............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Charme 

Салон красоты
4.6
69 оценок
4.6
69 оценок
ИЦ
Ирина Цапкина1 отзыв
Читать целиком
Charme, салон красоты
4 декабря 2025, официальный ответ
Ирина. Спасибо за отзыв 🙏👌 Будем рады видеть вас снова
ИД
Илмира Дилимбетова1 отзыв
Читать целиком
Charme, салон красоты
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Приходите к нам почаще ❤
ПС
Полина Смирнова1 отзыв
Изначально была записана к мастеру Марии на услугу "Сложное окрашивание акция до 35см" за 4000 рублей. Когда пришла, мастер начала пересчитывать итоговую стоимость, например, повысила цену в 1,5 раза, обосновав это "густотой волос". Краситься желание пропало совершенно, потому что ехали специально из-за акции, и мастер оказалась весьма хамоватой дамой. Поссорившись с мастером и администратором, мне предложили покраситься у мастера Андрея за сумму, которая была указана изначально. Мне очень понравилась работа Андрея, покрасил очень красиво😍) вежливый, аккуратный и обходительный мастер. Оценку мастеру Андрею я бы поставила 100/5, он профессионал). Во время оплаты опять начался беспорядок. Администратор снова назвал цену выше. Помимо этого был скидочный купон(в телеграмме была возможность получить скидочный купон и применить его на любую услугу. Предполагалась скидка в 1000 рублей), который изначально вообще не учли при расчёте стоимости. После этого выяснилось, что администратор не знает, как действует этот купон: было указано, что им можно оплатить услугу полностью или частично. Администратор сказал, что этим купоном можно оплатить только 15% от стоимости(цену со скидкой снова посчитали неправильно, но тут уж вопросы к школе, в которой учился администратор), но здесь уже пришлось звать хозяйку салона. Самому салону ставлю 2 звезды только из-за того, что сам по себе салон красиво оформлен и проблему с администратором и хозяйкой салона все-таки удалось решить, хоть и после конфликта.
Читать целиком
АС
Анна Соколовская2 отзыва
Читать целиком
Charme, салон красоты
18 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отзыв 🤗 Рады сотрудничеству ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Charme, салон красоты
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Рады видеть вас снова 🤗
ЛЩ
Лина Щ4 отзыва
Charme, салон красоты
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку. Приходите в гости ещё 🤗
КВ
Ксения Васильева2 отзыва
ЕГ
Евгения Гордо1 отзыв
Девушки прошу вас от всей души НЕ ВИДИТЕСЬ НА АКЦИИ ДАННОГО САЛОНА!!!!!!!!!! ЭТО Обман !!! ( все скрины переписки прикрепляю) На месте вас начинают разводить. ( якобы густота и длина волос не соответствует акции и нужно доплачивать). Хотя я прислала исходники и заранее уточнила является ли обозначенная цена итоговой. Мне подтвердили. Как итог я потратила кучу времени и деньги на няню, но услугу не получила . Как только села в кресло к мастеру Елене .. Я сразу уточнила цену еще раз и тут началось.. " Елена побежала к администратору с возгласами " я за такую цену работать не буду, такой акции вообще нет ". Когда я показала акцию на их сайте , то просто говорит , нет я ничего делать за такие деньги не буду. Доплачивайте мне или до свидания. Администратор ( фото тоже прикреплю , потому что она отточено и мастерски начинает продавливать " выбивая доплату" ) видно, что человек это делает давно и на этом они видимо и живут. Начинают всё скидывать на другого администратора ( девушку которая ничего не знает и только устроилась) 😁👍👌 На мою просьбу дать номер хозяйки салона или связаться с ней самой - получила ответ " она в дороге , я номер не дам, звонить не буду " ДОПЛАЧИВАЙТЕ и не теряйте время. Пока вы тут припираетесь , мастер уже бы половину работы бы сделала. В общем ужасная контора, которая обманывает людей. Пожалуйста не идете туда и не тратьте свое время. Я потратила много времени на дорогу ( живу в МО ) и еще деньги на няню. Из за их обмана.
Читать целиком
НЦ
Наталья Цуркан1 отзыв
Полька Горышина2 отзыва
Charme, салон красоты
26 апреля 2025, официальный ответ
Полька, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отклик ❤ Будем рады вам всегда!
ОА
Ольга Анатольевна2 отзыва
Charme, салон красоты
15 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Спасибо вам за ваш отзыв 🙏 Рады сотрудничеству ❤
АФ
Айнура Фарамазова1 отзыв
ВВ
Виктория Викторьевна5 отзывов
Я не рекомендую этот салон и в частности мастера Александра. Отзыв, оказывается, год назад не опубликовался, поэтому публикую повторно. В чем заключается суть обращения в салоны красоты к мастерам? Они должны оценивать состояние волос и оказывать качественные услуги, чего человек без опыт не в состоянии сделать сам дома. Но что в итоге я получила? Мастер из черных волос за раз вывел меня в цеплячий блонд, хотя изначально договаривались на уровень 6 выйти. Сожженные волосы, которые тянутся как ниточки, они рвутся и стали похожи на мочалку. Пришлось отрезать под каре. Мастер должен был отказаться от проведения смывки, либо провести ее более щадящим образом, исходя из состояния волос, но в этом салоне видимо главное деньги, а не клиент. Я несколько раз спрашивала мастера, точно это не опасно для волос, точно ли они не отпадут, на что он уверенно отвечал нет, и что качество волос не пострадало. Прикрепляю фото до и после. Я пришла во второй раз затонировать весь этот ужас в русый, Александр сделал ужасный оттенок с зеленым отливом. Потом повел себя некомпетентно, начал дергаться. Прошел год и мои волосы так и не восстановились, обламываются, несколько лет придется отращивать. Денег за испорченные волосы мне никто не вернул. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ САЛОН 1 фото мои волосы до окрашивания 3 фото я на окрашивание у Александра 2,4 фото это мои волосы после обесцвечивания и тонирования в русый, волосы обломались в первую неделю и пришлось сделать каре 5,6 фото этот горе мастер, сотрудники салона мне утверждают, что такого мастера у них не было, поэтому прикрепила доказательства. Конечно легче сделать вид, что они не причем, чем признать факт, что мои волосы испортили в их салоне. Поэтому сто раз подумайте, выбирая этот салон.
Читать целиком
Charme, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Александр с 2023 года не является нашим сотрудником, нам жаль что мы о…
ЕК
Екатерина Катусенко2 отзыва
Charme, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо 🔥 Приезжайте ещё 💛
NL
Nika Lanskaya3 отзыва
К сожалению, очень разочаровал результат окрашивания и сам процесс. Было очень больно обесцвечивать волосы, теперь кожа в ранах. Было терпимо, но после завершения окрашивания стало намного хуже, кожа болела сильнее, наверное, каждые 10 минут. Во время процедуры другой мастер случайно облила своего клиента и меня водой. Это бывает (хоть из-за этого вода попала на пеньюар и стекла вместе с сухим обеспечивающим порошком мне на штаны и кроссовки, это все еще случайность), но после этого мне приходилось ходить по мокрой плитке, один раз чуть не упала, тогда и заметила воду и сказала об этом мастеру. Она вытерла лужу, только когда сама уходила из салона. Это очень опасно! Штаны и футболка испорчены обеспечивающим составом. На кроссовках теперь пятно - порошок высветлил ткань. Самое обидное - отсутствие результата. Я просила мастера об одном главном условии: не желтые волосы. При холодном освещении в салоне это выглядело, конечно, не так плохо. Как только я вышла на улицу и увидела себя в зеркале… стало, честно, плохо. Мастер видела пример окрашивания, показывала мне результат на пряди в каталоге, но получилась совершенно другая цыплячья история, которая кажется нормальной только при холодном освещении. Из взаимодействия с салоном по поводу испорченной одежды, плохого результата и прочего: 1. Меня обвинили во вранье (я, оказывается, показывала именно такой цвет и вообще фотография была другая). 2. Я не следила за накидкой, поэтому все пятна - это моя вина. Как следить за накидкой с головой в раковине я не очень понимаю, но допустим. И да, я как раз таки следила за этим, потому что целлофан так и норовил слезть с меня, но половину процесса я вижу потолок салона, а не накидку. 3. Когда они попросили фото волос, меня сфотографировал муж и отправил им фото. Администратор сказала, что это вообще какой то широкоплечий мужик стоит на фотографии, а не «миниатюрная девушка, которая у нас была»👹. Меня просто сфотографировали снизу…Что вообще происходит?
Читать целиком
Charme, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, очень жаль что огорчили Вас.
EI
Elena Istomina1 отзыв
вг
владислава голубева4 отзыва
Читать целиком
Charme, салон красоты
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Приходите к нам ещё!
АР
Алина Раимова1 отзыв
Читать целиком
Charme, салон красоты
31 марта 2024, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🔥 Мы старались!
AS
Anna Sinyatkina5 отзывов
Charme, салон красоты
19 декабря 2023, официальный ответ
Anna, добрый день. Большое спасибо за доверие 😌 Ждём вас вновь!
Катерина Катерина11 отзывов
Классный смм-щик,визуал нормальный в соц.сетях - это и привлекает в салон. Я несколько лет хожу с челкой и всегда хожу к одному мастеру. И все всегда было прекрасно. Сейчас она уехала из города на время и мне приходится ходить по салонам и выискивать нормального специалиста. Здесь мне попалась Вероника. Как только пришла, я спросила сразу умеет ли мастер делать ровный срез и стричь челку под мой запрос. Ответ был-сделаю. В итоге на фото ровнейший срез🤣🥲 ну камон,лучше уж сразу сказать-я не могу и не сделаю. Челку она мне так и не смогла сделать. Чуть ее подравняла и стоит смотрит. Я говорю: ну вы мне ее уложите хотя бы,чтоб я понимала будет ли она нормальной длины. Она принесла брашинг узкого диаметра и без стайлинга НА СУХИЕ ВОЛОСЫ пыталась мне сделать укладку😂🤣 смешно. Я так и не увидела никаких средств для стайлинга в салоне. В итоге клиент виноват,так как «волосы недостаточной густоты» для челки,которую я просила. Это мнение администратора (женщина в очках,не представилась) Во - первых, это просто нетактично. Во- вторых, на клиента не перекладывают ответственность за отсутствие компетенции сотрудника. Когда я показала свои фото с прекрасной челкой,аргументы были абсолютно исчерпаны. И началось следующее: «извините, у меня следующий клиент» мастер буквально просила администратора забрать меня на себя😂🥲 была я там ровно 15 минут. За срез я,конечно же,не заплатила. Хотя просили,причем наличными. Без предупреждения и согласования. Только переводы и наличные😂🤣😂 Налоги платить товарищи не хотят. Осуждаю. Не поддерживаю😂
Читать целиком
Charme, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, мы провели беседу с сотрудниками, подобное не повторится, приносим изв…
КК
Ксения К3 отзыва
Charme, салон красоты
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Ксения, за добрые слова, были рады знакомству.
Галина Шкунова1 отзыв
Читать целиком
Charme, салон красоты
30 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!!! Нам очень приятно 🌸
Е🌸
Евгения 🌸🌸🌸8 отзывов
Читать целиком
Charme, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь, очень жаль что огорчили Вас.
Танюшка Дубровская1 отзыв
Читать целиком
Charme, салон красоты
27 августа 2023, официальный ответ
Танюшка. Огромное спасибо, что выбрали нас!!! Будем рады вам всегда 😁
Валерия Зевакина4 отзыва
Читать целиком
Charme, салон красоты
22 августа 2023, официальный ответ
Валерия! Спасибо вам большое за доверие. Ждём вас в гости снова 🙏🏼
Настена Белоглазова1 отзыв
Charme, салон красоты
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что оценили!
Татьяна Лаптева1 отзыв
Charme, салон красоты
6 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Мы работаем для вас 🤝
Ника Борискина1 отзыв
Читать целиком
Charme, салон красоты
31 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Обращайтесь ❤
НГ
Наталья Галацан1 отзыв
Charme, салон красоты
11 июня 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 🤗 Будем ждать вас снова!
ДВ
Диана Валеева8 отзывов
Charme, салон красоты
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Диана, за приятный отклик 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Юлия Лазуренко1 отзыв
Charme, салон красоты
4 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Большое спасибо за добрые слова 😌 Всегда рады помочь ❤
Ксюша Савельева3 отзыва
Никому не советую! Пришла на сложное окрашивание к мастеру Марии. Желаемого результата не получила от слова совсем, взамен лишь ожог кожи головы, потраченные 9 тысяч (вместо четырех обещанных) и долгое лечение… Салон сначала пообещал вернуть деньги за препараты, потом пропал на неделю. Когда через неделю я им напомнила о себе, они сказали, что ничего поделать не могут, дали только скидку в 30% на следующее посещение. Вернусь ли туда? Конечно же нет.. Сам салон выглядит тоже так себе, простояла в дверях несколько минут, пока администратор и мастер что-то обсуждали и бурно хихикали. Потом меня наконец заметили, посади в кресло и сразу начали процедуру. Без тест-прядей, без вопросов насчет аллергии, попросили только показать примерное фото желаемого результата.. Во время процесса несколько раз говорила мастеру, что мне уже сильно начинает печь голову и шею, на что она отвечала, что все нормально, так и должно быть. А когда что-то перестало получаться, она начала обвинять меня в том, что я ей вру, пришла на окрашивание с ботоксом/кератином, поэтому все плохо. Я не враг своим волосам и здоровью, я знаю, что такие процедуры нельзя совмещать. Господи, да я вообще несколько лет не делали с волосами НИ ЧЕ ГО. В общем, дорогие девушки, берегите себя и ходите в хорошие проверенные салоны.
Читать целиком
Charme, салон красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, нам очень жаль что огорчили Вас.
ИО
Ирина Отрах4 отзыва
А
Аня16 отзывов
Charme, салон красоты
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Благодарим за теплые слова ❤ Ждем вас в гости снова и снова 😉
АП
Анастасия Позднякова1 отзыв
ТР
Татьяна Ряднова1 отзыв
Charme, салон красоты
20 февраля 2023, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо вам, что оценили. Ждём вас вновь 😁
🍪
Мы используем cookies подробнее