............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Горздрав 

Аптека №923
1.4
3 оценки
Расцветай, скидка! -15% на всё 14 апреля с картой ГОРЗДРАВ
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ПАО «Аптечная Сеть 36,6», Москва, ОГРН 1027722000239. *1.03.26–31.03.26.
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
2
1.4
3 оценки
Самурай .·22 отзыва
Совсем не понравилось
Отзыв не по аптеке, а по горячей линии. Звонил с одним вопросом несколько раз, сложилось мнение, если не знают ответа на вопрос, то просто кладут трубку, так как связь после прослушивания вопроса обрывалась несколько раз. Вопрос был в следующем обслуживает ли Ваша аптека по конкретному адресу льготный рецепт, но её адреса нет в ЕМИАС, ответ был положительный, но когда приехал в аптеку, обслуживать рецепт отказались. После звонков на горячую линию, с вопросом почему на горячей линии говорят одно, а в аптеке другое, снова как ни странно, когда после прослушивания вопроса, обрывалась связь, в итоге мне ответили, что аптека лучше знает, чем специалист на горячей линии. Получается специалисты на горячей линии говорят одно, да, обслуживайтесь по льготному рецепту, ты туда едишь тратишь время, а в итоге, в аптеке тебе отказывают, так как аптека лучше знает. Почему бы вам не провести учёбу среди специалистов глоячец линии и чтоб они утвердительно говорили, что льготные рецепты обслуживают только в тех аптеках, которые указаны в ЕМИАС, а не сбрасывали трубку или вводили людей в заблуждение, а еще лучше раз уж Ваша филиальная сеть вошла, как аптека обслуживающая льготные рецепты, автоматизировать свою сеть, так чтобы Ваши аптеки могли обслуживать льготные рецепты по всем адресам.Читать целиком
Горздрав, аптека №923
28 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее