............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dji 

​Сервисный центр
4.4
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото4

4.4
7 оценок
АС
​Александр Самойлов​1 отзыв
Не рекомендую связываться с этой компанией и их сервисным центром, по крайней мере, если вы из регионов или покупаете их товар на маркетплейсе. Купил у них через интернет увлажнитель воздуха, у него сломался датчик воды. Несмотря на то, что я несколько раз об этом сообщил, сначала мне предлагали шаблонные рекомендации по типу "помойте его, залейте соды и лимонной кислоты", игнорируя то, что я сразу написал, что он чистый и практически не использовался. Но самое эпичное другое: в итоге мне предложили отправить устройство к ним в СЦ на гарантийный ремонт, но доставку оплачивать отказались, потому что он весит менее 5 кг. Само устройство весит действительно 4,3 кг, но вместе с оригинальной заводской упаковкой от производителя вес составляет 5,2 кг. Видимо для этой конторы не очевидно, что все службы доставки взвешивают груз полностью, а не только внутренности упаковки. Либо может они ожидали, что я должен отправить им увлажнитель никак его не упаковывая, чтобы его окончательно убили в процессе доставки. Самое смешное, что цена доставки составляла около 1200 рублей, из-за которых эта контора готова жертвовать репутацией и клиентами. Стоит еще отметить, что я им предлагал перевести мне 1500 рублей (стоимость нового контроллера), чтобы я самостоятельно отремонтировал устройство, что упростило бы жизнь и мне и им, поскольку не пришлось бы возить товар туда-сюда и тратиться на все эти доставки. После публикаций отзывов в соц. сетях сделали одолжение и решили оплатить доставку сломанного товара, когда я уже самостоятельно заказал запчасть и всё починил.
Читать целиком
Dс
Dji, сервисный центр
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Александр, нам искренне жаль, что купленный у продавца ООО "Диджейай АРС Москва" товар…
А.
​А .​24 отзыва
Только сервисный центр, не магазин. К примеру, лопасти у них не купить (магазин переехал в интернет) Зато помогли советом, очень компетентные и вежливые сотрудники, спасибо!
Читать целиком
Dс
Dji, сервисный центр
10 мая 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв! Действительно, покупка теперь доступна только на сайте.
JR
​John Rain​1 отзыв
Помогли открутить тугой болтик для замены лопасти(отвёрткой в комплекте dji mini 3 ни в какую не крутилось), спасибо большое!
Dс
Dji, сервисный центр
12 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо и вам за отзыв и оценку! Очень приятно, рады были помочь
сс
​стас старовойтов​1 отзыв
Потрясающий сервисный центр. Спасли меня и мой стабилизатор. Роман показал высший пилотаж профессионализма. Теперь если что-то случится с dji, то буду обращаться только сюда.
Читать целиком
Dс
Dji, сервисный центр
28 ноября 2022, официальный ответ
Стас, добрый день. Благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас в гости снова!
ЮМ
​Юлия М​58 отзывов
Пришла в сервис после падения Дрона в горах Кавказа. Сломался крепёж камеры и лопасть. Очень приятный персонал, сориентировали по комплектующим, срокам замены, цене.
Читать целиком
Dс
Dji, сервисный центр
19 мая 2022, официальный ответ
Юлия, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
ЯВ
​Ярослав Воротилов​7 отзывов
Объяснили по телефону, как исправить ситуацию с неработающим мотором. Даже ехать не пришлось!
Dс
Dji, сервисный центр
19 мая 2022, официальный ответ
Ярослав, спасибо за отзыв! Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией :)
​Денис Бойванов​10 отзывов
Порвал провод от Follow Focus для Ronin S, приехал, заменили бесплатно! Просто красавцы, все доброжелательные и и разбираются во всех вопросах, респект🔝✊🏼
Читать целиком
Dс
Dji, сервисный центр
25 июня 2020, официальный ответ
Денис Бойванов, спасибо, что оценили работу нашего сервисного центра! Нам очень приятно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее