............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото5

3
13 оценок
КЩ
​Кристина Щемелинина​1 отзыв
Сегодня забирала покупки из пункта выдачи на удальцова 73.Я отчетливо и громко сказала какой товар я буду забирать, а какой нет.Сотрудники ,в связи с тем, что было много народу в пункте выдачи, проигнорировали мои слова. Причем ,товар, который мне не нужен, я даже отложила в сторону и подвинула в сторону молодого человека на выдаче.В итоге ,с меня списали полную сумму, вместе с теми товарами, что я оставила в пункте.Когда я вернулась выяснить, по какой причине с меня списали всю сумму, мне оформили возврат по браку.Который не одобрил продавец,естественно.Ведь брака -то нет.В итоге товар в пункте выдачи, у меня нет моих денег.После отклонения возврата по браку я поехала обратно в пвз.Попросила как-то решить вопрос,сотрудники не сильно были настроенны на помощь.Начали вводить в заблуждение-говорить,что не продавец отклоняет заявки,а компания валдберрис.Контактов администрации мне не дали,сказали ,что сами себе хозяева.У меня все записано на диктофон и в пвз все записывают камеры.В конце концов мне сказали « вам че ,делать больше нечего ?Мне вообще не понятно,почему сотрудники себе такое позволяют.Это их ошибка,которую ОНИ должны были решить,а не отправлять меня саму оформлять какие -то возвраты и договариваться с продавцом.В общем жесть.Я б поувольняла всех оттуда ,вообще оборзели.все это очень портит мнение о пвз и самом маркетплейсе.
Читать целиком
ММ
​Мария Мария​1 отзыв
Отвратительные, некомпетентные сотрудники.Оформили товар к выдаче который я сказала, что брать не буду. А когда поняли, что совершили ошибку, начали меня вводить в заблуждение- якобы нужно оформить заявку по браку и КОМПАНИЯ ВАЙЛДБЕРРИЗ (не продавец, а именно компания вайлдбериз) ее согласует и тогда можно вернуть. Естественно продавец отклонил заявку, а мне сотрудник на пвз сказал, что ничем помочь не может. Никаких извинений конечно же не последовало, только насмешки «Вам че делать нечего».УВАЖАЕМЫЙ АДМИНИСТРАТОР данного ПВЗ. Камеры все записали. Пишу во все службы поддержки, надеюсь, этого молодого человека уволят. Из-за него я потеряла свои деньги.
Читать целиком
F
​Fr1zzi​20 отзывов
Не красиво
МШ
​Мария Шеметова​8 отзывов
Всё отлично, хожу забираю заказы 🥰❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее