МТС

Оператор связи

31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

22 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МА

Михаил Амитин1 отзыв

Нормальный салон на Щукинской. Зашёл по своим делам, всё решили без лишней бюрократии. Консультант грамотный — выслушал, уточнил пару моментов и предложил рабочий вариант. Без воды, без попыток загрузить рекламой и допниками. Время потратил минимум, хотя в очереди было несколько человек — всё организовано толково. Интерьер стандартный, чисто, ничего лишнего. Единственное — тесновато, но для такого формата терпимо. Если не любите, когда в салоне связи включают режим «активных продаж» и лезут с ненужными опциями, сюда можно смело идти. Мне зашли по-деловому, по-мужски, без сюсюканья. Для себя отметил как вариант, куда можно заезжать без опасений. В следующий раз, если возникнут вопросы по связи или гаджетам, скорее всего, приду именно сюда. Рекомендую тем, кто ценит время и не терпит пустой болтовни.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Евгений1 отзыв

Сотрудник оформил на меня банковский продукт без моего подтверждение. Написал письмо в сб с установлением личности сотрудника для написании заявления в полицию. Все было сделано 10.07.2026 во время получения сим карты при переходе от другого оператора.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

24 июля 2026, официальный ответ

Евгений, спасибо за отзыв. Понимаем ваше возмущение тем, что сотрудник оформил банковский продукт бе…

Гулджахон1 отзыв

компания мтс-мошенник схема занимает. когда телефон покупаешь, - говорит бесплатная, - вот этот тариф бесплатная, мы тебе сим-карта бесплатно даём? через месяц будешь задолженность платить. связь очень плохо ловит интернет тоже.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 июля 2025, официальный ответ

Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…

АГ

Александра Г.1 отзыв

Долго клеили защитное стекло, работа некачественная, образовались пузыри, не правильно подобрали размер 3 раза, и сейчас неполное соответствие модели

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Валерия Славецкая5 отзывов

Приятные сотрудники, всегда помогают

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2026, официальный ответ

Валерия, мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис. Будем рады видеть вас снова.

ОС

Оксана Семионова7 отзывов

очень классный сервис, крутые ребята! большое спасибо!!!

Мо

МТС, оператор связи

24 сентября 2026, официальный ответ

Оксана, мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис.

Дмитрий1 отзыв

Во-первых, порадовал дружелюбный и профессиональный персонал. Консультант помог разобраться в тарифах и услугах, объяснил все нюансы и предложил оптимальный вариант именно для меня.Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Заехал в салон на Щукинской по рабочим вопросам. Сразу оценил, что очередь двигается быстро — ждал не больше пяти минут, хотя народу было достаточно. Консультант подошёл без лишней суеты, чётко спросил, что нужно, и сразу приступил к делу. Приятно удивило, что не пытались навязать дополнительные услуги или уговаривать на что-то, что мне не требуется — просто профессионально закрыли вопрос и всё. Единственное, что немного смутило, — тесновато у витрины, когда одновременно подходят несколько человек, но это скорее особенность планировки. В целом салон оставил нормальное впечатление: аккуратно, сотрудники вежливы и компетентны, работают без воды и лишней суеты. Если нужно будет что-то решить по связи или оборудованию, зайду сюда ещё раз. Рекомендую как вариант, если не хотите тратить время на долгие разбирательства и пустые разговоры. При случае загляну снова.Читать целиком

Гж

Городской житель3 отзыва

Обратилась в салон МТС на Щукинской с довольно запутанной проблемой — никак не могла разобраться, почему с моего счета регулярно списываются деньги за непонятные подписки, а интернет стал «съедаться» за неделю вместо месяца. Честно, ожидала стандартного «подождите в очереди» и формальных советов, но всё оказалось с точностью до наоборот. Консультант приняла меня практически без задержки (притом что час пик, около 18:00), очень терпеливо выслушала, распечатала детализацию и прямо на моих глазах показала, какие именно услуги уходят в минус. При этом девушка ни разу не пыталась навязать что-то дорогое или ненужное — наоборот, предложила самый бюджетный вариант перехода на новый тариф с большим пакетом гигабайт, да еще и скидку на первые три месяца оформила. Всё объяснила спокойно, без спешки, даже записала мне на листочек алгоритм, как проверять баланс и отключать лишнее в приложении. В итоге я ушла из салона не просто с решённым вопросом, а с приятным чувством, что меня не «обслужили», а действительно помогли. Теперь плачу на 400 рублей меньше, интернет летает, и никаких скрытых списаний. Атмосфера в салоне тоже порадовала — чисто, аккуратно, есть удобные стулья и даже зарядка для телефона, пока ждёшь. Раньше обходила салоны связи стороной, но теперь точно знаю, что на Щукинской работают профессионалы, которые понимают, что клиент — это не галочка, а человек. Буду рекомендовать этот адрес всем знакомым и вернусь сама, когда придет время менять смартфон. Спасибо команде МТС на Щукинской за отличный сервис и человеческое отношение!Читать целиком

МБ

Мария Богиня3 отзыва

Была в салоне МТС — всё понравилось. Обслуживание вежливое и по делу, не пришлось долго ждать. Отдельно хочу похвалить сотрудника Шахрияра: он спокойно всё объяснил, помог разобраться с настройками и не пытался ничего лишнего навязать. Видно, что человек действительно хочет помочь. Спасибо!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 июля 2026, официальный ответ

Мария, мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста Шахрияра. Спасибо за отзыв. Сотру…

ТМ

Татьяна Монстр2 отзыва

Заходила в салон МТС по небольшому вопросу — и приятно удивилась, насколько всё организовано. Директор Александр лично уделил время, спокойно всё объяснил, подсказал, как лучше поступить. Не было ощущения, что торопят или пытаются что-то навязать. Очень ценно, когда руководитель так вовлечён в работу с клиентами. Однозначно рекомендую этот салон!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 июля 2026, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся найти подход к каждому клиенту.

Яннета Данилушкина5 отзывов

Ужасное обслуживание! Ни привета, ни ответа! Хотели перейти на МТС с сохранением старого номера. В итоге отправили на другой адрес, где якобы смогут перенести. Приехали туда, в итоге нет. Нас ошибочно отправили. Ужас и разочарование!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся создать комфортную и дружелюбную атмосф…

СК

Светлана Карповская2 отзыва

Ужас! Сотрудники абсолютно некомпетентны Предложить сим карту для роутера не смогли - час размышлений сотрудника закончился выводом, что подходящим тарифом они не торгуют А ведь простая же задачаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 августа 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением н…

Пришвин1 отзыв

ЛучшиеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 сентября 2025, официальный ответ

Приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне экосистемы МТС. Если у вас бу…

СШ

Сергей Шабалин2 отзыва

Офис крутой Сотрудники молодцы

Мо

МТС, оператор связи

17 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

Aiperi Dolotova1 отзыв

Ужас нормальный свои работы незнают я новый сим карту покупала там вапше интернет не работает сто тысяч раз говорила что симкарта заблокирован надо разблокировать через гос услуги даже открыла гос услуги элементарные не могли помогать говорить что телефон не работает 😶а вапше то другому телефоне тоже не работал ждал 4ч ребён орёт потом уже ушла не решилиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 января 2025, официальный ответ

Нам очень жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась.

Аделина2 отзыва

Приходила изменить данные фио, всё сделали быстро и вежливо

Мо

МТС, оператор связи

20 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за такой прекрасный отзыв и высокую оценку. Ваши доверие и поддержка означают для нас очень много.

Elka Elkina2 отзыва

Отвратительное обслуживание. Консультант продал не тот товар, а после не хотел возвращать деньги без паспорта. Хотя с момента покупки прошло 5минут. Потратила нервы, время и деньги на не нужную мне вещь. Кошмар, больше не буду заходить в салоны МТС. Да и оператора походу нужно менять.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

31 марта 2023, официальный ответ

Жаль, что так получилось, извините за ситуацию. Пришлите нам подробности произошедшего и ваш номер ч…

ОС

Олег Старостин1 отзыв

Добрый день. Один из худших офисов МТС. Нужно было перенести номер с МТС на другого оператора. Вопрос не решили и не пытались решить. Будем прощаться с этой компанией.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 марта 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за обслуживание. Если вы хотите перенести свой номер к другому оператору, вам…

Ekaterina Volkova1 отзыв

Сегодня 23.02.2023 г в одном из ваших салонов (а именно город Москва, тц Щука) была следующая ситуация. Необходимо было пополнить баланс мобильного телефона. Без комиссии это можно сделать только в автомате мтс, который расположен в самом салоне. Так как делали это в первый раз, было не совсем понятно по меню. Обратились за помощью к сотрудникам, чтобы подсказали. Было не занятых 4 сотрудника, не занятых! Клиентов не было. После просьбы подойти - никто не подошёл, начали говорить, что нужно нажать, но это было не понятно. После только повышения тона- подошёл сотрудник, показал по меню как зайти, при этом хамя, что это не их автомат, к ним он не относится, автомат самообслуживания (что непонятного, мы жоджны пальчик вам показать? ). На сколько действия их уместны? Вы так учите общаться с теми кто входит в ваш салон? Это всё происходило в районе от 15.30 до 16.30 по московскому времени, думаю на камерах всё зафиксировано. Я пытаюсь понять, это политика вашей компании? То есть в случае если у человека возникла проблема с пониманием работы с автоматом, то ни один сотрудник не поможет в салоне? Аля автомат не их, а мы не их клиенты, что именно один из сотрудников нам и сказал. Но как мы не их клиенты если мы пользуемся услугой связи Мтс, или то что мы не купили у него ничего, мы не клиенты? Честно говоря я в шоке, я прохожему пытаюсь помочь в поисках дороги, а тут сотрудники салона и им вообще наплевать, что их просят о помощи. Ну и контингент у вас, наверно вцелом характеризует вашю компанию.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 февраля 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за обслуживание. Мы проверим работу сотрудников и проведем необходимую работу.

АП

Александр Павлюченко1 отзыв

Сотрудники просто т…. которым все равно на клиентов , нет слов просто Впаривают продукцию , обещают одно а по факту другое . Развод чистой води и потеря денег и времениЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 марта 2022, официальный ответ

Спасибо за информацию. Проверим работу сотрудников.

ИС

Ирина С.1 отзыв

Отвратительный персонал. Сонные мухи, не выполняющие свои прямые обязанности такие как обслуживание клиентов и пополнение счетов оператора связи. Менеджер Светлана на протяжении 10 минут делала вид, что обслуживала клиента, при этом не забавала про свой мобильный телефон. На просьбу обслуживать быстрее или разменять деньги для пополнение через терминал стоящей в отделении операратора, с профессиональным безразличием ответила что деньги не меняют, и про дожила заниматься своими делами. После такого обслуживания в магазине оператора, не вольно приходит мысль о смене мобильной сетки.Читать целиком

Карта

Москва

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии