............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
4.4
28 оценок
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИП
Илья Петрушечкин1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
14 августа 2026, официальный ответ
Илья, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Илья всегда старается помочь и объясн…
МГ
Михаил Гордеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
13 ноября 2025, официальный ответ
Так, точно, никак быть не должно! Ваши слова заставили всех нас чувствовать себя как в тумане. Извин…
ЮП
Юлия Пухарева1 отзыв
Муж купил в подарок айфон 17 256 в салоне города москвы по адресу Алтуфьевское шоссе дом 70 корпус 1 в ТЦ Маркос Молл. При включении была обнаружена надпись, что телефон находится под внешним контролем компании Red Wolf. И я с ним ничего сделать не могу, даже не сбрасывает до заводских настроек. Эта кнопка не активна. При обращении в магазин, телефон отправилм на экспертизу, его прислали через прчти 2 недели обратно,якобы телефон исправен. Мы снова отправили теоефон с указанием дефекта. Телефон пролежал в магазине больше недели, прежде чем его отправили на экспертизу. Продавцы абсолютно некомпететные оказались, ничего не знают, не умеют, «приходите завтра» . Каждый раз новые сотрудники, в магазине страшная текучка. Стоимость телефона 87418 руб. Телефон ремонтировать не хотят, менять не хотят, деньги возвращать не хотят. В документах нет номеров, куда можно позвонить. Чат шоп мтс бесполезный, в нем отправляют в магазин, где приобрели телефон, а там, повторюсь, некомпетентные продавцы. Рекламы много, а качество связи, услуг и продукции на 0. Впервые сталкиваюсь с такой безответственностью. Будем дальше искать выход из ситуации. Оценка -1 из 5.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
22 октября 2026, официальный ответ
Юлия, нам важно разобраться в этой ситуации. Опишите её, а также пришлите чек и контактный номер тел…
ДП
Дмитрий Пронин2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
14 мая 2026, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы выбрали наш салон и остались довольны об…
НК
Нуристан Каджиев1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
25 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны покупкой в нашем салоне.
КЕ
Кристина Езерская1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
13 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Кристина! Рады, что вы оценили удобное расположение салона. Ждём вас снова!
АС
Алексей Семин1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
5 июня 2026, официальный ответ
Алексей, спасибо за ваш комментарий! Прекрасно, что Павел оказался таким профессиональным и помог ва…
АЗ
Алексей Звягинцев1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
28 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что всё удалось решить за 3 минуты без очередей…
ИБ
Иван Брагин2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
28 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в нашем салоне всё прошло быстро и без лишних…
ВМ
Василиса Миркурова2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
20 мая 2026, официальный ответ
Василиса, рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.
НФ
Наталья Федотова1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
7 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Наталья! Рады, что помогли настроить iPhone 17 и вы остались довольны обслуживанием. Будем ждать вас снова!
СМ
Сергей Москвин1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
30 апреля 2026, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
АД
Аркадий Дуеалис1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
22 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что так высоко оценили сервис! Стараемся для вас. Передадим Ларисе ваш отзыв. Ей будет приятно😊
АА
Арсений Астапенко1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
21 апреля 2026, официальный ответ
Арсений, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим салоном и его располо…
Zxc 11_q4 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
4 марта 2026, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили нашу работу! Всегда стараемся быть внимательными и оперативно помогать нашим клиентам. Благодарим за положительный отзыв!
НК
Наил Качетов1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
12 февраля 2026, официальный ответ
Наил, благодарим за отзыв! Нам приятно, что вам нравится салон и его атмосферу, и что консультанты о…
ЮЮ
Юрий Юнин1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, он для нас как волшебное зелье, которое наполняет нашу работу вдохновением…
Гж
Городской житель1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за класс! Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши объяснения были ясными и понятными…
ЛР
Лариса Ревякина2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Ваш отзыв наградил нас улыбкой! Наша команда всегда готова помочь с оформлением необходимых документ…
СН
Станислав Назин5 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш салон экосистемы МТС и работа сотрудников. Ваш…
Гж
Городской житель2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся поддерживать приятную атмосферу в нашем салоне и предоставлять…
Тс
Тот самый Старец2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что отрудник помог настроить телефон. Довольный клиент - лучшая награда для нас!
DD
D D3 отзыва
Пришли в салон для подтверждения данных для иностранного гражданина. Нам рассказали, что нужно сделать, в том числе пойти в банк сделать биометрию. Когда всё было готово, в салоне начали вводить актуальные данные паспорта, и сказали, что теперь осталось только подтвердить самостоятельно онлайн через госуслуги через какое-то время. Дома подтвердить не получилось из-за несовпадения данных, введённых в салоне и на госуслугах. Когда пришли в салон во второй раз, оказалось, что данные не поменяли. Поменяли всё снова. И снова дома ничего не вышло. В третий раз пришли (в поддержке мтс сообщали, что проблему решить могут только в салоне), снова данные там не изменились, высвечивались старые. Девушка в салоне (к слову, одна из них хотя бы пыталась помочь, другая просто посылала в мфц, мол у них ошибка тогда. Хотя мы только незадолго до этого всё там проверяли и в профиле на госуслугах показывали данные). Третья попытка тоже не увенчалась успехом. В салоне, кстати, постоянно много народу, приходилось каждый раз ждать. В итоге, в четвёртый раз мы пришли с просьбой переоформить номер на гражданина РФ (оба человека пришли в офис). Девушка почему-то снова начала вводить данные иностранного гражданина, хотя до этого говорила, что они не нужны и всё делается просто (как оказалось позже, реально не нужны были). Снова ничего не вышло, несколько раз возвращались ещё в офис!! 😡 В итоге решили поехать в офис мтс в Эго Молл - там переоформление номера заняло 5 минут!!! Пожалуйста, возьмите работать людей, которые разбираются в таких базовых вопросах, которые сейчас очень актуальны. Мы просто потеряли кучу времени, буквально несколько недель просто из-за некомпетентных, совершенно ничего не знающих сотрудников. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОФИС.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
15 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что так получилось. Ваше сообщение было передано руководству и будет проведено тщательное расс…
АМ
Алина Манукян1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
21 января 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
ПЛ
Полина Лазнова1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
27 мая 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Проверим магазин и работу сотрудников.