............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gym-gym 

Фитнес-клуб
4.6
114 оценок
ООО ДжимДжим
4.6
114 оценок
ИК
Ирина Климова1 отзыв
23.11.2025 написала заявление о закрытии абонемента и возврате денежных средств за неиспользованный период. Сотрудник сказал, что со мной свяжется руководитель и скажет точные сроки когда можно будет прийти и приложить карту для возврата средств на карту. Я сразу ответила, что закрыла ту карту и в заявлении указала реквизиты новой. На следующий день никто не связался, 25.11.2025 я позвонила в фитнес-клуб для уточнения срока возврата. У меня повторно попросили данные карты и заверили, что моя заявка будет передана в бухгалтерию и денежные средства отправят. Далее никто со мной не выходил на связь. 04.12.2025 я повторно написала менеджеру по возврату и потребовала чек. На что мне было отправлено платежное поручение от 04.12.2025 и после этого мне позвонил руководитель с извинениями. Была ли названа конкретная причина почему задержали возврат средств? Нет. Были вариации на тему «потерялось заявление/человеческий фактор/техническая ошибка/вы поменяли карту». При этом было сказано, что они вообще имели право не возвращать деньги за абонемент и вот такие замечательные идут на встречу. Это весьма забавно слышать, с учетом ГК 314, закона о защите прав потребителей и возможности возврата денежных средств, который прописан в договоре с фитнес клубом. В ходе разговора я озвучила, что записываю на диктофон и попросила предоставить точный ответ по какой причине не сделали возврат вовремя. По этому поводу сотрудник начал говорить о провокации и завершил диалог. Такая реакция говорит о правдивости извинений, сожалений и прочего. Такого ужасного сервиса я не встречала достаточно давно, не рекомендую этот зал для покупки абонемента, если вам дороги ваши нервы и время.
Читать целиком
Владимир Моисеев6 отзывов
Абсолютно отвратительный опыт! За 5000 рублей в месяц — маленький, душный зал с минимальным количеством тренажёров. Цена и качество не имеют ничего общего. Менеджер изначально уверял, что договор можно расторгнуть, но будет произведён перерасчёт (посещал зал всего один раз). Однако при личном визите в зал для написания заявления я услышал уже противоположную информацию. Менеджеры ведут себя нагло и навязчиво, а при попытке расторгнуть договор внезапно «выясняются» скрытые условия, о которых изначально никто не предупреждает. Вместо решения проблемы с моей карты повторно списали 5000 рублей, объяснив это «сбоем системы». Считаю подобные действия обманом и финансовым нарушением. Предупреждаю всех: ни прозрачности, ни честности, ни уважения к клиентам здесь нет. Готов обратиться в Роспотребнадзор по факту неправомерного списания средств.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Irina Myhina3 отзыва
Хочу поделиться историей моей реабилитации в этом прекрасном клубе! Я лечилась от ревматоидного артрита 6 лет, прибегала к разным методикам лечения. Год назад я решила что хочу попробовать излечить этот недуг спортом и моя знакомая порекомендовала мне Перегудова Андрея. Ехать до клуба мне практически час, но я решила что все таки попробую, а вдруг сработает. Во первых на удивление мне очень понравился клуб, у меня есть персональный менеджер Дарья которая на протяжении года отвечает на все мои вопросы, помогает заморозить карту и даже сделала бонус за то что я привела свою подругу, это было приятно! Во вторых мне очень нравиться интерьер, похож на картинку из пинтерест. В третьих спустя 2 месяца тренировок с Андреем мой врач сказал что организм начал восстанавливаться благодаря питанию и реабилитации спортом и снизил дозу препарата вдвое!! Это большое чудо для меня и я хочу призвать всех людей тренироваться и слушать максимально внимательно рекомендации Андрея!
Читать целиком
Виталия45 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
26 мая 2025, официальный ответ
Виталия, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится наше оборудование и чистота в раздевалках. Мы…
С
Савва48 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли именно то, что искали, и оцениваете наше сочетание цены…
Н
Натали14 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
21 апреля 2025, официальный ответ
Натали, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что оценили наши гибкие условия абонемента и комфорт в зале…
Наталья Дрызлова9 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
21 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв! Рады, что вам нравятся наши тренировки, тренажеры и дружелюбная атмосфера…
Т
Таня29 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
21 апреля 2025, официальный ответ
Таня, спасибо за вашу рекомендацию и тёплые слова! Очень приятно, что уже полгода вы выбираете наш к…
Александр Л.42 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Рады, что вам нравится наш фитнес-клуб, тренажёры и…
МТ
Марина Тюнина1 отзыв
Купила абонемент в Gym-gym на Киевской на 1 месяц и сразу заболела. Оказалось, что абонемент вступил в силу со дня его покупки, а не с момента первого посещения, как в других адекватных спорт-клубах, о чём я узнала только когда сама обратилась к менеджеру. При покупке абонемента мне только дали выбрать браслет и ни о каких правилах клуба не говорили. Более того, меня не оповещали об окончании моего абонемента! Я ожидала, что платить буду в ту же дату, как оплатила изначально, а не за день! Из-за этого меня не пустили в спортзал на уже оплаченную мной тренировку с фитнес-тренером. (Здесь можно было бы пойти на встречу видя, что человек действительно заинтересован ходить и платит за свои тренировки). Менеджер Иван абсолютно не компетентный и не заинтересованный менеджер! Я планировала приобрести корпоративный тариф для компании в которой работаю, но на любые мои вопросы он отвечал, что ничего предложить не может; на просьбу дать другого менеджера он также отвечал, что общаться я могу только через него; мои обращения он игнорировал и отвечал только на следующий день и то по моему напоминанию; когда не пускал меня в зал - говорил шаблонными фразами и было ощущение, что я общаюсь с ботом. Единственной нормальной в этом зале оказалась Елена! Отличный тренер и адекватный человек. Но из-за бесконечных столкновений с некомпетентными менеджерами я в этот зал больше ходить не собираюсь и никому не советую. Мне теперь очень интересно понять, этот бардак идёт от руководства спортзала или это менеджеры делают что им нравится?!
Читать целиком
ВВ
Валентина Валентина9 отзывов
Виталик Сергеев24 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Виталик, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится расположение, оборудование и обслуживание в на…
MK
Matik Kudr37 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Matik, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится чистота и порядок в клубе, даже при большом коли…
АБ
Айсылу Булатова2 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Айсылу, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны нашими групповыми тренировками и расписанием. Пр…
ДГ
Дима Голуб10 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Дима, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился наш фитнес-клуб, его тренажёры, цены и удобное…
Валентина Щ64 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Валентина, спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что вам нравится наш фитнес-клуб и новые тренажёры…
Дмитрий Рудой20 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
14 апреля 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравятся наши групповые тренировки, удобные раздевалки…
ГХ
Георгий Харитонов4 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
24 марта 2025, официальный ответ
Георгий, спасибо за отзыв! Приятно слышать, что вам нравится атмосфера в нашем клубе, оборудование…
Рима Джафар27 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
24 марта 2025, официальный ответ
Ramy, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили оснащение зала, комфорт раздевалок и стаб…
Светлана Сергеева2 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
24 марта 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за отзыв! Очень приятно читать такие тёплые слова! Мы стараемся создавать атмосфе…
Алексей Вольнов20 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
24 марта 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами уже давно и вам всё нравится. Нам важно, чтобы клуб…
ДК
Деметри Кенез2 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
24 марта 2025, официальный ответ
Деметри, спасибо за отзыв! Рады, что вы нашли в нашем клубе на Киевской именно то, что искали — удо…
VS
Vladimir Stacinsky4 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
24 марта 2025, официальный ответ
Владимир, спасибо за отзыв! Очень рады, что вы оценили удобное расположение, тренерский состав и ос…
ВО
Василий Охримчук8 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Василий, спасибо за ваш отзыв и преданность нашему клубу! Очень приятно, что вы цените атмосферу, чи…
КС
Костя Степанов9 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Костя, спасибо за отзыв! Здорово, что после смены зала вы остались довольны новым выбором. Приятно с…
Ернар Тлеубергенов2 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Олег, большое спасибо за ваш отзыв и доверие на протяжении двух лет! Нам особенно приятно, что вы от…
ЭН
Эльвира Н3 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Эльвира, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы нашли у нас всё необходимое для комфортных тренировок. М…
AP
Artem Pikunov8 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Artem, спасибо за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вы с нами уже полгода и остаетесь довольны…
ВО
Валерий Олегович30 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
28 марта 2025, официальный ответ
Валерий Олегович, благодарим за ваш яркий и тёплый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили чистоту, уют…
АВ
Алиса Вьюгова9 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Алиса, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится атмосфера в Gym-Gym и состояние тренажеров. Жел…
СС
Станислава Семичастнова12 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Станислава, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится тренироваться в Gym-Gym и что вы довольны…
ВГ
Валерий Гамбарян7 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Валерий, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится заниматься в Gym-Gym. Желаем вам продуктивных…
Светлана Сапрошина16 отзывов
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится заниматься в Gym-Gym! Здорово, что вы нашли…
Илья Краев22 отзыва
Читать целиком
Gym-gym, фитнес-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Леонид, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится заниматься в Gym-Gym! Здорово, что вы цените п…
🍪
Мы используем cookies подробнее