............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Голден 

​Фитнес-клуб
3.6
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото18

Вакансии

3.6
63 оценки
НБ
​Наталья Буравова​2 отзыва
Отличный зал, вежливый персонал , удобное расположение и сервис на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЧ
​Дарья Чуринкова​1 отзыв
Такое хамство удивило даже меня. Филиал данного клуба закрылся на Алтуфьево, на сайте указано, что по приобретённому абонементу можно воспользоваться услугами в любом другом клубе. Выбор пал на этот. При очном посещении клуба моему отцу выставили счёт в 3 т.р. за, цитирую, "перевод из одного клуба в другой". Так же "всплыло", что абонемент был не на год, а всего на пол года. Поскольку на официальном сайте НЕ ПРЕДСТАВЛЕНЫ никакие номера тех.поддержки или отдела по работе с клиентами, я была вынуждена звонить по имеющимся, то есть на конкретный филиал. Позвонила на Медведково [может, отец что-то не так понял или ещё что-то]. Когда я позвонила, никто не представился, не спросил моего имени. Я обрисовала ситуацию: про абонемент, про закрытый филиал, про доплату за ВЫНУЖДЕННЫЙ перевод в другой филиал. Спросила, куда мне обратиться с данным вопросом, на что получила: обращайтесь в филиал. Я несколько раз сделала акцент на том, что филиал ЗАКРЫТ, обращаться НЕКУДА. Меня не услышали. Только повторяли, что нужно обращаться в тот филиал, где покупали абонемент. При уточнении про доплату мне привели просто шикарную метафору. Цитирую. "Когда вы покупаете булочку в Пятёрочке, вы не можете вернуть эту булочку в другой Пятёрочке". На моё "согласно данному сравнению, если я доплачу 3 тысячи рублей в другой Пятёрочке, то смогу вернуть булочку" Девушка [всё ещё не знаю её имени, надеюсь, разговоры записываются] ответила "да". После этого оператор СБРОСИЛА звонок. Я бы хотела связаться с администрацией данной франшизы, чтобы разрешить возникший вопрос, но, поскольку такой возможности не предвидится, делаю это здесь. Халатное, хамское отношение прослеживается во всех филиалах данного фитнес-клуба. Будьте осторожны.
Читать целиком
МК
​Мадина Курбанова​3 отзыва
Никогда не пишу плохие отзывы,но тут вынудили. Если вы вдруг, в силу обстоятельств, захотите расторгнуть договор с клубом готовьтесь пройти через 7 кругов ада. 1. Вам вернут меньше половины даже если договор был заключен месяц назад. Но даже это не самое ужасное. Дальше полнейший сюр)) Чтобы расторгнуть договор, вместо того чтобы зайти в отдел продаж и написать заявление,с вас будут требовать отправить заявление почте. Вы подумайте по электронной? Нет. По почте бумажной )) Причем в правилах будет указано отправлять на юридический адрес,а менеджер вам скажет отправляйте на адрес клуба,наверное чтобы потом сказать,что вы отправили не туда (как раз пока письмо по почте дойдет,потом пока скажут,что не на тот адрес,затеряется и т.д. учитывая как они доходят) и возвращать то нечего будет) На отсылки к закону менеджер будет тыкать вам в лицо «Правилами клуба» это для данного заведения единственный действующий закон))) Причем само оформление договора проводится в любой форме,лично мне добавляли плюшки за оплату наличными через перевод по карте сотрудника. Теперь про зал: Сказать,что он не свежий не сказать ничего. Бывший Зебра,ремонта после не было,очень сильно уставший. Тренажеры едва живые. Бассейн и вся прилегающая к нему территория настолько старая и тоже без ремонта,что автоматом начинаешь думать о соответствии санитарным нормам. Персонал низкой квалификации,тренер в фитнес зоне вместе со мной пытался разобраться почему не работает тренажер,он не знал даже как он включается. Рекомендую ли я? Бегите прочь! Отзывы скорее всего проплаченные. А еще,если вы вдруг захотите как-то связаться с руководством и обсудить возникшую ситуацию,никто вас даже слушать не станет.
Читать целиком
АК
​Айгуль Кульчанова​1 отзыв
Атмосферный клуб, для того чтобы снять стресс. После тяжёлого дня, час тренировки и спа c бассейном, невероятно расслабляют)
Гф
Голден, фитнес-клуб
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Хороших тренировок!
АЦ
​Александр Цурупа​1 отзыв
Все нравится
МТ
​Мария Тюваева​2 отзыва
Грязный и мутный бассейн (волосы прилипают к пальцам когда плывешь), тараканы даже в инфракрасной сауне, очень грязные женские раздевалки, если ребенок не владеет каким-то видом плавания, то его не берут в группу по возрасту. Возврат денег могут сделать не существенный. Отдел продаж не заинтересован, что б покупали и продлевали абонементы. В первые встречаю такую антисанитарию в клубе!! Был шок от того, что ребенка не взяли в групповое занятие по плаванию. Тренеру просто не захотелось учить ребенка плавать брасом
Читать целиком
АА
​Аня Аня​1 отзыв
Хожу сюда далеко не первый год! Все устраивает ! Сотрудники доброжелательны и отвечают на все вопросы абсолютно спокойно) Есть парковка , что очень удобно Тренерский состав очень доброжелателен и с ними весело ) В отделе продаж прекрасные менеджеры , которые с удовольствием помогут , даже порой,в глупой ситуации ) Почитав тут отзывы - поражаюсь 🤦🏽‍♀️ Будем честными , как вы к людям , так и они к вам Чтобы было чище , нужно начать с себя Не однократно видела в женской раздевалке неприятные ситуации , хотя не должно составить труда выкинуть за собой мусор в мусорку , а не бросить на пол 🤷🏼‍♀️ Цена -качество в нынешних реалиях очень даже приемлемая. Если хочется большего , то и платить придется больше )
Читать целиком
АБ
​Арсений Баянгуев​5 отзывов
отвратительное обслуживание
Л1
​ЛИЛИЯ 1​8 отзывов
Незаконно удерживают деньги, отказываются возвращать -нарушают все существующие законы. Хамское отношение к клиентам. Наглое вранье и лицимерие со стороны менеджеров. В особенности отличился Роман- тот еще сотрудник. Сегодня говорит одно, завтра уже отказывается от своих слов. Обещают донести информацию до руководства, но ничего не делают. Только выносят мозг и трепят нервы. Ожидайте визит роспотребнадзора!
Читать целиком
V
​Vika4ka​2 отзыва
Отвратительный сервис. Написала заявление на возврат 1 мая, до сих пор не вернули деньги, условия, прописанные в договоре, не соблюдают. «Мы ненамеренно нарушаем закон». В течение двух месяцев обещают «вернуть завтра, на следующей неделе, в этом месяце». Взяла абонемент исходя из отзывов. Бесконечно жалею о своем выборе. Не советую связываться с данным клубом. Видимо, добиться возврата можно только через суд.
Читать целиком
АШ
​Алексей Шеховцев​1 отзыв
Хороший клуб, удобно что рядом с домом. Есть бассейн
КН
​Кристина Насирова​3 отзыва
Отличный зал,хороший бассейн и спа🔥 Комфортный зал
YK
​Yurii K​4 отзыва
Клуб просто перегружен в часы пик. Если что-то в клубе не работает, то клуб просто предлагает не ходить, в этот период. Но самое интересное, возникает при расторжении договора. Для начала, нужно найти менеджера по расторжению договоров. Потому что у него, какие то свои рабочие часы, расходящиеся с графиком работы клуба. Но даже если, будет принято заявление на расторжение, то остатки средств по абонементу, просто не вернут в срок. Менеджер по расторжению, обещает уточнить, почему не вернули и перезвонить. Не перезванивает. Вопрос будет решаться, в судебном порядке.
Читать целиком
​Anna Braun​10 отзывов
Зебра — это спортивный комплекс, в котором есть все, что душа и тело пожелает! Из преимуществ: - работает круглосуточно - имеется внешняя и внутренняя рассрочка абонемента на 12 месяцев + 3 месяца в подарок - 2 зоны кардио и кинема кардио, где можно с удовольствием походить на беговой дорожке и посмотреть какой-нибудь фильм. - большое разнообразие групповых программ (йога, пилатес, танцы, аквааэробика и тд.) - соляная пещера - ресторан, в котором можно вкусно поесть - вертикальный солярий - салон красоты - бассейн, купель, 3 вида сауны (инфракрасная, хаммам, финская) - массаж, SPA - летом работает терраса с зонтиками и шезлонгами, внутри также все есть (круглогодично) Минусы: 1) Вода в бассейне всегда мутная 2) дорожки маленькие, где-то 20м не больше, рассчитано больше на детей, тк бассейн мелкий 3) Хаммам не всегда нужной температуры, часто воняет сыростью, капает сверху. 4) Тренеры без спец образования, никто не работает с уклоном на адаптивную физкультуру, поэтому если у вас или у ваших деток есть патологии/травмы и тд. то лучше найти другое спортивное учреждение, здесь не помогут. 5) Не советую посещать ресторан, отсутствует эквайринг, нет СПБ, дорогие цены для такого места, тарелки большие, блюда маленькие. Концепция такого ресторана совершено не подходит под спортивную тематику и дизайн «вырви глаз», мягко говоря, безвкусица. Обслуживание на низком уровне, не понятно кто работает. 6) Не самое удачное расположение, если нет своей машины, лично мое мнение. 7) Не выдают полотенца, тапочки 8) Старый ремонт, в зале все сыпется и отходит 9) за счёт дешевого абонемента индивидуальные тренировки стоят от 3000₽ в час, которые выгоднее покупать блоком на 5-10 занятий. В остальном цены завышенные, учитывая территориальное расположение, качество ремонта и квалификации тренеров, за исключением.
Читать целиком
ЕА
​Елена Аверченко​3 отзыва
Очень хорошо. Масса возможностей в приятной обстановке себя и потренировать и побаловать) хожу сама давно) теперь и сын с подружкой подтянулись) Спасибо персоналу - все на уровне) При этом за вполне нормальные деньги)Вообще у меня две любимые Зебры - эта и на Енисейской) Всяческих успехов обоим клубам))
Читать целиком
Гф
Голден, фитнес-клуб
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады видеть Вас, в нашем клубе. Хороших тренировок!
АС
​Александра Скрипкина​1 отзыв
Я являюсь сотрудником уже более года. Все нравится , ЗП выплачивается вовремя ,огромный плюс тренироваться в зале бесплатно, коллектив вообще супер, руководство заботится о своих сотрудниках
Читать целиком
Гф
Голден, фитнес-клуб
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы с нами!
​Сергей Сергеевич​13 отзывов
Есть маленькие нюансы, например в кафе карты не принимают, в бассейн идти по лестнице, но в целом все отлично
Гф
Голден, фитнес-клуб
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады видеть Вас, в нашем клубе. Хороших тренировок!
​Ильдар Садыков​2 отзыва
Большой выбор тренажёров, много групповых программ, хороший бассейн, приветливый персонал
Гф
Голден, фитнес-клуб
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады видеть Вас, в нашем клубе. Хороших тренировок!
ТК
​Татьяна Клювак​1 отзыв
Прекрасный клуб, точно лучший в районе! Регулярно Посещаем всей семьей. Групповые программы для детей на высшем уровне. Банный комплекс с бассейном также заслуживает похвалы
Читать целиком
Гф
Голден, фитнес-клуб
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады видеть Вас, в нашем клубе. Хороших тренировок!
OI
​Oleg Ivanov​2 отзыва
Длительное время отсутствуют полотенца на ресепшене. На вопрос почему исчезли полотенца, персонал ответил - такие требования Роспотребнадзора. Написал заявление администрации клуба об ознакомлении с этими пресловутыми рекомендациями. Через два дня из клуба перезвонили, сказали, что рекомендаций нет, но полотенца - услуга бесплатная и предоставляется по желанию самого клуба. А если что не нравится, можете идти в другой клуб.
Читать целиком
ВК
​Василий Коннов​3 отзыва
нет никакой информации по ценам.
​Наталья Бондарева​6 отзывов
Сам клуб мне нравится, хожу туда два года. Очень удобно, недалеко от дома, есть все что мне надо. Но! В час пик очень много народа. А что хуже всего в отделе продаж хамят( да и на рецепции не особо дружелюбны (не все, есть нормальные) Как только купила абонемент всё, ты для менеджеров не нормальный человек, смотрят и отвечают надменно, на вопросы не отвечают, а если отвечают то надо десять раз переспросить и когда спрашиваешь, создаётся впечатление, что они делают ОГРОМНОЕ одолжение тебе и вообще как будто ты им что-то должен. К сожалению, это самый ближайший клуб с бассейном( с радостью поменяла бы. Не понятно, если вам не нравится работать с людьми, зачем тогда работать? В октябре заканчивается абонемент, сильно задумалась, продлевать ли. Клуб хороший, находится рядом, удобно ездить, но когда приходится общаться с работниками, очень настроение портится. Атмосфера и настроение это важно!
Читать целиком
​Василий Коровин​49 отзывов
Персонал хамит и курит на парковке
TO
​Tatyana Onegina​3 отзыва
что я могу сказать об этом недоразумении с названием "Зебра". а лишь то, что после заключения договора и года ожидания и постоянного вранья от них, я с уверенностью могу сказать, что к выбору фитнес-клубом я теперь подхожу более чем критично. ЛЮДИ! запомните одну единственную прописную истину: не верьте менеджерам по продажам. прям ни единому их слову не верьте. если клуб не достроен и сроки "вот-вот подойдут и откроемся, но вы можете сейчас купить абонемент со скидкой", если половина зон находится в ремонтном состоянии, если не достроен бассейн, но "сроки тоже вот-вот подойдут" - все это полная чушь! я целый год ждала открытия бассейна, ради которого я собственно и купила у них абонемент, и даже больше - сняла квартиру рядом с этим клубом на медведково. мы, обманутые клиенты, приходили к ним ругаться все вместе. в то же время я узнала, что у людей есть ситуации и по-хуже, что они в два раза дольше меня ждут этот треклятый бассейн, и что деньги им никто возвращать не собирается, потому что договора у них очень интересно составлены так, что и подкопаться не к чему. оставалось только расторгнуть договор и в рожу плюнуть всем этим мошенникам и ворам. помимо всего прочего - у них постоянно не было горячей воды и полотенца ВДРУГ! оказались платными. короче, люди, призываю вас. не связывайтесь с этими моральными ур@дами.
Читать целиком
​Наталья Харитонова​6 отзывов
Жду деньги по заявлению о расторжении договора уже 2 месяца. Сервис-менеджер Алсу упорно не может посчитать, что от 2 октября до 3 декабря- это 2 месяца. Сначала говорили 10 раб дней, потом 30 календарных дней, потом 30+10 на выплату, теперь она говорит мне, что со 2 октября еще не прошло 30+10 дней. Говорит "Вам ждать". На вопрос о том, сколько еще? Отвечает "не знаю, не в моей компетенции, пишите на юр адрес". Может мне кто-то объяснит, что это вообще такое?
Читать целиком
​Ксюша Мирова​31 отзыв
В очередной раз прихожу, и в очередной раз разочарована. Хожу на лазерную эпиляцию. Записана на 21:00, в итоге приняли только в 21:40. Ни чая-кофе не предложили, ни конфеток, ни скидки на следующий раз. Просто отвратительное отношение к клиентам. Хожу только из-за цены, которая несколько ниже, чем у конкурентов. Но, думаю, что этот ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс не перекроет в скором времени все МИНУСЫ. Не советую сюда ходить.
Читать целиком
Гф
Голден, фитнес-клуб
23 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Обязательно разберем случай с департаментом сервиса, чтоб…
MK
​Mikhail Kozlov​4 отзыва
1) нет горячей воды на период отключения. Ещё раз, НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ - клиентам предлагают 10 дней мыться холодной. Первый на моей памяти клуб с такой проблемой - при том что ч ходил и в значительно более дешевые клубы, но там почему-то думали о клиентах и устанавливали водонагреватели. 2) количество тренажёров, места и свободных весов не соответствует количеству посетителей. Продали явно со значительной переподпиской - если попадаешь на пиковые часы, в зале откровенно тесно. 3) качество еды в кафе посредственное, уже больше полугода «временно» не принимают к оплате пластик. Худший спортклуб из всех, которые мне доводилось посещать, в особенности по соотношению цена/качество
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее