............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Robokassa 

​Сервис приема платежей
4.9
252 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы249

Цены

Фото3

4.9
252 оценки
​Денис Всевидящий​1 отзыв
Я подключаю новый сайт с объявлениями для владельцев эвакуаторов https://stenka.su/. Я прошел с этой робокассой огонь и воду! И как итог огромное количество времени было потрачено ЗРЯ! Сервис без объяснения причины отказывает вам в подключении. Я неоднократно и писал письма и звонил с просьбами помочь, объяснить в чем я ошибся, чтобы скорректировать сайт, политику конфиденциальности или еще что-то может быть... Я объяснял, что я никогда в своей жизни не работал с платежными сервисами по приему онлайн платежей, просил вообщем помочь и направить ... Но, все это БЕСПОЛЕЗНО! По телефону операторы говорят что это супер сайт, что все ИДИАЛЬНО, что вообще редко видят на столько все грамотно расписано, что везде нету "воды", что все супер. Но просто приходит отказ от службы безопасности БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ! В итоге я оплатил разработчика, который таких онлайн магазинов сотни подключил. И уже с ним мы снова внесли правки и снова отправили на активацию... Также были созвоны и письма с просьбой помочь с подключением в случае ошибок... Также операторы по телефону искренне довольны, таких сайтов они снова редко видели грамотно составленных, но вот от службы безопасности опять пришел ОТКАЗ! И причем с пометкой ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ! Вывод: Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ! Им плевать на вас. Вы потратите свое время напрасно и деньги! Также я прочитал и другие отзывы, где люди жалуются, что робокасса без предупреждения отключает людей! Да не просто на вывод денег, а и на оплату!!! Я судьбе благодарен, что они вот так относятся к людям, я нашел другой сервис, в котором операторы максимально помогают, разъясняют все по пунктам, помощь на каждом этапе. Как итог подключение заняло около 3-4 часов! У меня теперь тоже будут сотни новых клиентов на подключение к системам по приему онлайн платежей, я буду отказывать если будут что-то говорить про робокассу!
Читать целиком
Rс
Robokassa, сервис приема платежей
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Robokassa — финансовый сервис. Всё, что связано с денежным обращением, строго регламен…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Удерживают мои деньги, игнорируют запросы, не дают ответов, в телеграм перенаправляют в ЛКК, где успешно игнорируют уже вторую неделю. Банк им вернул деньги, а они делают вид, что этого не замечают, оставив средства себе, не много, но и не мало, 200к перед праздниками решили придержать. Создавал более 5 запросов на поддержку, либо тотальный игнор, либо отписка одним сообщением вне контекста моей проблемы. Если кто-то попал под такие же действия с их стороны, напишите пожалуйста мне в лс, коллективное обращение в суд будет результативней.
Читать целиком
Rс
Robokassa, сервис приема платежей
22 декабря 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Разобрались в вашей ситуации и выяснили, что задержка вывода средств произошла…
АШ
​Анна Широкова​7 отзывов
Не понимаю откуда такое количество положительных отзывов. Работаю с данной поа формой по подпискам. Постоянно возникают косяки,, проблемы не решаются неделями. Один раз решали месяц проблему, не решили, предложили мне за свой счёт доработать. Пишешь в поддержку напрмер 2 вопроса, они отвечают только на один. Начинаешь уже им предъявлять, что это за работа такая ужасная - они тебе ещё и ответят типа что вы возмущаетесь и нить разговора теряете. Просто абсурд. Чтобы этот отзыв не удали, типа он фейк, я укажу ID на платформе info@masep.ru. Причём когда им звонишь в поддержку, там операторы, котроые вообще не понимают, как работает их же платформа и задают вопросы не в попад. А когда из лк общаешься, то ощущение, что вообще там сидят люди, не способные анализировать информацию. Отвечают больше суток. Проблема не решается,, теряешь тупо деньги их за не качественной работы. И не можешь клиентам предоставлять качественный сервис. Вот реальный отзыв об этой платформе.
Читать целиком
Rс
Robokassa, сервис приема платежей
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, ​Анна! К сожалению, чтобы полноценно ответить на ваш запрос, нам не хватило информации…
МГ
​Максим Городов​4 отзыва
Худший сервис По своему желанию и усмотрению включает максимально невыгодные способы оплаты с гигантской комиссией (10%), а после просьбы отключить такие способы оплаты, включает их обратно через несколько дней без какого-либо оповещения Половина платежей от клиентов вечно не проходит Автоматическая выдача чеков работает через раз Поддержка решает проблемы нереально медленно, иногда можно несколько суток ждать для решения тривиальной проблемы В общем не советую, если не хочется терять время и нервы
Читать целиком
UU
​Uliana Uliana​3 отзыва
1.Робокасса заблокировала вывод средств. Пишет, что недостоверные паспортные данные, обратитесь в госуслуги. На госуслугах тот же паспорт что и в ЛК робокассы. Долгое время не могли дать четких инструкций, что делать и что необходимо запросить у госуслуг. Поддержка отвечает через раз на те вопросы, на которые легче ответить, пропуская остальные. 2. Периодически не проходят платежи по эквайрингу. Ответ от поддержки - проблемы на стороне плательщика, без комментариев, что плательщику можно сделать для устранения проблемы. 3. Несколько дней не могли помочь решить проблему интеграции с Битрикс, пока не обратились напрямую к тех.директору. Хотелось бы получать чуть больше вовлечённости и желания разобраться в проблеме клиента.
Читать целиком
Rс
Robokassa, сервис приема платежей
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим вас написать нам в поддержку по ссылке: h…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее