............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Фирмон

Торгово-производственная компания

1

1 оценка

Контакты

Д .4 отзыва

Полностью оплатила раковину и столешницу в апреле. Замер — 10 мая. В июле, когда ремонт подошёл к концу, написала в понедельник, договорилась с Митрофановым об установке на четверг. В среду уточнила все ли ок, но никто не ответил, городской номер с сайта тоже не отвечал.К обеду четверга , когда никто не приехал и не отвечал ,с трудом выяснила, что мой заказ находится в Ярославле (я в Москве). На вопрос «как так?» менеджер Митрофанов ответил: «Вам она не нужна была несколько месяцев, а тут срочно понадобилась. Я вам не обещал установку, я написал "постараемся". И вообще я в отпуске, чего вы хотите?» Никаких извинений, только претензии. Позвонил владелец ИП Некрашевич, смеялся в трубку, предлагал вернуть деньги. С БОЕМ Договорились на следующий понедельник установить все и попрощаться. При доставке в понедельник выяснилось , что столешница глянцевая, раковина матовая, хотя заказ был единый. Выяснилось, что компания не делает раковины сама, заказывает у подрядчика — Некрашевич делает только столешницы, и те спорного качества. Раковина была грязная, в пыли, после мойки я увидела брак внутри: кривые углы, неровное дно. Возврат денег занял долгое время, сопровождался претензиями: «Зачем вы установили нашу плохую раковину?» — хотя они сами доставили и смонтировали, но и на это был ответ у Митрофанова «Я её перед доставкой не видел, а вы перед установкой видели». Общение —резкое, неуважительное, решения давались с трудом. Потрачены деньги и нервы, качество не соответствует. Крайне негативный опыт. Не рекомендую.Читать целиком

Изделия из камня для помещений

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии