............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
2
8 оценок
2
8 оценок
МФ
Мария Филоненко5 отзывов
Читать целиком
Лёка Лёка28 отзывов
Зашла сдать куртку и забрать куртку размером больше+ забрать другие товары. Сотрудник при возврате товара из-за того что он не подошёл(предмет верхней одежды,без брака,с бирками- срок возврата 2 недели. С даты покупки прошло 3 дня) сказал что без пакетика от вб вернуть не может. На информацию от меня, что ранее всегда принимали возврат по куаркоду из приложения и бирке - сказал что я вообще то 5 лет как он не работаю, чтобы это утверждать и могу вызвать полицию или обратиться в поддержку. При нем захожу в приложение, нажимаю возврат у этого товара- предлагается отнести его в пункт выдачи без дополнительных каких либо кодов и пакетов. На это сообщил мне, видя инфу своими глазами, что такой опции нет..щас говорит, дам номер поддержки или руководителя. Говорю давайте руководителя номер. -Не дам! Сидит, обслуживает женщину, которая зашла после меня. Попытка списания средств за весь мой товар(устанавливала заранее лимиты на карту, чтобы таких ситуаций не возникало). Говорю зачем мол вы списываете с меня деньги?? Я не списывал))))) Сообщению и глазам мы снова не верим🥺 Щас позвоню ему сам, пусть меня уволит, чтобы такие хамки не приходили.. Руководитель подсказал работнику, как принять возврат..зато вытрепанные нервы, театральная постановка, звание "хамка"(это из-за того что мне не ок уйти понуро при отказе сотрудника,я остаюсь и в спокойном тоне поясняю,что то из-за чего я пришла- возможно) и потраченное время достались мне непрошеным бонусом. Второй сотрудник просто не в себе, тоже начинает козырять сколько он работает, хотя вопросов таких мы не задавали.. В общем, если вы работаете плохо, то кичиться нечем. Потраченное время клиента, который делает заказы с выкупом на 300-500к за пол года, отметает всё желание выбирать данный пвз.
Читать целиком
Anastasia K16 отзывов
ИС
Ирина Смагина1 отзыв
Не рекомендую!!!! Сотрудник Дмитрий, в конце месяца самовольно проводит получение заказа, зайдёте в раздел доставки и очень удивитесь, что заказ ваш кто то получил. Это кто то Дмитрий. Возвраты проводит по штрихкоду поставщика, если вы вдруг будете сдавать одинаковые веще, есть большая вероятность, что вещь вы сдадите, а возврат будет проведён только на одну вещь. Такая ситуация произошла со мной, в ответ этот Дмитрий только нахомил и сказал, что вы сами перепутали коробки. Так вот ничего я не перепутала, его сменщик Максим помог разобраться в этой ситуации и подтвердил, что Дмитрий провел возврат не по тому штрихкоду. Дмитрий очень не приятный человек, всегда косячит и не хочет разбираться в своих ошибках. Постоянно не работает программа у него и в это время он курит, из-за этого очереди. Если есть возможность избегайте данный пункт выдачи.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее