............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Dji

Сервисный центр

4.4

7 оценок

Контакты

7 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Александр Самойлов1 отзыв

Не рекомендую связываться с этой компанией и их сервисным центром, по крайней мере, если вы из регионов или покупаете их товар на маркетплейсе. Купил у них через интернет увлажнитель воздуха, у него сломался датчик воды. Несмотря на то, что я несколько раз об этом сообщил, сначала мне предлагали шаблонные рекомендации по типу "помойте его, залейте соды и лимонной кислоты", игнорируя то, что я сразу написал, что он чистый и практически не использовался. Но самое эпичное другое: в итоге мне предложили отправить устройство к ним в СЦ на гарантийный ремонт, но доставку оплачивать отказались, потому что он весит менее 5 кг. Само устройство весит действительно 4,3 кг, но вместе с оригинальной заводской упаковкой от производителя вес составляет 5,2 кг. Видимо для этой конторы не очевидно, что все службы доставки взвешивают груз полностью, а не только внутренности упаковки. Либо может они ожидали, что я должен отправить им увлажнитель никак его не упаковывая, чтобы его окончательно убили в процессе доставки. Самое смешное, что цена доставки составляла около 1200 рублей, из-за которых эта контора готова жертвовать репутацией и клиентами. Стоит еще отметить, что я им предлагал перевести мне 1500 рублей (стоимость нового контроллера), чтобы я самостоятельно отремонтировал устройство, что упростило бы жизнь и мне и им, поскольку не пришлось бы возить товар туда-сюда и тратиться на все эти доставки. После публикаций отзывов в соц. сетях сделали одолжение и решили оплатить доставку сломанного товара, когда я уже самостоятельно заказал запчасть и всё починил.Читать целиком

Dс

Dji, сервисный центр

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Александр, нам искренне жаль, что купленный у продавца ООО "Диджейай АРС Москва" товар…

А.

А .25 отзывов

Только сервисный центр, не магазин. К примеру, лопасти у них не купить (магазин переехал в интернет) Зато помогли советом, очень компетентные и вежливые сотрудники, спасибо!Читать целиком

Dс

Dji, сервисный центр

10 мая 2023, официальный ответ

Анастасия, спасибо за отзыв! Действительно, покупка теперь доступна только на сайте.

JR

John Rain1 отзыв

Помогли открутить тугой болтик для замены лопасти(отвёрткой в комплекте dji mini 3 ни в какую не крутилось), спасибо большое!

Dс

Dji, сервисный центр

12 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, спасибо и вам за отзыв и оценку! Очень приятно, рады были помочь

сс

стас старовойтов1 отзыв

Потрясающий сервисный центр. Спасли меня и мой стабилизатор. Роман показал высший пилотаж профессионализма. Теперь если что-то случится с dji, то буду обращаться только сюда.Читать целиком

Dс

Dji, сервисный центр

28 ноября 2022, официальный ответ

Стас, добрый день. Благодарим, что выбрали нас 🙏👌 Ждём вас в гости снова!

ЮМ

Юлия М56 отзывов

Пришла в сервис после падения Дрона в горах Кавказа. Сломался крепёж камеры и лопасть. Очень приятный персонал, сориентировали по комплектующим, срокам замены, цене.Читать целиком

Dс

Dji, сервисный центр

19 мая 2022, официальный ответ

Юлия, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!

ЯВ

Ярослав Воротилов7 отзывов

Объяснили по телефону, как исправить ситуацию с неработающим мотором. Даже ехать не пришлось!

Dс

Dji, сервисный центр

19 мая 2022, официальный ответ

Ярослав, спасибо за отзыв! Вы всегда можете обратиться к нам за консультацией :)

Денис Бойванов9 отзывов

Порвал провод от Follow Focus для Ronin S, приехал, заменили бесплатно! Просто красавцы, все доброжелательные и и разбираются во всех вопросах, респект🔝✊🏼Читать целиком

Dс

Dji, сервисный центр

25 июня 2020, официальный ответ

Денис Бойванов, спасибо, что оценили работу нашего сервисного центра! Нам очень приятно.

Радиоуправляемые модели

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии