МТС

Оператор связи

2.7

28 оценок

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ТЫ

Тимурлан Ырысбаев2 отзыва

Очень грубый сотрудник не помогли у меня номер телефона не работает говорить ещё не сможем помочь они должны помогать клиентам а не сидеть

Мо

МТС, оператор связи

9 сентября 2026, официальный ответ

Тимурлан, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Так быть не должно. Мы проверим работу сотрудников.

ВЧ

Валерий Чеботаев1 отзыв

Приехал в салон, а он еще не открыт, надпись " скоро открытие ". В картах указано что работает. Зря потратил время

ТА

Тимур Алиев3 отзыва

Все супер! Коллектив доброжелательный

Мо

МТС, оператор связи

23 сентября 2026, официальный ответ

Тимур, благодарим вас за отзыв и высокую оценку.

Екатерина Л9 отзывов

Посетили данный салон, общалась с сотрудником Тимур мне необходимо было оставить через них заявку на смену региона, в чат поддержке сказали, что могу прийти в любой салон и сделать это. На что получила сразу негативное отношение: так нельзя, вы можете только купить новый номер или перейти от другого оператора. На мои слова,что вышло постановление правительства, что такая возможность есть, повышая голос говорил, что у них нет никакой информации на это. В итоге после всех пререканий, просто ушла. Зашла по пути в салон мтс, рядом с данным ТЦ, где девушка вежливо и спокойно мне все объяснила, сама позвонила своим коллегам, уточнила про данную возможность и ска6,что в салонах сейчас такой возможности нет, лучше позвонить на горячую линию. Вопрос, почему сотрудник Тимур в ТЦ не сделал так же, лень работать , трудно поднять трубку и уточнить у коллег данный вопрос, как сделала та девушка в другом салоне? Просто отвратительное отношение к клиентам и нежелание видимо работать!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв. Приносим искренние извинения за поведение сотрудника Тимура. Вы абсолют…

City spirit1 отзыв

Сотрудница эльвира работает очень халатно, ипо хамски. У меня был перевод через золотую корону. Я написала на бумажке фио получателя и номер телефона, и отдала ей чтобы было без ошибок на кирилице. Она сделала перевод на латинице и совсем другой номер телефона. Сначало она должна была мне распечатать бумажку по которой я проверила бы правильность введеных даных, и только после этого она дожна отправлять перевод. Она этого не сделала, а сразу отправила перевод без моей проверки. Когда я начала говорить што там не правильные данные, она начала мне хамить, место того чтобы извениться, и сказала што типо там вылез шаблон и она сама решила отправить по шаблону, а на правильность даных ей наплевать. Отвратительное отношения сотрудника эльвиры к клиентам.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с таким обслуживанием в салоне экосистемы МТС…

СТ

Саяна Тонтоева5 отзывов

21.07.2022 зашла оформить симкарту без абонентской платы. Сотрудник сказал, что тариф Супер МТС подойдёт. Сказал, что нужно оплатить 550 рублей. Но пробил 2 чека: на 400 рублей и на 150 рублей. И сказал, что на сим карте будет 750 руб. Когда вставила сумку, оказалось что он подключил мне тариф "Нетариф" с абонентской платой и доступно не 750 а 415 рублей. И якобы "подарил" ещё одну симку на которой доступно 100 руб. Он не спрашивал меня надо мне это или нет. Как оказалось, это те 150 руб, которые он с меня взял. Никаких договоров мы не подписывали, он даже не говорил об этом. Вот так сотрудники МТС мошенническим образом впихивают симки своим клиентам. Ужас! Мтс как всегда обманывает людей!!! И если этот отзыв читают компетентные надзорные органы, прошу обратить внимание на действия сотрудников данного офиса!Читать целиком

Arslan Baisal7 отзывов

Захожу я значит в этот филиал. За стойкой парень без приветствия, не глядя в глаза кричит: «рассрочку хотите?!». Я снимаю капюшон и переспрашиваю мол: «что?». И далее диалог: Он - кредит хотите? Я - что? Кредит? - да, киредьит (мол я так лучше пойму) - киредит? Это что? - ну киредьит, рассрочка. - наушники беспроводные покажите посоветуйте мне. Тут он встает показывает пальцем на какие-то наушники, показывает большим пальцем вверх и выдает : «во!» Тут я уже вышел, ничего не говоря, с четким отсутствием желания вообще с мтс как-то связываться.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 марта 2024, официальный ответ

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Работу сотрудника проверим и…

ДГ

Денис Гаврилов1 отзыв

Лизавета супер помогла!!!

Мо

МТС, оператор связи

28 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв! Стараемся для вас.

ИИ

Иванов Иван3 отзыва

Сотрудники крайне не культурные! В помощи отказывают, хотя эта их прямая обязанность как сотрудников салона связи! Хамят дерзят, уже не первый раз! Жалобную книгу давать отказываются, жалоба на горячую линию МТС видимо результатов не даёт, потому что они продолжают хамить! Вчера снова Другой сотрудник Валерий, в этом же салоне, говорю у вас терминал током бьёт! Не сильно но не приятно, сделайте что нибудь, ( перезагрузите) например, я сказал терминал МТС банка не имеет отношение к МТС вообще! Ну не бред же? В итоге я сказала буду баловать, сказал жалуйтесь куда хотите! Нам не чего за это не будет! Судя по всему это правда, ведь жалоба уже не первая, и сотрудники подтвердили что им нечего за хамство не было! А ответа мне так и не предоставили! Выводы делайте сами, не кто не хочет работать, всё удачиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 ноября 2022, официальный ответ

Такое поведение недопустимо, извините за ситуацию. Проверим и примем меры.

Anastasia Dmitrienko1 отзыв

Прекрасный салон и сотрудники. Валерий красавчик, быстро решает проблемы

Мо

МТС, оператор связи

18 ноября 2022, официальный ответ

Рады, что вам все понравилось, приходите к нам снова! А благодарность сотруднику мы обязательно передадим, ему будет очень приятно. :)

Ram Ram13 отзывов

Отличные специалисты, все хорошо объясняют, посоветовали отличный телефон, отзывчивые, красивые! Ивану отдельное спасибо, прекрасный молодой человек!

Мо

МТС, оператор связи

15 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам еще.

Farkhad Rakhmetov6 отзывов

Здравствуйте, сотрудник салона Лиза отказал мне в переводе денег через золотую корону. Так как я отказался приобретать сим карту МТС, так как она мне не нужна, потому что я и так абонент мтс и зачем мне 2 сим карты?! Решите этот вопрос. Есть видеофиксация об ее отказе меня обслуживать.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 сентября 2022, официальный ответ

Извините, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Спасибо, что сообщили о ней. Обязательн…

АА

Александр А3 отзыва

Сотрудников нет на месте.

Мо

МТС, оператор связи

8 июня 2022, официальный ответ

Александр, мы проверим работу сотрудников, извините за неудобства.

ЕП

Елена Пятилова10 отзывов

Грамотные сотрудники, хороший выбор

Мо

МТС, оператор связи

5 июня 2022, официальный ответ

Приходите еще, будем рады помочь по любым вопросам.

Юлия Бойко10 отзывов

Отличный магазин, грамотные сотрудники , огромный выбор товаров , классные тарифы , всегда предлагают скидки ) Обязательно вернусь сюда снова ☺️

Мо

МТС, оператор связи

5 июня 2022, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку!

Карта

Москва

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии