет ваша проблема. Дальше, веселее. Так как перед приобретением с менеджером обсуждался момент о необходимости замены поддона, так как двигатель на заднеприводное авто, а нужно ставить на полный привод. Договор составлен по кабальной схеме, в нем вы везде встаете в неудобное положение. Из договора пункт о смена поддона и клапанной крышки (поврежденной) не убирается и гласит о том, что при снятии данных деталей гарантия теряется. Менеджер компании ссылается на то что договор менять не будут, они не могут его изменить так как он видимо высечен на гранитной плите, раз и отправить его тоже не могут, но вы можете спокойно менять детали и все хорошо, ведь у вас нет оснований не верить продавцу😉. Доверия к компании, после произошедшей покупки и способе решения проблем, нет. Будьте внимательны, в первую очередь покупаете проблему себе. Также проблема с оформлением документов, я уже полгода жду оригиналы и они никак не поступят в мой адрес) вообщем компания не ориентируется на клиента, тут он не прав и должен делать все сам=)
Читать целиком
Анатолий П.3 отзыва
Не купил и по факту кинутым остался со стороны сотрудников компании. Думаю, полезно будет знать всем, что можете столкнуться с некомпетентностью и обманом прежде всего. И никаких договоренностей никто не признает. Нет денег, нет договора - отдыхай, о чем ранее естественно никто не предупреждает. В пятницу в обед обсудили с менеджером цену за двигатель в сборе со скидкой 350т.р., вместо 385 (суммы не маленькие, многие согласятся) договорились, что в понедельник до 12 у меня есть время дать ответ, так как мотор 1 и довольно популярен. К слову работаем и выходные, ок говорю, постараюсь по быстрее. - Решил покупать, пишу в воскресенье вопросы, на что менеджер не компетентна ответить. Дам ответ понедельник. Пишу в 11 дня понедельника, ну что забыли? время то у меня до 12 - Нет не забыла, у меня для вас новость, с сегодняшнего дня двигатель без скидки - Почему так, как же договоренности? - Вы не предоплатили, договор не заключали - Вы же об этом не предупреждали? Договаривались что до 12 есть время. И в принципе обычно 3раб.дня действие озвученной стоимости. На что всем всё равно, со слов она уточнила у руководства к прежним договоренностям не вернемся. Скидка будет только на голый двигатель. Что в общем меня не устроило. В надежде найти понимание и признать вину непосредственно компанией, решить вопрос на хорошей ноте по ранее обговоренным условиям, звоню во вторник связываюсь с другим менеджером, обсуждаем ситуацию, о которой он в курсе. На что он мне говорит, к нам заехала машина на ремонт еще в выходные и этот единственный двигатель, который у них в наличии уходит на неё. А что мне хотели продать в вчера не понятно. Вот думайте, где обман, компетентность и кто не прав. Было очень хорошее впечатление о компании, много роликов смотрел про них, в том числе по разбору рекламационных моментов, но с такой ситуацией не ожидал столкнуться. А на деле просто взяли и кинули, так делать нельзя, осадок мягко говоря остался нехороший
Читать целиком
AS
Alexei Shirokov2 отзыва
Доброго времени суток. Запоздалый отзыв. Приобрёл в 2021г. в данной организации двигатель К20А4 на автомобиль Хонда цр-в в кузове рд-5. Причиной необходимости замены двигателя на автомобиле являлся естественный износ, снижение динамики и расход масла около 2 литров на 100км. После установки приобретённого в Ходос- авто двигателя и пробега около 1000км обнаружил сильный расход масла. За пройденную 1000км долил 900 грамм масла. Очень расстроился.... А ведь заявлен "входной контроль" двигателей перед отправкой. Диалог с менеджером Ходос-авто по данному вопросу ничего не дал, переключили на директора Михаила Ходоса. Вкратце наш диалог свёлся к тому, что мол тебе не повезло - двигатель бу, долго лежал в одном положении и у него "залегли" кольца. Если необходим возврат денег, то снимай установленный двигатель и отправляй в Москву. (Из Новосибирска... Купил двигатель с доставкой в этот город). Экономически данная процедура не оправдана, (снять 15000, отправить в мск 5000, поставить другой 15000, масла, антифриз). Михаил это прекрасно понимал, т. е. "своими словами" послал куда подальше. Мои предложения на отправку ему в Москву снятого старого двигателя и возврата денег или частичной денежной компенсации ремонта установленного двигателя со стороны Ходос-авто были отвергнуты. Вообщем всё риски лежат на потребителе... Входного контроля отправляемых двигателей нет. Пришлось проводить кап.ремонт установленного контрактного двигателя, который обошёлся вместе со стоимостью запчастей 66000руб.
Читать целиком
Alexey Ivanov1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, все так и есть, занимаемся продажей контрактных ДВС, надеемся, что качеством мотора вы остались довольны!
ДС
Дмитрий Старегородцев1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Спасибо за отзыв
НП
Николай Поляков2 отзыва
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ИК
Иван Креслов-Диванный1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
Y
YesMan1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Мы занимаемся только поставкой контрактных ДВС, вероятно вы имели в виду соседей - Хонсервис, но все равно спасибо за отзыв!
Олег Гонтарь1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, стараемся держать марку!
МФ
Максим Фамилия1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Игорь Vlasov2 отзыва
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, мы очень стараемся!
ЕС
Евгений Селеменев2 отзыва
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв!
В
Вейлор1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, мы стараемся!
АР
Александр Русаков1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
И вам спасибо за то, что выбрали нас!
Артём Раковский1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы также с большим уважением относимся к нашим клиентам!
СМ
Сергей Мордвяник1 отзыв
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Андрей Холодов5 отзывов
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Маршрут Рф5 отзывов
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Привет из Москвы! Спасибо за отзыв!
Kiriss 892 отзыва
Читать целиком
Ha
Hodos auto, компания
24 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы работаем над повышением качества входной инспекции и развитием транспортно-логи…
Игорь Макаров7 отзывов
Ha
Hodos auto, компания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Вы у нас ничего не покупали. у нет заказ нарядов с вашей фамилией.
🍪
Мы используем cookies подробнее