............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС-банк 

​Дополнительный офис Декарт
3.2
22 оценки
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы17

Цены

Фото9

3.2
22 оценки
СЕ
​Светлана Елкина​1 отзыв
Дата обращения: 30 сентября 2025 года. Отделение банка находится по адресу: Москва, проспект Андропова, д.18, корпус 9. Сотрудники отдела, работающие без соблюдения норм делового общения и профессиональной этики: Максим и Яна Описание ситуации: Неправильно обработанный платеж: Сотрудники отделения «Технопарк» МТС Банк Марина и Максим неверно провели операцию погашения ипотеки, направив деньги на внутренний счет банка («Альде»), а не на личный ипотечный счет клиента. Это привело к задержке поступления платежа. Некорректное общение: Максим и Яна демонстрировали грубость, раздражение и игнорирование аргументов клиента. Директор отделения Бурснис И.В. старалась решить проблему, но сотрудники продолжали проявлять эмоциональную нестабильность. Итог решения проблемы: Оператора горячей линии Андрея при фиксировании проблемы, извинился за поведение сотрудников банка, что позволило восстановить доверие клиента. После вмешательства директора ДО Бурнис И.В. денежные средства, были переведены на правильный счет, но проблема была решена только исключительно моим настойчивым попыткам добиться результата. Обращаю внимание будущих клиентов банка на необходимость осторожности при визите в отделение «Технопарк».
Читать целиком
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
12 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление при визите в наш офис. Сотрудники полностью выполн…
​Евгения Бахарева​115 отзывов
Специалист Максим с коллегами из этого отделения - это вообще единственные профи, которые приблизились к разгадке причин того, что у меня ничего не работало. Тех.поддержка в приложениях "Мой МТС" и "МТС Деньги" этого сделать не смогли. Более того, очень внимательно отнеслись к моему запросу, фактически индивидуально. Я вам очень благодарна, ребят!
Читать целиком
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
19 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Максим не только компетентный, но и отзывчивый сотрудник. Он всегда старается…
КС
​Камиль Сафин​2 отзыва
Здесь работает такой замечательный специалист как Павел, который без малейшего зазрения совести готов вас обмануть. 03.06.2025 я пришел в отделение, чтобы закрыть свой накопительный счет и перевести с него деньги. Менеджер Павел сообщил мне, что комиссия составит 2-2.5% процента, а именно 17000 рублей. Не имея возможности как-то иначе получить свои средства, я согласился на такие условия. Тем не менее меня смутило, что сумма комиссии была такой "круглой", и я запросил детализацию расходов по горячей линии. Как оказалось, сомнения терзали меня не зря, доблестный менеджер обманом потратил мои деньги на страховой полис (мне даже не выдали никаких бумаг, о том, что у меня теперь есть такая восхитительная услуга). Крайне не рекомендую обращаться в этот банк, и тем более в это отделение, если вы не готовы выбрасывать деньги на ветер.
Читать целиком
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обратились с блокировкой счета. Сотрудник предложил вам два варианта решения вопрос…
GG
​Gulnara Gulnarra​10 отзывов
Не рекомендую банк. Сто раз пожалела что обратилась. Сразу без разрешения открыли дебетовую карту. Сказали иначе нельзя. И к ней допом автоматом кредитную. С условием что не забрать нельзя. Я отказалась забирать и вообще попросила аннулироваться все карту и операцию. В ответ получила ну не хотите кредитку как хотите. Значит и не обязательно? Буду писать жалобу в ЦБ за навязывание услуг и автоматическое открытие кредитных карт.
Читать целиком
​Дана ivankova29​4 отзыва
Все быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
21 февраля 2025, официальный ответ
Умеем только так.😉 Консультировать быстро и качественно.
​Юля Нечитаева​5 отзывов
Спасибо сотруднице Софии за консультацию и помощь в оформлении кредитной карты! Спасибо
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
16 ноября 2023, официальный ответ
Поблагодарим Софию за хорошую работу, а вам желаем приятного пользования картой.
​Kirill Pryg​1 отзыв
Большой, красивый офис. Приходил за картой. Очереди не было, быстро выдали. На все вопросы ответили. Пока рядом строка и не очень удобный проход, но это временно.
Читать целиком
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
17 апреля 2023, официальный ответ
Кирилл, вы правы. Стройка рядом - это временно. Рады, что вам у нас понравилось. Мы стараемся ❤️ При…
​Артур Низаметдинов​44 отзыва
Хороший, я бы даже сказал честный банк. Пользовался ипотечными кредитами в разных банках и везде снимают при досрочном погашении ещё и комиссию от суммы погашения, строят препоны задерживают снятие Закладной. В МТС банке мне онлайн провели два года назад рефинансирование, и неделю назад когда я погасил досрочно кредит, всё провели оперативно. В течение часа подтвердили закрытие ипотеки и специалист банка со мной поехала в Росреестр для погашения закладной. Отдельное спасибо сотруднику банка Карине.
Читать целиком
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
26 декабря 2022, официальный ответ
Большое спасибо за то, что вы поделились с нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о наше…
DM
​Dmitriy M​15 отзывов
Пришёл получить справку по операции. Очередь подошла быстро. Все сделали быстро и чётко
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
16 декабря 2022, официальный ответ
Быстрое решение вопроса клиента - наша приоритетная задача. Признательны, что вы это оценили. С уважением, МТС Банк
ЮП
​Юлия Петрушкина​1 отзыв
Лично мне все нравится, обслужили быстро
МД
МТС-банк, Дополнительный офис Декарт
6 декабря 2022, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся! 😉 С уважением, МТС Банк
​Vyacheslav Terapevtovich​19 отзывов
Можно было бы ставить отрицательную оценку, я бы поставил. Взял кредит в МТС, открыли карту МТС-кэшбэк, хоть я и не просил! Навязали карту, сказали обязательно! Установил это ужасное приложение, глючное, непонятное, кривое, плохое. На карте отображалось 75000 кредитных денег. И во время очередного платежа, помимо своих денег с Карты зацепил 19₽ из этих 75000₽. Вот за эти 19₽ с меня сняли комиссию 699₽. Но нигде про это не написали. Я решил закрыть полностью кредит и зацепил ещё 200₽ из кредитных, минус ещё 699₽! И это я узнал только в банке, когда пошёл выяснять, куда улетучились 1400₽. Ни в договоре, ни при оформлении Карты, ни в приложении, нигде Вас не предупредят о комиссии , при переводе денег с этой Карты на кредитный счёт. И если вы зацепите хотя бы одну копейку кредитных денег, платите 699₽ комиссии.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее