Belkacar

Сервис каршеринга

4.2

648 оценок

Контакты

520 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МХ

Магомади Халилбеков1 отзыв

Сами придумали штраф сами списали, ужасный сервис. В поддержке твердят штраф отмене не подлежит, хотя я приставил доказательства

Сбер

Отзыв подтверждён

ИБ

Иван Б.1 отзыв

Лучший каршеринг по соотношению цена/качество

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МП

Магомед П.1 отзыв

Сломанные и грязные автомобили

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АН

Александр Н.1 отзыв

Классный сервис

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ФС

Фарит С.1 отзыв

Удобно, все понятно ,не очень дорого. Не понравилось машины практически все убитые..

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯР

Яна Р.1 отзыв

Чаще всего - очень грязные или разбитые/с поломками машины. Поэтому и ценник ниже среднего

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Владимир В.1 отзыв

Ценник хороший, намного ниже, чему конкурентов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Роман Ш.1 отзыв

Удобное приложение, большой автопарк, классная поддержка

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВБ

Виктор Б.1 отзыв

За 8 лет совершил множество поездок, пока однажды в зимнюю ночь проглядел и не сфоткал при осмотре царапину на бампере (была ли она? В доказательство привели фотки ужасного качества). Даже если и была, то не удивительно, ведь машина в сугробе и залеплена толстым слоем грязи в круг, ночь темнота. Списали 28 тысяч, которые никак не оспорить. Больше пользуюсь белкой, риск не померен. Прошло уже пол года, думаю потеряли дохода больше, чем сумма на которую они меня обманули. Ситидрайв с супер каско - лучшее решение.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮД

Юлия Д.1 отзыв

Не понравилось ни обратная связь ни машина, вся раздолбанная. Столкнулась с выставлением штрафа за парковку вне зоны, хотя это Москва, рядом с жилым домом, расстроило больше всего то, что приложение об этом даже не предупреждает, высветилось сообщение о проблемах с геолокацией, после подтверждения местоположения машина закрылась. Как итог штраф 2000, так еще и конские штрафы за просрочку 50% в день. Поддержка кроме отписки не вникает в суть вопросаЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕО

Евгений Орехов1 отзыв

без моего ведома списали деньги с карты

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что случилось?

Алина9 отзывов

Люди, прочитайте мой отзыв! Это просто ужас! Мы взяли автомобиль на 7 суток в Калининграде, деньги списали сразу более 20 тысяч рублей. При запуске автомобиля обнаружили, что двигатель неисправен. Связались с поддержкой, которая предложила отменить заказ, а деньги вернут только через 3 суток и то не в полном объеме! Хотя мы даже не сдвинулись с места!!! Почему мы должны ждать 3 суток для возврата такой суммы? То есть нам даже не предложили выбрать за эти деньги другой ИСПРАВНЫЙ автомобиль! Это просто отвратительно! Речь идет не о 5 тысячах, а о более чем 20! Соответственно нам сейчас нужно потратить эту же сумму в другой компании, но никто не рассчитывает на такие затраты на пустом месте!!! Почему деньги списывают за секунду, не дав возможности проверить исправность авто, а возвращают их не раньше чем через 3 суток?! И не в полном объеме!!!! Хотя мы даже не проехали на автомобиле!Читать целиком

Виталий1 отзыв

17 000 рублей штрафа после одной поездки. Приложение спокойно позволило завершить аренду в Московской области без понятного предупреждения. После этого 15 тысяч штрафа + 2 тысячи внутреннего штрафа и почти сразу попытки списать деньги с карты. Ни нормального уведомления, ни помощи с документами для оспаривания. Вместо этого отписки в духе «согласно открытым источникам». Больше всего раздражает не штраф, а полная некомпетентность и отношение: сервис позволяет завершить аренду, а потом просто перекладывает проблему на клиента.Читать целиком

ТГ

Татьяна Г.1 отзыв

Цена доступная, но качество машин оставляет желать лучшего

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РР

Руслан Р.1 отзыв

Ребят, хочется пожелать Вам громадного роста, чтобы в Бирюлево всегда были ваши машины)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЯ

Владислав Я.1 отзыв

Плохие машины и плахое приложение

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЯ

Александр Янов2 отзыва

27.01.2026 взял машину ночью был снегопад дикий, вышел к машине начал аренду в авто не было, щетки что бы почистить ее, пришлось чистить голыми руками, машина низкая резина плохая, на дороги сугробы по колено пришлось ехать всю дорогу 35 км, пакет закончился на пол дороги так как пока чистил пока медленно ехал, начал писать в поддержу, объяснил ситуацию что ехать с быстро не мог пока чистил машину и тд. Попросил сделать перерасчет сказали что не могут сделать, сумму перерпсчета то не существенная 100₽ но это не интересно, клиент для них не очень важенЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

АН

Александр Н.1 отзыв

Цену по тарифу фикс подняли почти в два раза, никогда ни с какими другими агрегаторами такого не было. Проще на такси ехать,чем с таким кашерингом. Машина хоть и новая,но очень грязная,в машине мусор.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алан Алероев12 отзывов

Списывают деньги незаконно! Обманом и ложью

Сбер

Отзыв подтверждён

АА

Алексей А.1 отзыв

Некорректно работает тариф фикс

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛХ

Лидия Х.1 отзыв

Очень грязные и разбитые автомобили :(

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПТ

Павел Туровский3 отзыва

деньги снимают не за что!!!!!!!

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

25 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту question@belkacar.org. Посмотрим о списании средств и причине.

Гж

Городской житель1 отзыв

у супруга появилась поездка , но в это время мы ехали в такси. а так же появился штраф за простой.хотя парковка была завершена. Ситуация Взяли в 11 утра машину в аренду, доехали до нужного места, поставили машину в зоне парковки,завершили в приложении парковку. Как итог, через 2 недели появился внутренний долг 2000 за простой. При разборе оказалось, что через мужа аккаунт была еще одна поездка в 15,50. Но мы в это время ехали в такси, о чем есть подтверждение. Через нескоько дней долг почти 6000. Ищу всех потерпевших для коллетивного обращения в суд. так как со стороны компании есть признаки мошенничестваЧитать целиком

АП

Аркадий Петросов1 отзыв

Сломанные и грязные машины постоянно. НеправомернЫЕ списания за счет клиентов. Сервис ужасный , ответственность и качество просто ноль. Обманывают клиентов как могут.Читать целиком

МЕ

Максим Ермаков1 отзыв

Очень клиентоцентричный сервис! Сейчас днем прислали на почту два штрафа за 23 апреля и тут же пытались списать с карты 23к руб. У них не получилось, потому что на этой карте не оказалось столько средств. Захожу в приложение, а на главном экране "Внимание, оплатите штраф" и дальше ничего нельзя открыть. При этом на почте в этих штрафах нет подробностей. Пришлось связаться с поддержкой, чтобы дослали подробности и вот они на фото. Я в аварии не попадал, машину не царапал, при начале аренды не увидел эти царапины и не зафиксировал. В конце аренды так же не заметил, сфоткал авто и ушёл. У них машины бывают битые в хлам и ничего. А тут царапины, без вмятин и по чеку мне шьют ЗАМЕНУ БАМПЕРА С ПОКРАСКОЙ!!! Ну не стыдно? При этом угрожают, что если не заплачу за 3 дня, то спишут штраф 100к за просрочку. Буду разбираться с юристом. Я так это не оставлю.Читать целиком

АС

Анна С.1 отзыв

Косяки конечно есть, но балл снижать не буду, всегда пользуюсь по Москве только белкой. Хорошая бонусная система, неплохие цены, нормальные авто

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Сергей1 отзыв

Списывают деньги вообще не понятно за что, очень стремная организация, не рекомендую!!!!

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

10 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что так получилось — напишите, пожалуйста, нам на почту question@belkacar.org. Будем разбираться.

Андрэ Родионов100 отзывов

Иногда плохо, локация работает

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

27 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам сделать сервис лучше 💙

Aleksey Truntyagin4 отзыва

Ужасная компания. В 2019 году активно пользовался услугами, потом перешел на другой сервис. В 2026 году рядом оказалась машины Белки. Решил воспользоваться. Машина была в очень плохом состоянии. Был вечер, не всё было видно. В итоге не работал поворотник, не работал натяжитель ремня безопасности, про внешний вид я уж и не говорю и др. После короткой поездки мне еще и штраф пришел на 17000 рублей за парковку на территории Московской области. В других приложениях пользователя информируют, что ты не в зоне завершения аренды. А здесь штраф, при чем сумма на юридическое лицо. Сами они не хотят заморачиваться и даже постановление не высылают. Крайне не рекомендую пользоваться их услугамиЧитать целиком

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

15 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что так получилось — напишите, пожалуйста, нам на почту question@belkacar.org…

НК

Надежда К.1 отзыв

Все ок

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Юлия1 отзыв

Рисуют несуществующие повреждения авто , без каких-либо доказательств, незаконно без досудебной и судебной претензии списывают деньги с карты ( это мошенничество) доказательства не предоставляют , разговаривать и обсуждать бесполезно , хуже коллекторовЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Сергей5 отзывов

Повесили необоснованный штраф за якобы загрязнение салона. Нормального фото загрязнения не прислали, наживаются на клиентах. Буду пользоваться другими сервисами каршеринга.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

5 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что так получилось — напишите, пожалуйста, нам на почту question@belkacar.org…

АК

Андрей Куничников1 отзыв

Списывают средства не предупреждая о списании и не предоставляют информацию за какие нарушения!

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

10 октября 2025, официальный ответ

МГ

Маргарита Гайдай4 отзыва

Мошенники, вымогают деньги за несуществующий ущерб

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

10 октября 2025, официальный ответ

Нина1 отзыв

обманьщики

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

2 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что случилось?

Артур1 отзыв

Пишите за что сняли деньги????!?!?!?!?!!!

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

23 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту question@belkacar.org. Будем разбираться.

Андрей1 отзыв

Мошенники. Навязали мне аварию которую я не совершал.

Сбер

Отзыв подтверждён

Bс

Belkacar, сервис каршеринга

23 мая 2025, официальный ответ

МЗ

Марина Зимина51 отзыв

Если маршрут не на 5 минут, то стараюсь belkacar найти, у них с парковками в разы проще, по городу можно спокойно оставлять

ОЛ

Олег Лобанов15 отзывов

Проехался у них на Solaris krx. Места внутри достаточно, кресла комфортные, за два часа спина не затекла. Брал у дома, оставил в другом конце города и нормально все, тут нет жетских ограничений по парковкеЧитать целиком

КК

Кирилл Колосов23 отзыва

За последнюю неделю скатался наверно раза 4-5, потому что вблизи дома хоть одна-две машины да стояли. Пока впечатления положительные, хоть и не так чтоб прям много поездилЧитать целиком

Ильяс Хайриев10 отзывов

Брал машину на целый день для поездки за город. Получилось заметно выгоднее, чем на такси туда и обратно гонять. Автомобиль достался в хорошем состоянии, ехал мягко, тормоза рабочие.Читать целиком

Слава15 отзывов

Нравится приложение. Интерфейс понятный, без лишних сложностей. Все основные функции находятся быстро, карта работает корректно, автомобили отображаются точно. За все разы ни разу не сталкивался с тем, чтобы не смог открыть или закрыть машину через приложение.Читать целиком

Олег Мироненко5 отзывов

Не скажу, что пользуюсь каждый день, но раза два-три в неделю точно. Обычно беру машину после работы, когда совсем нет желания ехать в час пик в автобусе. Приложение работает без проблем, бронь проходит быстро.Читать целиком

ДЯ

Дмитрий Якушин52 отзыва

Недавно ездил на другой конец города к родственникам. Арендовал тачку, доехал спокойно и еще по дороге заехал в магазин. Машина была нормальная, в салоне не пахло ничем. Карш тема ?Читать целиком

СА

Светлана Акимова36 отзывов

Пользуюсь БелкаКар уже несколько месяцев и за это время сервис ни разу серьезно не подвел. Машины часто находятся буквально в паре минут ходьбы.

АШ

Андрей Шенбин43 отзыва

Часто езжу по работе по разным районам города, поэтому каршерингом пользуюсь регулярно. Из всех сервисов больше всего сейчас belka нравится. Машины обычно чистые, ухоженные, внутри не грязно, приятно находиться. Цены вполне адекватные относительно состояния парка и нормальной работы платформы.Читать целиком

Андрей Терехов4 отзыва

Приложение работает быстро, без зависаний, оформление аренды занимает несколько секунд от силы. Особенно выручает в те дни, когда нужно успеть сразу в несколько мест и не зависеть от такси.Читать целиком

АН

Андрей Ненахов28 отзывов

Приятно удивили бонусы за приглашенных друзей. Пару раз скинул ссылку знакомым, начислили минуты. Пустяк, конечно, но все равно прикольно

ВП

Владимир Пешков34 отзыва

Машины оставляю на обычной городской парковке, не нужно возращать на базу или специальные места какие-то искать.

Геннадий Топчун51 отзыв

Подруга посоветовала, сказала, что относительно дешево. Зарегился, машина попалась солярис хс, чистенький, на панели ни одной ошибки. Цена и впрямь пониже, чем у других, даже километровый тариф бюджетнее выходитЧитать целиком

Карта

Москва

Прокат автотранспорта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии