............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Room 

Магазин мебели
3.7
3 оценки
3.7
3 оценки
ПЕ
Павел Еремин1 отзыв
ЕО
Екатерина Орлова1 отзыв
Самый худший мебельный салон Москвы! Дальше будет честный отзыв, о том, с чем я столкнулась и что я пережила заказав тут мебель: 1. Я сделала большой заказ: гардеробная, прихожая, кухня, сан.узед, ванная. И в каждом заказанном элементе были проблемы и косяки. 2. Менеджер Людмила - крайне бесконтактная и не клиентоориентированная женщина. За полгода, которые я разбиралась с мебелью, мне ни разу не позвонили и не предупредили о сроках доставки, переносе, или задержке. Мне Клиенту, приходилось все самой узнавать, хотя это не моя работа. 3. Когда привезли гарнитур в ванную, оказалось, что он на 5 см короче в длину, и на 5 см выше в высоту. Это какие же там люди работают, что не могут нормально мебель спроектировать?! Когда я попросила заменить гарнитур, мне отказали, пытаясь перекинуть на меня ответственность, и говоря о том, что это я предоставила НЕ правильные размеры. Я с замерщиком ползала, и все поговаривала как должно быть. Но мне сказали, (я - клиент напомню ), что я должна была сама еще раз все замерить и выслать им. 4. Ну кухне, не спросив меня, объединили одной дверью холодильник и 2 полки. Когда мебель начали собирать я была в шоке, тк не знала об этом. 5. В еще большем шоке я была когда увидела, что менеджер наплевала на Готовый дизайн проект квартиры, и сдвинула самовольно раковину!!!!! Я сказала, что это не правильно, и в проекте все иначе, но мне не захотели менять столешницу, а только предложили это сделать за свой счет. «Они косячат - виноват клиент», это их лозунг. 6. В ванной мне согласились заменить столешницу (хотя накосячили в целом гарнитуре!). Я ждала её два месяца, в итоге привезли точно такую же. 7. Привезли не правильные детали для подсветки. И только благодаря моим напоминаниям через 2 месяца привезли верные детали. Если бы я сама не звонила бы и не теребила бы их, то менеджер сделал бы вид, что ничего не произошло. Ну да, конечно, все же оплачено уже. 8. В гардеробной по проекту должен был быть стеклянный стеллаж. На него просто положили болт и не сделали его. 9. Все расчеты - НЕ правильные. Сделали шкаф, которые при открытии бьет лампу ( она была установлена задолго до шкафа ). Это ж как так нужно было замеры делать?! 10. Отвратительное общение и отношение к клиентам. Каждый свой косяк вешали на меня. Я искренне НЕ советую делать тут заказы. Вы потеряете время, деньги, и нервные клетки, как это случилось со мной.
Читать целиком
Room, магазин мебели
21 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, вы действительно сделали заказ в нашем салоне. При заказе кухне и гардеробной все детали…
🍪
Мы используем cookies подробнее