............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Krasnoe yabloko 

Студия красоты
4.6
269 оценок
Реклама12+.
4.6
269 оценок
НГ
Наталия Григорьева14 отзывов
Я пришла на, казалось бы, стандартный педикюр, а получила травму, стресс и вопиющее непрофессиональное поведение. Это худший опыт за все время. Дата 14.12 1. Непрофессионализм и вред: Мастер с ходу начала доказывать мне о форме моих же ногтей, заявив, что квадратную форму делать «физиологически нельзя» (абсурд!). Вместо того чтобы аккуратно подпилить сломанный ноготь, она его доломала. На просьбу его укрепить (я предлагала нарастить) был получен циничный ответ: «Сделаю могу , но он все равно сломается». Итог процедуры: ногтевая пластина дико болит, кожа вокруг ногтей кровит, а зона обработки аппаратом воспалена и болезненна. Это уже не педикюр, а причинение вреда. 2. Обман с оплатой: При записи мне не уточнили, что выбранная услуга — это «Смарт педикюр» с доплатой в +1000 рублей. О «сюрпризе» я узнала уже в кресле, что является чистым навязыванием более дорогой услуги. 3. Антисанитария и хамство: Мастер позволила себе непрошеные и абсолютно некорректные комментарии о моём здоровье («кожа сухая, не пьете витамины»). Апогеем стала ситуация, когда мне начали обтирать ноги спиртом, отчего возникло дикое жжение. На мой вопрос «зачем?» мастер с возмущением ответила: «Салон предоставил тем и пользуемся». Такое отношение к клиенту и к репутации салона — это верх непрофессионализма. 4. Халатность: Даже банальный выбор цвета лака был организован из рук вон плохо: мне предложили сразу выбрать «альтернативу, вдруг первый не найдется». Это говорит о полном беспорядке в рабочих материалах. Итог: Я ушла с испорченными, кровоточащими и болезненными ногтями, чувством унижения и выброшенными на ветер деньгами. Требование: Считаю действия мастера и политику салона недопустимыми. Я требую, чтобы руководство вышло со мной на контакт для урегулирования данного случая и компенсации причиненного вреда и затрат на процедуру. В противном случае буду вынуждена подать официальную жалобу в Роспотребнадзор и обратиться за медицинской помощью для фиксации последствий такого «педикюра».
Читать целиком
Anastasia Sibirskay20 отзывов
Я записывалась на стрижку. Перед стрижкой мне предложили выполнить окрашивание, которое «будет красиво смотреться» и сделать брови, уверяя что это лучший мастер. Всё по стрижке меня устраивает. Отлично выполнена работа. Но остальное меня не удовлетворяет вообще. Эти навязанные дополнительные услуги, пошли не по плану. От которых я осталась очень разочарована и жалею что вообще согласились. У меня был блонд с акцентом на передних прядях, так как у меня седина и рассветление вшивалось в естественный цвет волос. На таком сложном окрашивании я седела по 5 часов. А тут мне предложили сделать за час всё, мастер с опытом, сказала «я всё успею». Ну я и доверилась. Как оказывается зря.😩 От блонда ничего не осталось и теперь я ржавая, непонятного цвета с бровями из 2к17года графичные и черные, которых я просила НЕ делать. Но получилось ужасно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IZ
Irina Zhukova13 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Irina, спасибо за тёплый отзыв! ❤️ Мы рады, что смогли воплотить вашу мечту и результат покраски ва…
КГ
Кристина Глушан9 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим за ваш замечательный отзыв! Очень рады, что маникюр Лилии пришёлся вам по душе…
МИ
Марина Иванова8 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что процесс посещения салона был комфортным…
АК
Анастасия Кузнецова8 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
22 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что наши мастера и уровень сервиса по…
Александра Скворцова8 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
19 августа 2025, официальный ответ
Александра, благодарим вас за такой замечательный отзыв! Очень рады, что макияж пришёлся вам по душ…
Anastasia Shmakova1 отзыв
Добрый вечер. Сегодня 25.07.2025 г. в 17.30 в салоне на Профсоюзной мне делала маникюр Ибрагимова Мадина. Я пришла в салон без повредений на пальцах рук. Процедура маникюра была проведена ужасно! При снятии гель лака с помощью аппарата, мне была повреждена ногтевая пластина, при снятии гель лака было больно, что было несколько раз сказано Ибрагимовой Мадине. При обрабртке кутикулы аппаратом так же она проводила процедуру болезненно. При обрезке кутикулы маникюрными ножницами, было очень больно, говорила несколько раз, что больно. Ибранимова Мадина повредила мне кожный покров на трех пальцах левой руки. Я попросила ее прервать процедуру, в этот момент подошла администратор. Ибрагимова Мадина сказала мне и администратору, что так и должно быть❗хотела продолжить процедуру мне, администратр ее остановила, начала сама администратор обрабатывать мне ранки дез средством❗Ибраимова Мадина даже не извинилась, встала и ушла. У меня ногти даже не донца были подпилены. Администратор извинилась и попросила меня подождать другого мастера. Другой мастер аккуратно доделала мне маникюр, тоже была в шоке от повреждений, которые мне нанесла Ибрагимова Мадина❗прошу администрацию салона принять меры в отношении Ибраимовой Мадины. Ибраимова Мадина из за своей халатности причинила мне физический и моральный вред. Из за нее мне не нанесли гель лак, из за нее мои ногти выглядят сейчас ужасно, на выходных у меня важное мероприятие, я буду выглядеть с такими нотями ужасно❗❗❗❗❗теперь мне нужно лечить ранки, которые мне нанесла Ибраимова Мадина. Прошу администрацию салона принять меры по отношению в Ибрагимовой Мадине и сообщить о принятых мерах в письменном виде мне на электронную почту ftiziatr12@gmail.com и в ват сап 89268375550❗❗❗❗❗
Читать целиком
Ольга Иванова9 отзывов
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
5 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Мы рады, что вы высоко оцени…
LB
Liza B.1 отзыв
1. Перенос записи без предупреждения Записалась на стрижку на вечер пятницы, но днём администратор салона на Профсоюзной позвонила и сказала, что мастер уходит раньше — приходите через 2 часа Извинений ни разу не было, пришлось отменить запись. 2. Обман с акцией и неопытный мастер Записалась по акции «окрашивание за 4500» к конкретному мастеру, но в салоне дали другого мастера как само собой разумеющееся. Когда я поинтересовалась почему, мне сказали, что мой мастер занят, поэтому вот вам другой, очень хороший. Оказалось, мастер — ученица, которая красила впервые. Просила air touch без сильного осветления, но в итоге: - Волосы стали фиолетовыми (тонировку еле смыли). - Через 1,5 недели — пересвет в блонд. Как минимум, надо предупреждать, что ты будешь моделью, а мастер проходит обучение. 3. Отказ в обещанной акции и хамство По «Колесу фортуны» выиграли бесплатное окрашивание + стрижку. Поступил звонок, записали маму в салон на Профсоюзной. В день записи в салоне заявили, что « такой акции нет». Мама показала сообщения в вотсапе об этой акции, администратор пожала плечами, попыталась у кого-то узнать и сказала, «понабирают непонятно кого в колл-центр». Отмечу, что «извините» не прозвучало ни разу. Я попыталась в телеграмме разобраться в этой ситуации и мне ответил опять этот администратор с Профсоюзной. Оказывается, что мама «не дала высказаться администратору, не дослушала, неправильно все поняла». Конечно, общаться 15 минут, попросить книгу жалоб и написать жалобу - это не дать объясниться. Такой наглой лжи я совсем не ожидала. Больше в этот салон — ни ногой.
Читать целиком
АА
Анастасия Абизяева1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, огромное спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что Нура смогла превзойти ваши ожидания и…
МК
Мария К2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Мария, спасибо большое за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что мастер Нура оправдала ваши о…
КК
Кристина Комарова1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Кристина, спасибо огромное за тёплые слова и вашу долгую верность нашему салону! Очень приятно слыша…
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за доверие и тёплый отзыв! Очень рады, что мастер Нура всегда оправдывает ваши…
НО
Нурзия Орунбаева3 отзыва
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Нурзия, огромное спасибо за такой ценный отзыв! Мы очень рады, что мастер Нура смогла подобрать для…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы доверяете своему образу маст…
SG
Sveta Grechanik3 отзыва
Читать целиком
Ky
Krasnoe yabloko, студия красоты
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sveta! Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы доверяете своему образ…
Анастасия Анненкова27 отзывов
Отзыв негативный о работе «мастера» Нерсисян Мане! Записалась я по акции на окрашивание, в чате с салоном мы обговорили условия, каким будет окрашивание, все отлично, выбрали время. Я приезжаю на окрашивание «мастер» спрашивает, что да как, показываю референсы(которые в чате оговаривались) и слышу ответ «Нет, такое не получится» затем следует вопрос от меня «что вы мне можете предложить по окрашиванию связанным с блондом?» женщина начала увиливать и разводить меня на другое окрашивание со словами «Но Ваш цвет это не перекроет» Думаю ладно, согласилась на другое и тут она мне начинает насчитывать суммы как на тотал блонд в профессиональном салоне. Мастер говорила невнятно, у нее бегали глаза, сразу было видно, что человек просто разводит на сумму окрашивания на побольше. Я отменила все дела, ради окрашивания, проехала пол Москвы ради того, что бы через 10 минут разговора с мастером уехать обратно, просто «замечательное» обслуживание, клиентоориентированность. Мнение о салоне испорчено и так же настроение. Надеюсь в новом году кто-то так же опрокинет мастера как она меня. P.s в салоне к сожалению грязно, ощущение что пол не моется, все в волосах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Мария Иванова3 отзыва
Я такого безобразия ещё ни разу за свои 30 лет не встречала! 1. Админы страшно некомпетентны, снять верхнюю одежду невозможно, нет места развернуться, некуда поставить личные вещи, пока снимаешь куртку/пальто. 2. Тесно расставлены столы, снова некуда поставить личные вещи, стулья пластиковые, как долго вы на них сможете просидеть - неизвестно. Пылесосов нет, пылью дышат и девочки сами, и те, кто на стрижке, на бровях, а общем все! 3. Забыли про мою запись, сидела 38 минут смотрела как делают маник другой тётке. Доделали. Сказали чтобы проходила я, мол мастер освободился. Мастер стала возмущаться, что у неё другой клиент и там услуга в 4 руки. Понятия не имею какого органа я должна была это все выслушивать. Я ушла молча, но им было скучно и они мне слали сообщения вслед, видимо хотели чтобы их все же угостили порцией мата. В общем салон для маргинальной шоблы, все хорошие отзывы однозначно накручены. Желаю салону сгореть
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее