............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Старая ферма 

​Пункт самовывоза-склад
3.4
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
8
Вакансии
3.4
16 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​stk.alekseeva​3 отзыва
Заказы НФ-2984496 и НФ-2984540. В заказах бОльшая половина стоимости - это матрас для собак со скидкой 50%. Остальные позиции не особо были нужны, но попутно набрали того-сего Заказы подтверждены и звонками менеджера и в почту. В день доставки началось… Звонит курьер и сообщает что везет один заказ только. По второму начинается цирк - матрас то есть, то нет, то мы проверим, мы фото вышлем, и прочая чехарда. В итоге присылают фото – товар не того цвета, весь в пятнах. Выясняется это все после оплаты и после всех подтверждений на всех уровнях. А заказ то уже едет… Прикольно При этом отмечу, что звоню в магазин я, информацию вытягиваю я. Сам магазин оказывается отправил курьера все-таки с обоими заказами без матраса и скромно замолчал, про возврат денег говорить ему видимо было неловко. Далее служба качества обещает мне звонок от менеджера, чтобы в качестве компенсации подобрать товар из наличия со скидкой. Надо ли говорить, что звонка не последовало? Про деньги опять тишина. Пока я не написала в почту про этот вопрос, только тогда мне милостливо сообщили, что только сегодня они ставят сумму на возврат и ждать ее до 30 дней. Краткий итог: товара нужного нет, не особо нужные зачем-то куплены, диалог с магазином на нуле, что товара нет стало известно когда заказы в доставке, то есть отменить их невозможно. Хотя именно это я бы и сделала, узнай я что основного товара нет. Денег нет. Ну и решение вопроса службой качества – на высоте. Бардак и отношение к покупателям днище, больше сюда не ногой
Читать целиком
​Елена А. Москва​48 отзывов
Заказы НФ-2984496 и НФ-2984540. В заказах бОльшая половина стоимости - это матрас для собак со скидкой 50%. Остальные позиции не особо были нужны, но попутно набрали того-сего Заказы подтверждены и звонками менеджера и в почту. В день доставки началось… Звонит курьер и сообщает что везет один заказ только. По второму начинается цирк - матрас то есть, то нет, то мы проверим, мы фото вышлем, и прочая чехарда. В итоге присылают фото – товар не того цвета, весь в пятнах. Выясняется это все после оплаты и после всех подтверждений на всех уровнях. А заказ то уже едет… Прикольно При этом отмечу, что звоню в магазин я, информацию вытягиваю я. Сам магазин оказывается отправил курьера все-таки с обоими заказами без матраса и скромно замолчал, про возврат денег говорить ему видимо было неловко. Далее служба качества обещает мне звонок от менеджера, чтобы в качестве компенсации подобрать товар из наличия со скидкой. Надо ли говорить, что звонка не последовало? Про деньги опять тишина. Пока я не написала в почту про этот вопрос, только тогда мне милостливо сообщили, что только сегодня они ставят сумму на возврат и ждать ее до 30 дней. Краткий итог: товара нужного нет, не особо нужные зачем-то куплены, диалог с магазином на нуле, что товара нет стало известно когда заказы в доставке, то есть отменить их невозможно. Хотя именно это я бы и сделала, узнай я что основного товара нет. Денег нет. Ну и решение вопроса службой качества – на высоте. Бардак и отношение к покупателям днище, больше сюда не ногой
Читать целиком
​Марченко Ника​2 отзыва
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный магазин. У меня есть французский бульдог Франсуа, у него очень избирательный вкус. Долго не могла подобрать ему оптимальный корм. Перепробовала кучу разных марок, Франс ест их сначала хорошо, а через пару дней нюхает и уходит. Я обратилась в зоомагазин Старая Ферма, первое что бросается в глаза - это разнообразие корма для самых разных животных, второе вежливые грамотные консультанты, которые мне предложили несколько марок корма, подходящих именно моей породе, также несколько видов витаминов. Выбрал я корм Royal Canin French Buldog и витамины Эксель 8 в 1. Уже две недели Франс кушает с аппетитом, витамины даю каждый день. Собака стала активнее, шерсть заблестела. Рекомендую магазин однозначно.
Читать целиком
МЯ
​Мила Яковлева​1 отзыв
Один мой друг занимается разведением породистых собак. Однажды позвонил и предложил взять шенка ротвейлера. Породистый, уже с первыми прививками, мать у него чемпионка выставки была два года подряд. Цена мне, по-дружески, ниже намного рыночной. Я естественно согласилась, так как давно хотела завести бойцовскую собаку, все время мечтала ее тренировать, вместе бегать. Только нужно было подготовиться к встрече с новым другом. Я в интернете нашла сайт Dogeat. Навигация по сайту очень легкая, за это делаю комплимент. Выбор товара очень большой. Заказала корм Monge Fresh телятина с овощами. Сразу упаковку - 24шт консервы по 400г, на него еще и акция была. Очень выгодно получилось. Заказала также поводок и ошейник. Теперь жду с нетерпением, когда можно забрать щенка
Читать целиком
ЮА
​Юлия Ахметшина​1 отзыв
У меня дома аквариум с золотыми рыбками. Но вода почему-то мутнеет через месяц, после смены. Спасибо менеджеру магазина Старая Ферма. Она посоветовала мне корм Тетра Голдфиш, который подходит именно для золотых видов рыб. Я и не знала, что есть корм специально для такого вида. Также посоветовала мне взять очиститель от любой мути в аквариуме Tetra Crystal Water. Спустя неделю, я заметил что вода в аквариуме стала идеально чистой, рыбки кушают с большим удовольствием. Я не могу налюбоваться на свой аквариум. Благодарю за ваши советы!
Читать целиком
​Darya Ustyantseva​5 отзывов
Заказала корм в Красноярск, перезвонил оператор, запудрил мозги не дав возможность сосредоточиться и задать все интересующие вопросы, выяснить срок годности товара не могу уже больше двух недель, на электронные запросы магазин демонстративно не отвечает. Завтра предполагаемый срок доставки заказа в мой город. Кота в мешке с истекающим или уже истекшим сроком годности ( другие выводы таким поведением сотрудников магазина просто не возможно сделать) покупать не хочется, видимо, прийдется отказаться от заказа по вине магазина ( продавец ОБЯЗАН предоставить покупателю полную и достоверную информацию о товаре). Зпакз НФБЗ-1152779
Читать целиком
​ptichka-koroljok​24 отзыва
Покупаем корм, который сложно найти в нашем городе. Приходится заказывать с доставкой В итоге пребываю в шоке от наглости транспортной компании. Заказали доставку до дома. Магазин видимо сотрудничает с ПЭК. Ориентировочная доставка была на 28 июля. В итоге сегодня в обед звонит курьер: Я привез, будьте добры встретить ЧТО?!?! Как минимум при доставке с утра звонят и уточняют дополнительно время. Мы как не странно работаем. Весь диалог курьера: Я работаю до 5. Сюда не повезу, не левый берег, сюда не повезу - слишком далеко. Не нравится - приезжайте в офис забирайте сами Вопрос: и нафига мы заказывали доставку до дома, еще и за это дополнительно деньги заплатили??? Просьба к магазину: скидывайте хотя бы трек отслеживания доставки.
Читать целиком
Сф
Старая ферма, пункт самовывоза-склад
7 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за оценку, мы вас услышали
​Алёна Николаева​94 отзыва
В зоомагазине можно найти более 30000 зоотоваров от ведущих мировых производителей. Здесь также можно приобрести товар по акциям и скидкам,что всегда радует. Как известно, животному необходимо здоровое полноценное питание. Однако не все хозяева домашних питомцев являются экспертами при подборе необходимого ежедневного рациона для своего любимца. При выборе продуктов питания для питомца человек руководствуется своими представлениями о том, что его собаке или кошке пойдет на пользу. На деле же может оказаться, что животному требуется совершенно другое.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее