............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Платформа ОФД 

​Компания
4.1
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото3

Вакансии

4.1
69 оценок
ДТ
​Дмитрий Тимофеев​4 отзыва
Пишу отзыв как покупатель в магазинах, которые используют Платформу ОФД. В личном кабинете продавца указана и подтверждена электронная почта, стоит галочка на «Получать электронные чеки по e-mail». До октября приходили электронные чеки на почту @outlook.com, а с октября – перестали. До этого проблем с получением чеков на почту @outlook.com не было. В спаме писем нет. Ответ от поддержки: «Доставили письмо с чеком до шлюза провайдера электронной почты клиента. Если Вы или Ваш клиент этот чек не получили рекомендуем обращаться в поддержку вашего email». Поддержка закрывает тикеты (SPTOFD-169012, SPTOFD-179270), проблему не решает. Сейчас в работе SPTOFD-181672, но, скорее всего, тоже закроют отпиской «у нас все работает». Мне для для вашего ОФД отдельную почту нужно создавать, которая устроит ваш сервис? А решать проблемы это не про вас?
Читать целиком
МП
​Михаил Панченко​1 отзыв
Госотчет платформа. Повелись на стоимость услуг. Постоянные проблемы с отправкой отчетов. Даже отчеты прошедшие проверку в сервисе не отправляются выходят ошибки. Рекомендация обратиться в тех поддержку безсмысленна. Решают проблемы неделями. А ФНС ждать не собирается. Попадали на санкции. Техподдержка выслала xml файл проверки и предлагает нам по нему исправить якобы ошибки в отчете. А их сервис эти ошибки якобы не проверяет это наша ответственность. Просто "прекрасная позиция и отношение к клиентам". Сырое ПО и похоже исравлять свою работу не собираются. Почему ФНС держит их в своем реестре не понятно. Никому не советую связываться с данной услугой получите головную боль. Кстате документооборот у них вроде работает нормально. За постояными приколами ФНС с отчетностью они не поспевают или некому поспевать.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сотрудничаю с Платформой ОФД 5-6 лет. Раньше работали корректно, но последние два года компания превратилась в откровенных мошенников. Систематически присылают поддельные счета за услуги, которые мы не заказывали. Схема эволюционировала: сначала фальшивки легко выявлялись, теперь подделывают номера наших касс, создавая видимость легитимности. Уведомления типа "заканчивается срок" вынуждают добросовестных клиентов платить за ненужные услуги. После оплаты таких счетов выясняется, что это целенаправленный обман. Служба поддержки игнорирует запросы на возврат средств. По телефону сотрудники цинично заявляют "мы ничего не знаем, ждите письма", которые никогда не приходят. Компания использует доверие долгосрочных клиентов для систематического мошенничества. Это не маркетинг, а преступная схема выманивания денег. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ этих аферистов! Ищите честных поставщиков ОФД-услуг.
Читать целиком
​Полина Р.​20 отзывов
Отношение службы поддержки просто свинское. Развели меня на деньги, прислали счет, на оплату лицензии, которая была мне не нужна. Без объяснений, без каких-то сообщений, просто «на - плати» Когда выяснилось, что я оплатила не то, что мне нужно, служба поддержки проигнорировала мой вопрос «могу ли я вернуть свои деньги» и просто сказала: «нужно смотреть, что ты оплачиваешь» Просто 👍🏻 слов нет Жаль нет оценки ниже одной звезды. Свинство!!!
Читать целиком
ИШ
​Ирина Шмелева​3 отзыва
Когда встал вопрос выбора оператора - важным вопросом стал ценник и простота. По обоим критериям этот оператор меня устроил. Все-таки сильно тратится на онлайн-кассы и всю эту историю не хочется, и без того сейчас непростые времена. А тут ежемесячный тарифный план 300 рублей, можно подключить тариф по работе с маркировкой (там тоже есть аналитика, как и на основном тарифе). Сама подключить не смогла, обращалась в техподдержку. Сейчас чеки все уходят без задержек, статистикой в личном кабинете пользуюсь ежедневно
Читать целиком
АИ
​Алекс Исаев​4 отзыва
К этому ОФД подключился 15 ноября, выбрал потому что предлагают много тарифных вариантов, а я как раз хотел сначала попробовать, вдруг что не понравится. Для меня процесс подключения оказался сложным, я пару дней пытался разобраться, потом просто бросил это дело и связался со специалистами. Дозвонился быстро, решили весь процесс подключения за 15 минут. Сейчас все работает нормально. Планирую переходить на годовой тариф, там экономия 600 р. Деньги небольшие, но в рамках конкретно этой услуги заметные. Всем рекомендую сначала попробовать, потом переходить на расширенный тарифный план, если все устроит.
Читать целиком
РК
​Радмир Курманбаев​2 отзыва
Подключился к «Платформе ОФД» в связи с необходимостью маркировки молочки. Обязательным условием была регистрация в системе «Честный ЗНАК». У этого ОФД есть специальный сервис «Учет марок», в рамках которого специалисты компании оказывают помощь в регистрации в системе. Для меня это стало, наверное, решающим критерием для такого выбора. Пользуюсь 2 месяца. Впечатления чуть повыше среднего: есть мониторинг чеков, удобный интерфейс, сотрудники вежливые. Иногда бывают задержки со стороны службы поддержки, я обращался с простыми вопросами: как что-то настроить, подключить ККТ и так далее. Как они работают с более серьезными запросами и проблемами, сказать не могу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее