............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Золотое яблоко 

​Парфюмерный супермаркет
3.7
106 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы84
Цены
Фото17
3.7
106 оценок
АП
​Артём Попов​3 отзыва
27 апреля 2024
НЕТ ДИВАНЧИКОВ!!!! Мне стоя что-ли ждать, пока супруга выберет всю красоту себе? Просто ноги уже отваливаются, должны уж понимать своих клиентов
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Артём! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно слышать мнение наших клиентов, поэт…
В
​Василиса​1 отзыв
26 марта 2024
Хороший маникюр, кофе и чай для клиентов, удобная запись.
Подтверждён оплатой через Сбер
ГК
​Георгий Кораев​1 отзыв
23 марта 2024
Делюсь негативным опытом покупки в ‘Золотом Яблоке! Укажу дату и время посещения магазина т.к не запомнил имен кассиров. Дата 23.03.2024 Время приблизительное 19:30! Почувствовав отсутствия рядом руководства и потерявшее совесть и какую-либо клиентоориентированность Ваши клиенты внаглую обсмеивают клиентов, что случилось и со мной, перешепчивание между собой и смеясь над клиентами. Я всегда заказываю продукцию онлайн, но у меня был сертификат на 10.000р и я решил зайти и просто выбрать что-то на эту сумму, подойдя к кассе я вежливо уточнил у кассира как я могу воспользоваться этим сертификатом, увидел только закатанные глаза и ухмылку и полное отсутствие желания работать. Кассиры начали переглядываться с друг другом и просто смеяться ощущения не очень приятные! Выбрав продукт, вернулся на кассу история с хи-ха-ньками продолжилась. Я сделал уже замечание в грубой форме! На мой вопрос сколько это может продолжаться ответ не последовал. Я так понимаю это две подруги которые работают ради прикола, они просто неспособны работать с клиентами. Полное отсутствие желания что либо делать. Я просто забрал продукт из рук этого кассира, и перешел на другую кассу. Для сравнение оцените работу другого кассира это неба и земля очень вежливая и обходительная девушка. Настаиваю что бы Вы посмотрели камеры и сделали выводы и как минимум выписали штраф этим горе сотрудникам! Осадок омерзительный, к Вам не хочеться возвращаться! И я жду обратной от Вас!
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Георгий! Благодарим, что рассказали о произошедшем и указали дату и время посещения су…
ВФ
​Василий Фукса​3 отзыва
22 марта 2024, отредактирован
Нормальный магазин
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Василий! Благодарим за высокую оценку! Всегда ждем новых встреч с вами 🍏 С любовью, Золотое Яблоко.
А
​Анастасия​1 отзыв
7 марта 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
Подтверждён оплатой через Сбер
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за оценку! Всегда рады новым встречам :) С любовью, Золотое Яблоко.
С
​Светлана​1 отзыв
5 марта 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, приемлемые цены.
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
6 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо за искренний отзыв! Будем стараться и дальше радовать вас! С нетерпе…
И
​Ирина​1 отзыв
19 февраля 2024
Отличное обслуживание, вежливый персонал, приемлемые цены, хорошие стрижки, хороший маникюр, кофе и чай для клиентов, профессиональный мастер, удобная запись.
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вы отмечаете работу сотрудников, качест…
АП
​Анастасия Пачина​9 отзывов
25 декабря 2023
Добрый день! Золотое яблоко было моим любимым магазином косметики и парфюмерии ровно до последнего моего заказа. Я заказала подарки своим близким именно там, так как всегда всегда! Все приходило в идеальном состоянии благодаря вашей супер упаковке. Однако, эта супер упаковка закончилась, а посылки отправляют дальше. Вопрос, для чего??? Естественно, мне пришла мятая грязная общая коробка, все коробки внутри помяты и порваны, извините, но такое дарить я не привыкла, упаковка одного товара была просто вскрыта, то есть неизвестно как мне такое дарить Служба поддержки это отдельная тема! Я звоню туда каждый день по 10 минут, в конце предлагается возможность, что мне перезвонят. В итоге перезванивают, и звонок длится меньше секунды. У меня телефон был в руках и я не успела нажать одну кнопку! В whats app мне предлагают ждать 10 дней, после чего мой вопрос начнут решать. Новый вопрос, а мои близкие должны что? Остановить Новый год и ждать пока золотое яблоко решат вопрос? Мне вот что делать и зачем отправлять посылки если вы не в состоянии справится с наплывом? И теперь меня просто игнорируют везде Ответьте, пожалуйста, у меня нет времени ждать Мне решать проблему, которая произошла из-за того, что вы решили пренебречь упаковкой самой сейчас или что мне делать?
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим, что рассказали о произошедшем! Нам очень жаль, что вам пришлось…
АГ
​Александра Грин​83 отзыва
20 декабря 2023
Любимый магазин. Всегда качественная косметика и приветливые консультанты, которые готовы помочь в любую минуту. На кассе еще положили кучу пробников, что очень порадовало
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили так много…
А
​Анна​1 отзыв
13 декабря 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
Подтверждён оплатой через Сбер
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Всегда рады встрече с вами 💖 С любовью, Золотое Яблоко.
М
​Мария​1 отзыв
10 декабря 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, приемлемые цены.
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим, что поделились своими впечатлениями! Будем стараться и дальше радов…
B
​Bellkins​3 отзыва
10 декабря 2023
Добрый день, недоработанное приложение, некомпетентность службы поддержки, игнорирование обращений в чате - обязательное приложение к онлайн заказу в золотом яблоке. Делала заказ через приложение ЗЯ, при попытке оформления с любым способом оплаты - ошибка. Звоню в поддержку, с ожиданием ответа 20 минут и получаю ответ оператора: "не знаю в чем ошибка, попробуйте через сайт оформить". Открываю сайт, пробую оформить - та же ошибка, и приложение, которое не работает. Спустя 2 часа безперерывных попыток заказ оформляю с оплатой подарочной картой, потому что оплатить картой банка ни полностью, ни частично не получается. Сумма заказа 3,5 тысячи. Из 10 тысяч на подарочной карте остаток - 1700. Возникает вопрос почему? С этим вопросом пишу в поддержку, ответа нет. Трачу время на звонок - ответ оператора тот же: "не знаю почему, деньги вернутся в течение 24 часов" Ждём. По прошествии 24 часов на карте остаток 3000. Где ещё 3500 - неизвестно. В чате поддержки игнор, звоним и получаем ответ: " Создам обращение, время рассмотрения и возврата средств - 12 часов". Ответ в чате: "нам жаль, но ждите". Вопрос сколько ждать тактично замалчивается. Спустя трое суток при звонке на горячую линию получаю ответ, что рассмотрение заявки занимает уже 5 рабочих дней. То есть 3 разных ответа за 3 дня, обман со списанием средств с подарочной карты. На носу новый год, с учётом возврата средств только через 5 дней, получаем расклад, что списать сумму с подврочной карты для оплаты новогодних подарков не получится, потому что эти подарки просто не успеют "приехать" К новому году. Совет оператора поддержки: "ну оплатите подарки банковской картой". Это нормально? По моему мнению нет. Вывод: хотите быть обманутым ЗЯ и его службой поддержки, чувствовать себя проигнорированным и введённым в заблуждение, а так же потратить лишние деньги - вам в Золотое яблоко.
Читать целиком
Зя
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время и рассказали о случившемся! Пожалуйста, примите наши извинени…
Косметика
​​​
Парфюмерия
​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​2000 мест​Платная
Транспорт
3
​Молодёжная​5 мин​450 м
​Рабочий Посёлок​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Кунцево Плаза​Улица Ярцевская, 19​1 этаж​9 филиалов
Кунцево, Москва, 121552
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒770...
ВКонтакте
YouTube
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Скачать приложение
​Реклама
Кунцево плаза, многофункциональный комплекс
Офисные помещения • Wi-Fi • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Европейский, торгово-развлекательный центр
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
apple box, магазин
Оплата по QR-коду
Подробнее
Океания, торгово-развлекательный центр
Wi-Fi
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.