............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Cmd 

​Центр молекулярной диагностики
3.1
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото6

3.1
4 оценки
​dav77​61 отзыв
Не могут выдать результат анализа потому что не работает принтер! 🤦 "Начальство знает о проблеме". Но ничего не предпринимает! На e-mail тоже не могут! Идите, говорят, в другой CMD и там вам распечатают.Гениально! Мне же как раз нечем заняться. Выбирал этот центр чтобы по пути к метро на работу, в итоге придется ездить по городу. Оказалось, что компания CMD - еще и ведёт нечестную игру с отзывами. Видят отзыв на КОНКРЕТНЫЙ офис и видят адрес! Видят суть претензии на неработающий принтер (и как следствие - невозможность распечатать Договор и выдать результаты анализов), и вместо того, чтобы НЕМЕДЛЕННО провести внутреннее расследование, позвонить в этот самый офис и срочно привезти им работающий принтер за замену - они начинают спорить с пострадавшим клиентом, требовать от нео адрес офиса (будто сами не могут посмотреть на какой офис оставлен отзыв), а главное - подали на меня жалобу в 2 ГИС, усомнившись в том, что я реальный Клиент и затребовали подтверждение в виде того самого Договора или номера Заказа, который они не смогли мне распечатать!!! Просто гениальная схема: сначала взять с Клиента деньги, не предоставив ему ни Договора, ни копии заказа. Затем - отказать ему в выдаче результатов, сославшись на неработающий принтер, а потом, спустя 3 дня, когда Клиент уже получил результаты в другом офисе и выкинул их - оспорить отзыв, затребовав подтверждающие документы! Поведение - как у мошенников. Вы лучше напишите , что принтер починили, извинитесь и признайте наплевательское отношение к клиентам. Хорошо, что я храню электронные копии чеков в телефоне. Поэтому могу его приложить. Но сам подход - уходить от ответа, не исправлять ситуацию и не сообщать о починке принтера, а вместо этого - накидываться на Клиента, требовать с него какие-то совершенно ненужные для этого кейса детали и подвергать сомнению его слова, пытаясь удалить нежелательный отзыв - это еще один показатель свинского отношения! Клиенто-ориентированная компания в первую очередь связалась бы со своим представителем в этом офисе и спросила бы "Что там у вас с принтером? почему не выдаете результаты анализов и почему не распечатываете Договоры?", но здесь - вместо этого скорее бегут опротестовать отзыв, наивно надеясь, что Клиент не сможет доказать реальность событий, т.к. никаких документов ему на руки не дали. Полный отстой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cц
Cmd, центр молекулярной диагностики
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в проблеме и принять необходимые меры, чтобы исключить вероя…
​Lenni Lom​4 отзыва
Всё отлично. Спасибо.
Читать целиком
Cц
Cmd, центр молекулярной диагностики
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Искренне рады, что Вам понравилось. Ждем Ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее