............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ofd.ru 

​Оператор фискальных данных
2.2
10 оценок
ООО ПС СТ

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото6

Вакансии

2.2
10 оценок
ВЯ
​Вячеслав Янков​1 отзыв
Имел не осторожность подключиться к этой конторе. Заплатил за 3 года. После оплаты выяснилось, что техническая поддержка отсутствует как таковая, позвонить нельзя, обещанная поддержка через телеграмм бот не работает, сутками приходят сообщения от робота " мы занимаемся вашим вопросом". Уже несколько дней подряд не дают код активации к оплаченному тарифу, сижу пока на пробном периоде, а что потом не знаю.
Читать целиком
НС
​Наталья Стребкова​1 отзыв
Ранее уже оставляла негативный отзыв на работу тех поддержки. Хотела бы еще добавить следующее. В связи с закрытием ИП, у нас остались неиспользованные средства на балансе. В тех поддержке сообщили что нужно направить заявление на возврат, что я и сделала! 22.03.2025!!! Деньги до сих пор не вернули. в тех поддержке все время "отписки", мол, мы делаем все возможное, как будет информация из бухгалтерии мы сообщим!! Естественно, нет никакой обратной связи! Писала несколько раз по своему вопросу, уточняла статус. Деньги не возвращают, информации нет, сплошные отписки!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Если хотите выкинуть деньги и получить "кота в мешке", то обращайтесь в OFD.ru! Потратили 1–2 недели на интеграцию. Провели проверку на тестовом сервере OFD — работает. Оплатили фискальный накопитель на 36 месяцев и онлайн-кассу на 18 месяцев. Итого — ничего не работает. Общение с поддержкой в течение 14 дней по телефону, почте и в боте не дало результатов. Кроме ответа: "Узел отношения к OFD не имеет", ничего не получили. 1. Компания предоставляет услугу, которая не работает. На сайте и в документации отсутствует информация о том, при каких условиях сервис перестанет работать и не будет принимать запросы. 2. Деньги за накопитель попросту выброшены в мусорное ведро, потому что касса привязана к фискальному накопителю. Перенести её в другую кассу нельзя. Покупая услугу, предполагается, что всё будет работать. Реальность оказалась другой. В другом сервисе, к которому мы подключились после этого, всё корректно работает, но, к сожалению, пришлось купить новый фискальный накопитель. 3. Вернуть деньги за облачную кассу мы можем только за неиспользованные дни. Но использованных дней даже не было, кроме тестового платежа на 100 рублей, когда чек был отправлен вручную. Всё это время мы ждали решения, которого так и не оказалось. Тыкать своим клиентам в приложение 9 к рамочному договору не нужно. Такое отношение демонстрирует лицо компании и подход к решению возникающих ситуаций с клиентами. 4. Заинтересованности в решении проблемы не было. Кроме исчерпывающих ответов ничего в итоге не увидели, приходилось звонить и писать с просьбой продолжить решать проблему. 5. Если бы мы не имели сотрудничества с таким большим количеством платёжных компаний, OFD могла бы утверждать, что с нашей стороны что-то не работает. К их сожалению, схема неквалифицированных ответов не сработала. Данная компания отлично справляется с перекладыванием ответственности на другую сторону. Вернуть деньги полностью, пойти хоть на какой-то диалог, показать себя как достойный сервис компания абсолютно не желает. Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности, бардак в компании и низкая квалификация сотрудников!
Читать целиком
SF
​Serget Filimonov​1 отзыв
Как ОФД полностью меня устраивают. Когда регистрировал кассу и впервые подключал ОФД, подробно ответили на все вопросы. По поводу цены - плюс /минус у всех ОФД она уже абсолютно одинаковая. Вопрос лишь в клиентском сервисе, который меня полностью пока устраивает. Плюс при продлении делают скидки хорошие и на другие услуги (ЭДО, маркировка).
Читать целиком
Oо
Ofd.ru, оператор фискальных данных
7 июня 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами! С уважением, Команда OFD.ru
​Tatiana Gavrilenko​1 отзыв
Услугами пользуемся с осени прошлого года. Удобно, что в личном кабинете сразу видно все, что делается с онлайн-кассами. Задержек с доставкой чеков ни разу не было, все работает стабильно. Правда были сложности с подключением некоторых касс, в техподдержке помогли их решить. Нормальный сервис ОФД, точно не хуже других (типа Яндекса).
Читать целиком
Oо
Ofd.ru, оператор фискальных данных
24 мая 2021, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами! С уважением, Команда OFD.ru
SD
​Sedrick Dan​2 отзыва
Подключили облачную кассу и сервис ферма от компании офд. Невероятно удобная штука. Все данные в личном кабинете, данные о продажах, отчёты, баланс. Регистрация заняла буквально один день. По сравнению с аналогичными сервисами, очень удобно что можно всё сделать в личном кабинете.
Читать целиком
Oо
Ofd.ru, оператор фискальных данных
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы с нами! С уважением, Команда O…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее