.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Предыстория. Полгода назад мне делали в этой студии кератиновое выпрямление волос. Заверили, что эффект от процедуры длится несколько месяцев. Через пару дней от прямых волос не осталось и следа, они снова стали курчавыми. После разбирательств вы согласились вернуть деньги за процедуру за что вам спасибо (но не за навязанную "стрижку" кончиков! то есть деньги вернули не все). На прощание сказали что-то в духе «приходите снова, у нас есть и другие виды процедур, которые могут Вас заинтересовать».
Что же дальше произошло. Записалась через Instagram на сегодняшний день на ботекс волос + полировку. Ответили, что все ок, приходите. Когда я пришла в назначенное время, мне сказали «извините, у нас с Вами был неприятный инцидент, поэтому мы Вам услуги оказывать не будем».
Что это за отношение к клиентам? Если вы сразу решили сделать мне от ворот поворот, то почему бы не сообщить об этом в тот же момент? Читать целиком